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先日のパソコン騒動についてのおぼえがきです。 愚痴ではありませんが、びっくりの連続で大変でしたぁ!! 私が使っていたパソコンが突然電源が落ちるようになり、いろいろと確認したところ、機械部分の故障で修理に出すと10万円近くかかる可能性があるといわれ、思い切って買い換えることを決めました。 でも、ソフトの互換性などを考えるとXPがいいなぁと妙にこだわってしまい、量販店ではvistaしか買えない現実に驚いて、ネットでいろいろ調べてあるxp機種を見つけました。 それは発売当時だと30万円くらいしていたもので、xp、テレビっ子やのにブラウン管テレビの我が家には夢のような地デジつき、その他ソフトもオフィスがついていたり、プラネタリウムを楽しめるソフトがついていたり、画面は20インチ!液晶がきれいで有名なメーカー、 しかもみつけたショップの販売額は修理代に延長保証代をプラスする程度! パソコンに詳しい知人にもいろいろと相談にのってもらい、思い切って購入しました。 待ちに待って届いたパソコンのディスプレイ部分をみると、新しいテレビが届いたみたい! ハード部分もスリムでこのサイズにあんなにたくさん機能がつまってるなんて!とびっくりでした。 でも。。でも。。我が家に届いたものは、普通なら動いてくれるはずですが、普通に動いてくれないのでした。。。 サポートに連絡し、修理に出す必要があるエラーがでていることが判明。。 修理に出すと4週間近くかかるとか。。。そんなに待てません! 少しでも早く届くようにお願いして届いたのに、、、。。。。。。。ふぅ・・・ ショップの方がとても迅速で親切な対応をしてくださったので、初期不良扱いで交換になりましたが。。。 次のもあかん、、、サポートに電話しても修理にださな無理。。。 ショップに連絡、びっくりされつつも在庫があるとのことで返品する前に代わりの物を発送してくださいました。 でも、、、3度目の正直ではなく2度あることは3度あるでした。。。 またもや不良品。。。。。 ショップの方もこのようなことは初めてとおっしゃるし、サポートの方もこれまでの経緯を確認sれ、今までサポートしてきたけどこのようなケースは初めてとか。。。 もちろん、私もはじめてですがな!!!!!! と、この時の1週間はほとんど毎日パソコンの設定やらリカバリやらを繰り返し、最後に撃沈する毎日でした。 当たり前のことですが、この機種を使ってる方は普通にエラーなく使っているといわれると、 うらやましい〜!!!と大人げない思いでいっぱいになりましたが、これ以上は交換してもらう気力もなく、 またこの時期に新品でやっと購入したパソコンがいきなり4週間も修理に出すというのも納得ができず、 すっごく残念でたまりませんでしたが、この機種とは縁がなかったとあきらめることにしました。 通常返品は受け付けてくれないそうでしたが、ショップ側が誠意をみせてくださり返品させていただくことになりました。 1からになったパソコン探し、、もうぐったりでした。 でも使えない期間が長くなると差支える部分も長くなるので 多少予算が上がっても、気持ちを切り替えていこうということになり、 今まで使っていたメーカーのxpとvistaが使えるダウングレードサービスの機種をみつけ、 問い合わせの電話をしてみたところ、担当してくださった方がとても感じのよいおねぇさんでした。 そのおねぇさんの話を聞いていると、Vistaとの互換性も今ではそんなに気にすることはないということに気持ちが動き、ダウングレードサービスをつけて高くなる機種にするより、vistaにした方がいいスペックのものが買えるというのことで、思い切ってvistaにすることにしました。 スペックはよく!液晶もある程度きれいでサイズもそこそこほしい!値段はお安く!オフィスもついててほしい!など、譲れない(*^m^*)ところをお話して、カスタマイズしてもらったところ、 返品になった機種より少しアップするものの、スペックを高くした分他で買うより安い気がするので、思い切りました。 偶然にも今まで使っていたのと型番が同じシリーズでした。私にはこの型のパソコンとご縁があるのかもしれません。。(*^m^*) 担当のおねぇさんはなんでも快く聞いてくださり、質問にも親身にこたえてくださったので、安心して信頼できると思え、このおねぇさんから買わせてもらいたいと決めました。 新しいパソコンとなるとデザインもオサレに♪と思いましたが、デザインと地デジなど我慢できる部分は我慢して、やっと「(命名)かんかん3号」(*^m^*)がやってきました! 互換性の心配はないとのことですが、やはり完全ではないので困る部分もありますし、 ビジネス使用なのか、なんだか新しいパソコンを使っているというよりも、昔事務職についていた頃に使っていたような感触で、新しいウキウキというよりも懐かしい?不思議な感じです。 でも、初日からサポートに電話して撃沈することもなく動いてくれているので、ホッとしています。 まだ限られたソフトしか使っていないのですが、まぁ〜大丈夫でしょう♪(*^m^*) みなさまにはご心配をおかけいたしました。<(_ _)> やっとご報告ができました!(@^∇^@)♪ 長い文章にお付き合いいただいた感謝の気持ちをこめて。。 磨緒の癒し画像をおひとつどうぞ♪(@^∇^@)♪
天板がガラスになっているテーブルの下にもぐって撮影♪j(=^・^=) |

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