ソルチェ名古屋のコントローラー&プロモーターのblog

支えてくれる方々、刺激をくれる仲間たちに“感謝”をこめて!

ホスピタリティ

[ リスト | 詳細 ]

記事検索
検索

この週末は意外と忙しく、

転職フェアカウンセリングブース→ソルチェの初パンフ受け取り→神戸移動→大宴会で午前様→ボロボロになって朝一番ののぞみで帰宅→転職者フェアカウンセリング→ソルチェ営業→カウンセリングブース→覚王山長坂(囲炉裏料理)→心地よく酔って帰宅

って感じでした。

昔の仲間や大先輩・上司、カウンセリング仲間やソルチェのメンバー等々、いろんな方々と酒を酌み交わし、建設的な議論からめちゃあほなネタまで話題が飛び交う空間を味わい、疲れ切った身体と満足な心の絶妙なバランスに、互いに必要とされ必要としている関係が少しずつ広がっている確かな思いを感じました。

こんな感覚を持ったときは、調子に乗りすぎないように気を付けるうえで、移動の新幹線や地下鉄の中で“金平敬之助さん(故人)”の本を読むようにしています。

謙虚に、他人に優しく、配慮を、感謝の気持ちを・・思い出させてくれる私のバイブルです。

今回は“一言の思いやり”“鏡は先に笑いません”。

今まで何度も読んでいますが、毎回新鮮です。

ほかにもたくさん出ていますが、どれも最高です。

欠点は、電車の中でつい目頭が熱くなり、うるうるしてしまうことですかね(^_^;)。

ちょっと恥ずかしいかも・・・。

癒されます

イメージ 1

イメージ 2

7月に生まれた姪の子です。

久しぶりに赤ん坊を抱きましたが、なんともいえないホンワカした気持ちになりますね。

これもホスピタリティ!?

笑いの処方箋

今回も昔ネタ(6年半前)です(^_^;)。

日経新聞日曜版コラム欄、「医師の目〜日医大医療管理学助教授 高柳和江先生〜笑いの処方箋〜」



切れたハンカチを縫っても糸を抜けばまた二枚に分かれる。

ところが手術の傷は一週間でふさがり、糸を抜いてもくっついたまま。

これが私達生き物の持つ自然治癒力だ。

誰もが秘めているこのすばらしいパワーを全部使い切っていない人が多い。

・・・・・・、友人からFAXが届いた。「悪性リンパ腫になり、既に4期、生存率25%です・・・」。

すぐに「笑いの処方箋」を送った。

「免疫を高めましょう。

一日五回笑って、一日五回感動する。腹(副)作用:腹がよじれる」。

「もっと笑って!」とマジックインキで書いたガハハと笑った写真を同封した。

その写真を病室の壁に貼り、抗ガン剤の点滴を受けながら彼は、周囲を笑わせた。

外来通院になると、毎日裏山へ登り「ぼくは治りまーす!」と叫んだ。

こだまが返ってくる。

こだま療法だ。

これで背筋がピンと伸び、元気はつらつする。

奥様がびっくりした。

「あなた、別人、毎日森に行く前と後は顔が全然違う」。

1年後彼からFAXが届いた。

「奇跡がおきました。ガンが消えました」。

こうして心も体も癒えるのならば、自然治癒力を高めるサポートを受けること、そのための「癒しの環境」を得ることは、患者の権利である。

私が10年間勤務した熱砂の国クエートの病院は、植林した森の中にあった。

医者と患者は診察の度に握手をして人間的であたたかい関係。

これでこそ「よし!、治るぞ」という気になる。

病院はそこにいるだけでほっとして元気になる、免疫が高まる環境を基本とすべきなのだ。

具体的には何が必要か?実験で確かめた。

笑うと免疫を高めるNK細胞の活性が高まる。

森の中でも同様。

・・・だが、多くの病院には笑いもほっとする癒しの環境はない。

10年前に「癒しの環境研究会」を立ち上げ、どうすれば病院が変われるか考えてきた。

「心で」納得していない治療をされたり、何かとがまんさせられるなんて、「病院」とは呼べない。



先日の投稿でも書きましたが、自己免疫疾患(好酸球性が勝手に増えて悪さする病で治療法が確立していない)が、びっくりするほど良くなってきている自分の身体。

正直なところ奇跡としか言いようがない感じです^^。

この2年間支えていただいた方々のおかげであり、信じて一歩前へ出た自分も褒めてあげたい気分です。

奇跡は希に起こるから奇跡なのでしょうが、患者自身の意志は勿論、周囲の理解と協力があればその確率は高くなるでのしょう。

“一日5回笑って5回感動する”、ぜひ試してみたいものです。

皆さんもいかが?

これもホスピタリティです!

もうひとつの顔

5年ぶりに平針の運転免許試験場へ。

免許を取って33年。

毎回「どうしてこんなにブサイクに写るんやろ?(T_T)」と思いつつ、今まで何回写真を撮ってきたやら・・・

でも今回は、自分でいうのもなんですが、まー相当ひいき目に見れば、まーいい感じに(*^-^*)。。。

カウンセラーになってから、少しは顔も優しくなってきたのかも・・・(^_^;)

ただ・・・守り続けたGoldが・・・Blueに・・・(;_;)。。。

残念(>_<)!

このネタのどこが“ホスピタリティやねん!”とつっこまれそうで・・・つまんない話で・・・すいません・・・m(__)m。。。

というわけで、少しはまともなネタを・・

〜もうひとつの顔〜

ずいぶん前にネットサーフィンで見つけた、これも昔ネタです(^_^;)。


ひとつの顔は神が与えてくださった。もうひとつの顔は自分で造るのだ。  (シェイクスピア)

「顔の造形は変えられないけれど、他人に与える印象なら変えることができると思う。『顔=生きざま』だとすれば、まず、うつむかないことから始めなくては」。

ルックスというものを美的価値観で見れば、美しい・美しくないということになる。

けれど、単なる区別という視点で見れば、あれとこれは違うという意味合いしかないことになる。
りんごの種類わけのようなもの…、もちろん、きれいなりんごねぇ、と気にする人もいるでしょうけれど、実が虫食われになっていないで、おいしければ、それでいいのだ。

もうひとつの顔。顔以外に見せられる切り口が、自分に欲しい。やっていること・態度・漂わせている空気、そんな感じのことだと思う。

「ほらほら、メガネをかけてて、まゆ毛がちょっと太めでアンジェラ・アキに似ている感じの人」という思い出され方でなく、「あれよ、あれ、いつも○○をがんばっている人」っていうのも、顔だと思うんです。

私は、どう思い出されているかなぁ…


容姿で説明されるのではなく、仕事のPDCAの流れで、人生の節目節目で、「○○に頑張っている□□さん」ってさすがだね!

と言われるのも、ホスピタリティです!

〜今日から始めるEQ力向上トレーニング〜

今回も過去ネタ(ずいぶん前のビジネス雑誌ネタ)-共感力-です。


・・・仕事が成功するかしないかは、自分が今どういう感情の状態にあるか確認し、同時に相手の感情を読みとって状況に応じた最適な感情を作りだし、対応しようとする「EQ(emotional intelligence quotient)力」に大きく左右される。

成功を収めているビジネスパーソンは皆この能力を備えて十分発揮している。

EQ力は誰にでもある。

読み書きと同じで、訓練によって伸ばすことが出来る。

むしろ、普段無口だったり、恐いと思われていたりする人の方がEQによって高い成果が得られる。

以下に今すぐ出来るEQ強化法を示す。

気恥ずかしくてできないと言う人もいるかもしれないが、リーダーと呼ばれる人たちはそれでは済まされない。

成果を上げたければ今日から実践することをお勧めする。

レッスン1:こころに注目する 〜その時の感情・気分に注目することから始める〜
トレーシング1:自分のこころに注目する
まずは自分の感情を意識する。どんな時にどんな気分になるのか?、今どう感じているのか?。自分の感情を分析することで冷静になれる。
トレーニング2:他人のこころに注目する
次に相手の気分に注目する。会議中「あいつはどう思っているのか?、いらいらしているのか?、乗っているのか?、それによって対応を変えればもめずに済む。

レッスン2:こころのエネルギーをあげる 〜明るい言葉を使って元気にさせる。これだけで自分だけでなく、周囲も元気にさせることができ、行動も変わる。
トレーニング1:褒める言葉を20個書き出す
すぐに口から出せるように褒め言葉を書き出す。以下2〜4も同様。
トレーニング2:励ます言葉を20個書き出す。
トレーニング3:積極的な言葉を20個書き出す。
トレーニング4:熱血語を20個書き出す。
トレーシング5:1〜4の言葉を一日5個以上5人に話しかける。
これを照れずに2週間続けると、人の印象や自分の行動が変わる。2ヶ月続ければ習慣になる。

レッスン3:こころの感度を上げる 〜小さな事でも良いから感動する。得したという感覚で良い。感動を知れば人を感動させられる〜
トレーニング1:少し得したことに喜ぶ。
「天気が良い」「コーヒーがうまい」等、些細なことで得したと思うこと全てに感動する。

レッスン4:こころを静める 〜怒りなどで感情的になっては心の距離は広がってしまう。そんなときの特効薬はこれ!
トレーニング1:6セカンズを試す。
かっ!ときたら6秒間数える。花や車の名前を6つ黙って思い浮かべるなどするとやりやすい。

ついつい勝ち負けや駆け引きのように考えてしまう・・・

コミュニケーションって、共感するからこそ見えてくるものでしょうね。

やっぱりホスピタリティです!


.
kappeichan
kappeichan
男性 / A型
人気度
Yahoo!ブログヘルプ - ブログ人気度について

スマートフォンで見る

モバイル版Yahoo!ブログにアクセス!

スマートフォン版Yahoo!ブログにアクセス!

1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30

Yahoo!からのお知らせ

よしもとブログランキング

もっと見る

[PR]お得情報

ふるさと納税サイト『さとふる』
実質2000円で特産品がお手元に
11/30までキャンペーン実施中!

その他のキャンペーン


プライバシー -  利用規約 -  メディアステートメント -  ガイドライン -  順守事項 -  ご意見・ご要望 -  ヘルプ・お問い合わせ

Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved.

みんなの更新記事