|
会社は人なり、人を大事にすれば価値となります。 日本は技術力って言われます。 それでは、やっぱり今の日本でしょうね。今後も変わらないでしょう。。 企業は人で技術も人がなす技なんだと思います。 技術「ありき」で考えても消費者は人ですからニーズに合わなければ買いません。 この世の中では大変良い商品って多く存在してきましたが、良い製品でありながら売れずに消えていった商品は数知れず。 それは人である消費者の利便性や単に棚においてあるだけで誰も手に取らない。最悪、取引先が取り扱わなく消えていったものもあるでしょう。 やっぱり人を無視すれば人にむげに扱われるものなんです。 ここに面白い例があります。  J&Jがベビーパウダーを取り扱うようになったのは、全くの偶然からだった。
http://www.jnj.co.jp/group/community/history/08/index.html1890年のある日、一人の医師がJ&Jに手紙をよこした。彼の患者のひとりが、当社の膏薬（外傷などにはるあぶら薬）を使用すると肌がひりひりするという訴えだった。フレッド・キルマー博士は肌の刺激を沈静するのにイタリアのタルクを原料にしたパウダーを患者に与えることを提案した。それから膏薬といっしょに小さなタルクの缶が添えられることになった。 まもなく消費者からは、もっとパウダーをという要望が始まった。これがジョンソン* ベビーパウダーの誕生であり、世界中で最も知られ、長く用いられる製品の一つとなることとなった。”J&Jといえばベビーパウダーが思い浮かぶ”という風に・・・。デリケートな香りは子供時代の幸福な気分を思い起こさせ、1世紀近い時を経てもまだそれに変わりはない。 ベビーパウダーとは裏腹に短命で終わった新製品に、ドイツ語で”白い歯”という意味の「ゾンワイス」というビン入りの練り歯磨きがあった。 ゾンワイスには派手な宣伝活動が展開された。薬局には1ダース仕入れるごとに一つ、後に「ゾンワイス クロック」として大変有名な時計をおまけとして付けた。薬局ではその時計に自由に値段を付けて売ることができた。その後しばらくの間「ゾンワイス クロック」は練り歯磨きをはるかにしのぐ人気となった。 その後ゾンワイスは世界で初めて”絞り出し型のチューブ”という画期的な容器で売り出された。にもかかわらず、市場では注目されることもなく、その存在は「ゾンワイス クロック」の影に隠れたまま、市場から消えることとなった。 僕がＪ＆Ｊを目につけた理由は人を活かしてきたからです。 このベビーパウダーのようにクレームを活かした歴史がとってもお気に入りです。 バフェットもＪ＆Ｊを選んだ理由は企業の中身だと思う。。 もういっちょ！ 1920年、Ｊ＆Ｊの有名な製品『バンドエイド』救急絆創膏が誕生したのは、まったくの偶然だった。
購買部でバイヤーをしていた２８才のアール・Ｅ・ディクソンという社員は、新妻のジョセフィーヌがたいへんそそっかしく、料理をするたびにケガをすることに常々心を痛めていた。愛妻家のディクソンはそのたびに傷の手当てをしていたが、傷は絶えなかった。そこで彼は、妻がひとりでも手当てができるような絆創膏を考えついた。それは、医療用テープの中央にガーゼを付け、片手でもすぐに手当てができるというものだった。彼がこの発明を同僚に話すと、ぜひ上司に話すよう薦められた。 ｢職場の仲間たちはこのコンセプトがとても気に入ったようだった｣とディクソンは回想している。１９２１年に初めて製品化された『バンドエイド』は幅９センチ、長さ５４センチの必要に応じて切って使うものだった。初年度の売り上げは３，０００ドルだったが、営業担当ははさみを持って診療所や薬局を回り、絆創膏を切りながらその便利さを実演して歩いた。その後、機械で今のような形態の『バンドエイド』が百万枚単位で製造されるようになった。 『バンドエイド』は創業以来、最も大きい売り上げをあげる製品になった。ディクソンはそのアイデアで副社長になり、ジョセフィーヌの不器用さは後々まで語り継がれることになった。 ジョンソン・エンド・ジョンソンはこのようにして大きくなってきたのです。 まさに人です。企業は人で決まるものです。。 そして、Ｊ＆Ｊは企業理念の祖であります。 その企業の哲学は「我が信条」として今でも生き続けております。 呉起の話でこんな話もあります。 呉起は、魏の将軍として戦うこと実に７６回に及び、うち６８勝し、残りは引き分けであったという。
つまり、一度も負けたことないのである。しかし、呉起はただ強いというだけの将軍ではなく、政治家としても優れた能力を発揮した。 魏では文候が逝去すると、跡を継いで武侯が即位した。呉起は引き続き武侯に仕えた。 そして、ある時、武侯が西河の地で川遊びするのに呉起は御供した。水上を行く船から眺める景色はまことに美しく、武侯は呉起をかえりみながら感嘆の声をあげた。 「なんと美しいことか。しかも、なんと険阻な山河であることか。これこそ魏の宝じゃのう」 それを聞いて呉起は答えた。 「徳にありて険にあらず。もし我が君が徳を修めることを怠り、臣下の心を引きつけたいなら、ここにいる舟の中の人々さえも、ことごとく敵する人になりましょうぞ」 武侯は目のさめる思いで呉起の言葉を聞き、即座にこう言った。 「良く言ってくれた。ワシは今日、聖人の言葉を聞いた思いである。そなたに西河の政治を任せようぞ」 西河の太守となった呉起は、人民に喜ばれる政治を行って、すこぶる名声があがったという。 政治だけでなく、企業など組織集団でもトップは人間性を磨かねばならない、それが集団をまとめて引っ張っていく求心力になる。との教えがここにある。また、国でいうなら、世界から信頼されるような平和外交に力を入れなければならないとの教えである。 要するに優れた企業・国は「徳にありて険にあらず」といえます。 すべて人の徳なんですよね。人徳があるなら社徳というものもあってもいいじゃな〜〜い。
|
過去の投稿日別表示
[ リスト | 詳細 ]
2009年01月16日
全1ページ
[1]
コメント（46）
|
「学ぶ」とは大切なことなんだと思う。。 |
全1ページ
[1]
