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こんばんわ〜本日紹介するのは、
『社会人として大切なことは
みんな
ディズニーランド
で教わった』です。
この本は実際、ディズニーランドで働いていた香取さんの
経験が書かれております。
同じサービスマンとして楽しく読めました。
当店の従業員にも貸し出しし感想文を書いていただき読んでみると
皆それぞれ良い“気付き”があったようで嬉しかったＹｏ♪
中でもオススメはＰ２０８〜２１５の『本当の自分と直面させられる』です
私もアルバイト時代のことで共感しました。
例えば、
�，海譴鮓�なかったことにすれば・・・
�⊆�分が得意としていたのはサービスのほんの一部でしかなかった・・・
��自分ではサービス業に向いているって思っていたのに・・・
�いい弔里泙砲�作業が中心になってしまって本当の意味を忘れちゃう・・・
特に、私を含めほとんどの人が�い如箸Δ舛△燭ぁ匹靴燭海箸任靴腓Α�
なんで、サービス業を選んだのか？
新人時代、お客様から『おいしかったよ』とか『又来るね』、『ありがとう』と
言われても何も感じなかったし、何とも思わなかったのですが、
ある日、いつものように働いているとあるお客様から『ありがとう』と言われ、
なんだか急に胸の中が温かくなり、これが私の喜びとなりました。
その時、とても不思議な感覚だったのを今でも覚えております。
その次の日もお客様からのお褒めの言葉が聞きたくて、我武者羅に働きました。
お客様の為に、お客様の為にってね、本当に毎日が嬉しくて楽しくて、
この時思ったのが『この仕事は天職だ♪辞められない、楽しくてしょうがない』
と素直に思ったのが私のサービスマンとしてのスタートだったのかもしれません。
これからも何かあった時、この初心を忘れず“お客様満足”の為に、
日々精進して参ります。
私の下で働いていただいている従業員の皆が将来、
『社会人として大切なことは
みんな
“だいこんの花”
で教わった』
という本を書いていただいたら最高です☆ミ
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2019
かーつー店長って今は浦...
確かに�い呂Δ舛△燭い靴泙垢諭�仕事になれて、初心を忘れてしまっている部分がありますね。改めて、初心に戻って仕事をしたいと思います。
2008/9/6(土) 午前 1:34
世界中から、東京ディズニーランドで働く方教育が素晴らしいと
ＴＶでやってた事思い出しました。
実際行ってみて、本当素晴らしい所ですよね。
ありがとうといってもらえる喜び ＾＾
私は、いつも食べにいって
お会計で、ご馳走様でした〜と声をかけちゃいます。
2008/9/7(日) 午前 1:22 [ - ]
＞ペガさんへ
やはり初心忘れるべからずですＮｅ、皆に伝えていきます♪
コメントありがとうペガさん☆ミ
2008/9/7(日) 午後 6:22
＞ラズベリーさんへ
私も外食に限らず、買い物する際に、『ありがとう』と声かけております。
ある喫茶店で、一人の店員さんが私をテーブルまでご案内した時に『ありがとう』、水をもってきてくれた時に『ありがとう』、オーダー時にも、お店に入ってから出るときまでおそらく合計７〜８回『ありがとう』と声かけたのです。しばらく日が経って、同じ店を訪れた際、その時の店員さんが最初に逢った時よりも充実して働いているように見えました。お客様からいただくプラスの言葉って本当にすごいんだなぁとあらためて感じました☆ミ
2008/9/7(日) 午後 6:28
カーツーさん 素敵です。
さずが！店長 ＾＾
2008/9/8(月) 午前 0:19 [ - ]
＞ラズベリーさんへ
お褒めいただきありがとうございやんす♪
常に初心に戻り頑張っていきます☆ミ
2008/9/8(月) 午後 10:17
私もサービス業は大好きです。
人が休んでいる間に働く大変さはありますが、
お客様のありがとうを身近に感じる事が出来る素敵なお仕事だと
思います（＠＾▽＾＠）
かーつーさんもいいお仕事なさって下さいね♪
2008/9/8(月) 午後 10:34
＞えまさんへ
お久しぶりです♪やっぱ『ありがとう』って秘められたパワーがあると思います。えまさんからの応援をうけ、今日も一日がんばります☆
2008/9/9(火) 午前 10:23
たまたま何ですが、
この本の作者の講演会に行ってきました！！
行って初めてこの方だと知ったのでビックリしました！
とってもパワフルで楽しい方でしたよ（＠＾▽＾＠）
2008/9/9(火) 午後 10:03
＞えまさんへ
もしかして・・・クリ○イティ○の方でございますか？
Ｋ店長のグループ店舗のＳ店長から連絡があり、『今、香取さんと話しちゃった♪』って言ってました。是非、私も機会があれば聞きたいです☆
2008/9/14(日) 午後 2:53
ちがいますよー！！
もう一人ディズニー出身者でよく講演をしている方が
いると旦那から聞いているので機会があったら聞きたいです(~o~)
2008/9/14(日) 午後 10:16
＞えまさんへ
勘違いして申し訳ございません。講演会の情報等はけっこう入ってくるので機会がございましたら、ゲスブカキコにいきますＮｅ♪
2008/9/15(月) 午後 6:09