幸せな集客は信頼にあり!信頼力を上げる「経営作法」

売上を追うほど売上減少に苦しみ、信頼を積上げるほど楽に売上があがる。この「信頼のコツ」を経営作法としてまとめています。

床屋、髭剃りぶらり旅

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128軒目   5/23   沖縄市 理容 Y  田原店
料金 525円(☜最安値)^o^()

沖縄の空港近くの店
沖縄はとにかく理容店が多いのがビックリ!
小さい町にも数軒床屋が
元気よくサインポールを回しています。


シェーブ方法

1枚タオル1回蒸し
シェイビングソープで顔をぬぐってから
かなり熱めのタオルで蒸しあげる。

オール2枚刃
ジェルを熱めに温めて塗布。

そのあと右口上から逆そりしていく。
次に右頬アゴ下
添え手の引っ張りを利用して
まるでマッサージのように扱う。
蒸しタオルコロンが強めだと感じる。
仕上げは蒸しタオルで顔全体をおおい、鼻だけだしてそこで鼻毛きり。
そのタオルで顔を拭き耳まで拭う。
アフターシェーブローションはシーブリーズ。


まず、ビックリしたのが
最初の刃の入れ方が右口上からということ!
120軒以上理容店を回りましたが初めての運行でした。


最終日に渡嘉敷島に渡って
島の床屋を探しましたがありませんでした。(T . T)
地元の人に聞くと、週に1回ぐらい本島から理容師さんがきてくれるそうです。

この話をしてくれた女性がニコニコしていて
ここの理容師さんは地域に根ざした仕事をしてるんだな〜って
思いました。
それだけでお客様に愛されている感じがして嬉しかったです。
それはどんな経営理論やノウハウよりも
まず大切にしなければいけない心だと思いました。

今回の沖縄旅行では
商売の原点を再認識させていただきました(^-^)/
東京の講演会に行った時
 
どうしても寄りたかったのが
 
東京新宿の理容店「ザンギリショップ ジュン」さんです。
 
いろんな人に聞いても
 
「あそこのお店は面白いよ〜」との声が上がるからです。
 
 
 
お店は新宿駅から歩いて10分ぐらい・・・
 
土地勘がないので迷ってしまいました。
 
お店は商業ビルの地下1階にあります。
 
これだけならマイナス要素ですが
 
それ以上に路面に置かれている看板が
 
「生きている」(o^∇^o)ノ
 
変な表現だけど、看板自体がいらっしゃいませと
 
生の声でしゃべっている気がするいい看板でした。
 
 
 
中に入ると、すでにお客様で混雑していました。
 
しかし、すぐに技術椅子に通されてシェービングをしてくれました。
 
 
1枚タオル2回蒸し。
 
蒸しの温度もちょうど良く気持ち良かったです。
 
シェービングは
 
しっかりとしたストロークで剃りあげる正統派の技術。
 
とても満足な髭剃りでした。
 
 
 
もう一つお店で体験したのが
 
「タイ式マッサージ」。
 
鏡横に大きいなPOPがかかっていて目立ちました。
 
しかも、スタッフの一人がタイの民族衣装を着て仕事をしています。
 
なぜか?魔法にかけられたように
 
その「タイ式マッサージ」を頼んでしまいました。
 
この「言葉ではない2回訴求の法則」は
 
東京旅行中でも何回か体験してかなり有効だと感じました。
 
さっそくお店のノウハウに入れたいと思います。
 
 
 
 
そして私が家に帰ってきたら
 
ザンギリさんから手紙が届いてました。
イメージ 1
 
私は124軒床屋さんを体験しましたが
 
サンキューレターが来たのはこれで3軒目です。
 
たった1枚の手紙ですが大きな感動をもらえると
 
さらに感じました。
9月20日に東京の理容師カフェに行ってきました。
 
とてもためになるセミナーでしたが
 
それだけで東京に行っては髭剃り男爵の名前が廃ります。
 
はい!!!!!ヾ(●⌒∇⌒●)ノ
 
122軒目の髭剃りを
 
東京都のFWさんで体験してきました。
 
FWさんは理美容教育出版の関口さんの紹介です。
 
さすが情報通の関口さんはいい仕事しますね。。。うんうん!(^-^)
 
 
 
駅から歩いて3分ぐらいのところにあるお店は
 
外観も綺麗な上に中も外から見えるので
 
とても入りやすかったです。
 
朝早い時間でしたがすでにお客様を2人やっていて
 
一見して繁盛しているお店だとわかりました。
 
 
 
 
まず最初に
 
フェイシャルエステ。顔を全体にマッサージくルームを塗り
 
こめかみを中心にしたエステをしてくれました。
 
 
次にシェービング
 
1枚タオル3回蒸しで
 
1回目・2回目の蒸しで軽くレザーを使いシェーブをした後に
 
3回目の蒸しで2枚刃?を使い、かなりの深剃りをしてくれました。
 
その後は
 
フェイシャルパックで肌の引き締め!
 
目に当てたホットパットがとても気持ちよかったです。
 
一連の行程は30分ぐらいでしたが
 
とても満足でした。
 
 
 
シェービングの後はコーヒーのサービスまであり
 
オーナーとイロイロな話をさせてもらいました。
 
最後に奥さんも一緒に入り口まで出てお見送りをしてくれました。
 
これで料金が1000円(⌒▽⌒;) !!!!!!!!
 
多分、技術・接客クオリティーと価格のバランスを考えた時
 
122軒の中で1番レベルの高いお店だと思います。
 
 
 
 
 
 
 
 

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暑い1日でしたね。
 
こんな日は髭剃りで癒されるに限ると言うことで
 
中川区にあるDRのNさんの所へ行ってきました。
 
 
さてさて、
 
今回はすごく収穫の多い床屋訪問体験でした。
 
ポイントは2つ
 
●初め行こうとした理容店が予約でいっぱいだった時の気持ち
●いくつもある理容店の中でココに入ろうと決心させたものは?
 
 
です。
 
 
 
まず最初の
 
「初め行こうとした理容店が予約でいっぱいだった時の気持ち」
 
とは
 
実を言えば、今回はある理容店行くことを楽しみにしていました。
 
そのお店のシェーブは本当に気持ちよく
 
シェービングという髭剃りの技術なのに
 
疲れた心を癒す力を持っているシェーブです。
 
しかし、残念な事に予約でいっぱい(泣)
 
期待していただけに
 
技術が受けられないショックはとても大きかったです。
 
これは、私たちのお店にも言えることなので
 
ものすごく気を配らなければならないポイントだと思いました。
 
 
それから
 
車で理容店を探したのですが
 
どうしてもこの理容店に入りたいと思うお店がないのです。
 
多分、8軒以上のお店を通り過ぎたのですが
 
どうしても車を止めて入店したいと思えませんでした。
 
その中でも今回訪問した
 
DR・Nさんの所は少し遠くからでも
 
ココにしたいと思わせる雰囲気がにじみ出ていました。
 
今回ほど、店舗外装の重要性を感じたことはありません。
 
 
 
シェーブ技術は
 
1枚タオル・1回蒸し。
 
レザーでワンシェーブして
 
安全剃刀でで深剃りをしてくれました。
 
とても丁寧な髭剃りで
 
添え手の引っ張り具合が絶妙でした。
 
また、スライブを使ったマッサージや
 
耳掻きもとても丁寧でした。
 
 
 
今回の床屋訪問で気づいたことは
 
入店を断られるシュチュエーションと
 
新規客の来店動機を自分自身が再経験できた事です。
 
私たちは、技術を楽しんでももらう前に
 
オプションメニューを選んでもらう前に
 
やらなければいけない事がまだまだ沢山あるのだと
 
教えてもらいました。
 
 
 
 
 
 
 
 


今回、名古屋カフェに来ていただいた
意識の高〜〜〜い方々のお店ですヾ(●⌒∇⌒●)ノ
是非、近くにお住まいの方はお立ち寄りください!
 
 
 
 
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6月20日★第二回名古屋理容師カフェ 開催!

新進気鋭の道具屋さん・共栄理器の大野君(マダオくん)が講習の運営してくれてます。
彼の丁寧な営業や独自に作ったPOPは、すごく価値があります。
お付き合いして損のない漢(おとこ)です(●⌒∇⌒●)
 
 
日にち 6/20(月)
時間 13:00〜16:00頃まで
場所 名古屋東別院会館 2F 萩の間 〒460-0016 名古屋市中区橘2-8-45
参加費 お一人様 3000円
内容 【ブリッジワーク】
チラシ、ポスティング、ポイントカード、DMなど
皆さん色々とやられているとは思いますが、
その前にお客様にとって居心地の良いまた来たいな〜というサロンの雰囲気を
つくれていますか?
今回は顧客がまた来店したくなるお店の雰囲気を皆さんに体感していただきたいと思っております。
講師   第一回東京理容師カフェ講師 髭剃り男爵氏
今回の名古屋カフェは大阪カフェのメンバーの方と合同で開催を予定しており
大阪のオーナーさん達と情報交換をしていただける良い機会となっておりますので
是非ご参加ください!
参加申し込みは

odatebutabuhi@gmail.com マダオまで宜しくお願いいたします。
定員40名ですのでお早めに!いっぱいになり次第受付を終了とさせていただきます。

 
119軒目の髭剃り体験です。
 
髭剃りって心が疲れている時ほど
 
剃ってもらいたい!と思うのは私だけでしょうか?
 
 
 
理容室Nさんは港区にあるお店です。
 
近くに大型ショッピングモールがあり
 
マンションの1階と言う立地ですが
 
商圏的にはなかなかよいお店です。
 
椅子は5席で
 
スタッフは3人です。
 
 
 
2枚タオル、3回蒸し。
 
おでこはレザーで
 
顔した半分はソリコでのシェーブでした。
 
ここで特筆するのは
 
2枚タオル、3回蒸しのお店は
 
私が知る限り、私達のお店も含めて3店舗しかありません。
 
大変、貴重なお店です!
 
 
 
 
シェービングソープを髭ブラシで
 
さらっとつけてレザーで剃った後に
 
すぐ乾いたタオルでふき取るのがうれしかったです。
 
このふき取りを後にすると
 
痒くなってとても不快です。
 
 
 
顔下半分は
 
ソリコで浅剃りと深剃りの2シェーブ。
 
しかし、ソリコでは深剃りが難しいし
 
添え手が少し甘いので
 
しっかりと剃り切れていませんでした。
 
 
クリーム塗布ですが
 
おでこをしっかりと左手で抑えて
 
右手で顔にすり込む様にするのは初めての体験でした。
 
コレはコレで気落ちのいいものですね。
 
 
 
今回の髭剃りで気付いたことは
 
「髭剃りとは、望むと望まないとも
心を癒す技術」
 
だと
 
痛感した点です。
 
つまり、髭剃りをただの技術として見るのではなく
 
「心を癒すマッサージ(整体・ロミロミマッサージなど…)と同じ
 
感覚のもの」と思って
 
技術をすべきなのではないでしょうか?
 
そんな事を教えてもらった髭剃り体験でした。
 
 
 
 
 

 
 
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