わかりやすく伝える技術 池上彰ＮＨＫに限らず放送局にニュースを見ると、それぞれの項目の冒頭に、短い文章で中身の紹介があります。
これが「リード」です。前文という意味です。
あらかじめ「いまからこういう話をしますよ」と聞き手にリードを伝えることを、私は『話の地図を渡す』と呼んでいます。
「今日はここから出発して、ここまで行く」という地図を渡し、「そのルートを今から説明します」という形をとることで、わかりやすい説明になります。
例えば、「これから○○分間、何々についてお話します。私がいいたいのはこういうことです」と言ってから「そもそも・・・」と続けてはどうでしょう。
聞き手はみな「結論はそこに行くんだな」と目的地がわかりますから、途中のルートについても一生懸命聞く気になります。
それがないまま話が始まってしまうと、迷路に連れ込まれるような気がします。先が見えないと不安なものです。「地図」を聞き手に渡すということは、「話の先」が見えるということであります。
とても大事なことなのです。
リードは「今日午後、東京都内で殺人事件がありました」というような、おおざっぱな表現でいいのです。
発生時間や場所など具体的な内容は、その後、本分に入ってからでいいのです。
「予定所要時間」を伝えることはこんな効果が「何分間お話します」と予定時間を告げるなんて細かい、と感じられるかもしれません。ですが、こうすると、聞き手に対して心理的効果があります。
事前に予定表が配られていない場合、最初に「この話は何分までです」と触れるだけで、不思議なものですが、落ち着いて聞けるようになるのです。
質疑応答についても、たとえば、「いまから１時間話をしたあとに質疑応答の時間を取ります」などと最初に言った方がいいでしょう。
そういう事前の説明がないまま話が始まり、話を終えたところで「では質問は？」などと突然聞かれることがあります。これでは、「なんだ、質疑応答の時間があるのか。だったら質問を考えておけばよかった」ということが起きてしまいます。
「翼の感想」
非常に参考になります。
ブログの場合は『リード』は題名にあたるのだと思いますが、題名だけでなく、最初にブログ記事の終点を書いて、『地図を渡して』その理由を説明する記事は、読み手に優しい記事だと思いました。
最後まで読まなければ内容が分からない記事では内容が伝わりづらいだけではなく、読み手が不安になって読んでくれないかもしれません。
とにかく、終点をケチると逆効果になるんだと思いました。
ケチると逆効果だなんて『愛
 』の表現と同じです。 (#｀ε´#ゞ 照れるぜっ！ |
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2010年08月23日
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