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ある会社さんで、従業員が起こした物損事故について嘘の報告をしたと社長さんがかんかんになっていました。その社員さんは建物に車の一部が接触したことは分かっていたものの、見てみると車には傷がなく、建物にも傷は付いていなかったようなので報告をしなかったのだそうです。
ところが翌日建物の所有者から会社に連絡があり、社長さんが現場に出かけてみると明らかな傷が付いていたと言います。従業員さんに対して「何を見てどうもないと判断したのか。すぐに分かる傷が残っているではないか」と叱責したところ「夕方暗くなりかかっていた上、雨が降っていたので分からなかった」と答えたとのことでした。
社長さんにしてみると「別に事故を起こしたからと言って怒りはしない。ただ注意するようにと言うだけ。けれども嘘をつかれてしまったら怒らざるを得ない。なぜすぐに分かる嘘をつくのか。」と憤懣やるかたない表情を浮かべておられました。もっともだと思います。
最近の経営者さんの従業員さんに対する不満は「コミュニケーションが取れない」「報告・連絡・相談がない」「ばれなければＯＫ」という雰囲気が蔓延している」というものです。コミュニケーションが取れない点については若者のものの考え方が分からない」という意見が多いのですが、最近別の話を聞きました。
社内の開発部門と営業部門で同じ言葉を使っていても、その言葉の意味が共有されてなく、会話が成立しないことに疑問を抱いていたけれど、よくよく確かめると、開発部門の言葉には意味が２つだけしかないのに、営業部門では同じ言葉に５つの意味を持たせていた、とのことでした。
具体的な「言葉」とそれぞれの意味までは聞きませんでしたが、こんな状態で何年も仕事をしてきてよく事故が起こらなかったとぞっとしたとのことでした。
別の会社さんでは中間管理職が部下に求める要求事項として「報・連・相」をあげたのですが、それを聞いた常務さんが「まだそんなことを言っているのか。一体いつから『報・連・相』を言っている。『ホーレンソー』と『チャント（やります）』という言葉は使用禁止」と怒り出してしまいました。
会議の度に「ホーレンソー」と「チャント（やります）」という言葉が頻発し、しかし実態は何も変わらず空念仏のように言葉だけが空回りしているのだそうです。これも分かりそうな気がしました。
いずれもどこにでもあって日常的な光景のように思いますが、こと「ばれなければＯＫ」は会社の中だけでなく世間でも日常茶飯事になっています。社長さんと同様誰かが怒らなければならない時期なのかとは思いますが。
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