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先日、我が家にお掃除屋さんの営業訪問があった。
その営業さんは主婦で、お掃除の定期サービスを薦める仕事。
「先ずは、お試しに1回だけやってみませんか?」と。(お試し価格1万円)
「1回やってみて、もし良かったら定期で。。もちろん、ご無理にではありませんので」
定期と言うのは、例えば、1週間に1回とか一ヶ月に1回、3ヶ月に1回などなど
自分の都合に合わせお願いできる。
1ヶ月に1回だと、水回りサービスで24000円。(浴室、キッチン、トイレ)
年末に、こうしたサービスを利用しようかなと思うことはあるが、
定期的にサービスを受けようとすると、当たり前だが、高い!!
パートで働いている私が、そんな無駄な?支出をしたら主人に怒られてしまう。
私がフルで働いて、かなりの稼ぎがあれば、別だろうけど。。
こういうのを頼む人ってどんな人?とかって、思っちゃう。
でも、今回、私が言いたいのは、そのサービスの内容の事ではなくて
営業で回ってきた、その主婦の人の事。
彼女がしゃべるその話。話し方。断られた時の切り返し方。決して強引だと感じさせない勧誘の仕方。
そっちのほうに興味があって、その彼女の話を違う角度でずっと聞いていた。(彼女にしてみれば、
お掃除を頼んでくれるのかな?って期待してたかもしれないけど。。。)
玄関先で30分は話してしまった。
そして、思わず、「あなたのような方に、うちの会社で働いて欲しい」と
言ってしまった。まあ、半分冗談、半分本気で。
時給をいくら貰っているのかわからないけど、とにかく、
よくよく話を聞いてみると、「これで、契約をとっても、お給料は変わらない」と言う。
販売促進の日と、お掃除をする日っていうのがあって、お掃除がないと販促の日が多くなって
しまうから、頑張っているんだと言う。販促は、100件回って1件話を聞いてくれるかどうか
らしい。。。。そうだよね。。大変な仕事だよね。。。
あれだけ、ガッツのある営業をする主婦がいるんだな〜と感動してしまった。
そして、逆に、従業員をあれだけやる気にさせる会社ってすごいなって思ってしまった。
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こう言う人とは違うと思いますが、電話での不動産投資とかしつこい営業多いのですよね。自分もかたくりんさんみたいに、いろいろ情報を仕入れたくて話は聞く方ですが、ホントしつこい、それでいざとなれば喧嘩みたいになりますしね。何だと思います。今はどこも売れないから営業はきついみたいですね。
2010/2/6(土) 午後 0:04
どうしてもこういう営業ってしつこかったり、嫌だなぁって不快に思ったりする事の方が多いんだけど、それを感じさせないって凄いね〜
会社の教育が徹底されてるのか、確かにちょっと興味持ってしまうわ(笑)
ハウスクリーニングって何処まで綺麗になるか分からないけど、1回
24000円は結構高いよね・・・
大掃除前なら頼んでもイイかなぁって値段だな
2010/2/6(土) 午後 3:56
営業のお仕事って絶対したくないなって思います、
きっと訪問先で嫌な思いをすることもたくさんあるだろうし・・・(>_<)
大変だけど、それにやりがいを見出してお仕事されてる人って
ホントすごいなと感心しちゃいます!!
2010/2/6(土) 午後 6:50 [ ユキ ]
訪問ありがとうございます。
歩合制でないのにここまでやるのは珍しいですね。
無料でお風呂を掃除する営業は知っていますが、30分間粘る根性はすごいです。
2010/2/6(土) 午後 10:32 [ マイケル@美容食 ]
営業に向いてる人は、凄いです〜!
自分は、出来ない・・・。
根性ない・・。( ̄ー ̄; ヒヤリ
向き、不向きあります・・・。
2010/2/7(日) 午前 0:42
中野さん、何故か?我が家には不動産投資の電話はかかってはこないのですが。。最近ひどい電話セールスは、光ファイバー回線でしたね。断っても断っても、あちこちから電話がかかってきました。
あれには、本当にイライラしましたね。まあ、かけるほうは大変でしょうけど。
2010/2/7(日) 午前 10:27
コロちゃん、コロちゃんのところは、もうすぐ豪邸に引っ越せるから、こういうのは必要ないと思うけど。。。うちは、もう10年経つから、結構、あっちこっち汚れてるんだよね。でも、月に24000円はきついよね〜〜〜。誰が頼むんだろ。
2010/2/7(日) 午前 10:29
ユキさん、ユキさんは営業が苦手??そんな感じには思えないけど。。すごくフレンドリーだし。それにマメだしね!
営業って、メゲナイ心の強さも必要だよね〜。
私も見習わなきゃって思ったよ。
2010/2/7(日) 午前 10:31
マイケルさん、早速の訪問&コメントありがとうございます!
頼みもしないのに、私があれこれ聞いたから長くなっちゃったんですけどね。。。正直、迷惑なお客ですよね(苦笑)また遊びに行きますね〜☆
2010/2/7(日) 午前 10:32
ウクプレさん、ウクプレさんも営業は苦手ですか?
とってもシャイな方ですものね!でも、お友達はすごく多いですよね。やはり人徳ですね♪
2010/2/7(日) 午前 10:33