役割分担しましょう。

昨日は愛知に帰っておりました。

 

相方が先輩の結婚式に出席している間、

私は実家に顔を出したり、買い物に出かけたりしていました。

 

 

某・デパート内の洋服屋さんへ。

あんまり入ったことの無いお店でした。。

 

「いらっしゃいませ〜！」

店員さんは２人いました。愛想はいいです。

 

 

私がいろいろ商品を見ていると店員１号が接客に来ました。

少々押し強めで接客をしてくる間、気になったことがありました。

呼び込みは大事なので『店前を通った人すべてに声をかける』っていう心意気は理解できるのですが、

接客中はどうなのか？と。

 

「こちらはうちのお店の定番商品なんですよ〜。いらっしゃいませ〜！

　　　こういうベストと合わせてもかわいいですよ〜♪いらっしゃいませ〜！」

 

・・・なんか落ち着かん。

 

 

その後、私の意識が他の商品（パンツ）に向かった時は、

 

「今年は『９分丈』が人気あるんですよ〜。こちらは２色展開になってます。

　　　今、うちのスタッフ（２号）も履いてます〜。あんな感じですね〜」

と２号を呼び寄せたため、２人がかりの接客に。

強めだわ〜。たたみかけるわ〜（笑）

 

で、この２人がかり最中に他のお客さんが入ってきました。

当然、片方が接客に行くわけですが・・・ここで動いたのが店員１号！

私は内心『え？』と思いました。

どちらかと言えば、この接客の主導権は１号にありました。

先に声をかけてきたのも１号ですしね。

なのに、１号が離れるって微妙・・・。

 

 

途中で店員が入れ替わってしまったため、私は非常にめんどくさかったのです。

例えば、

「今日はどういったものをお探しでした？」とか、

「普段はどんなお色目のものが多いですか？」とか、

店員さん側からの『探りの質問』を２回ずつ受けることになりましたから。

 

役割がきっちりしてないから

私が試着中に２人とも他の接客などなどに行ってしまい、

結構な長さの『ほったらかし状態』になって、こっちがどうしよう？と思ってしまうこともありました。

もうちょっと考えようよ〜（笑）