高さの違うブロック塀と、風で開く門扉

我が家の外構工事なんですが、この場に及んで門扉に接する左右の
ブロック塀の高さが３０mm程違ったまま、完成していたことが発覚しました。
先週の金曜日に外構屋さんから、報告を受けましたが、門扉を取り付ける門柱の
高さを左右同一の高さで固定してみて初めて、隣接するブロック塀の高さに違い
の有る事を発見したみたいです。外構屋さんの言い分は基準となる左右の擁壁の
高さ自体が違っていたのでしょうが無かったと言う事でした。
これが外構屋さん（Ｙ総）の社長の言い分ですが、私の言い分は違います。
おそらくこんなのが通用するとしたら、色々の業界中でもこの業界だけでしょう。
普通しょうがなかったは通用しません。
何故なら物造りは言い訳で無く、出来上がった物の良し悪しで判断されるからです。

東日本ハウスは東友会の各業者に責任施工体制をとっていますので、責任を持って
施主が満足する物を施工して貰いたいものです。
社員の皆さんは一生懸命工事してくれているのに気の毒でなりません。

東日本ハウスからの請負金額は知りませんが、もしこの外構屋さんの社長が逆に
私の立場だったら素直にハイそうですかといって、お金を払う気になるのか？、と
言う事です。

その日は丁度、竣工検査の日で内装の補修箇所の打ち合わせも有ったので、昨夕
墓参りから帰宅後、監督のＡ木さんに電話で状況を説明し『監督はどう思うか、
そしてどう処理するのか？』を尋ねた所帰ってきた監督の答えは、『きっちりと
やり直します』でした。

私は普通施工前には最低、基準箇所のレベル出しは常識だと思っていましたが
其れもせずに着工して、ダメだしでやり直しじゃ−幾ら高く受注しても採算は
取れないであろうと思います。

Ａ木監督は本日朝１番で現場に顔を出し、再施工の方法を検討し私の納得のいく
施工を約束してくれ、私は今後の工事内容に付いて監督に一任しました。

もう１つおまけが有るんですが、本日横浜地方は台風１７号の強風が吹き荒れて
いましたが、この風でしめて有る門扉が風圧で開いてしまうんです。
ドアノブの構造に起因する物なのか、ドアノブの取り付け方に問題が有るのか
を調査の上こちらの問題の処理も監督に一任しました。

[チビ助]

外構業者側の言い分はひどすぎますね。kawaikksさんの言う通り基準箇所のレベル確認くらい最低限の事だと思います。でも相変わらず監督の誠意ある対応はすばらしいですね。

ここに来て結構落とし穴的な問題ですね、外溝屋さんもこのことが発覚して解った地点で直ぐにでも連絡して施主に相談して手直しするのが筋ってモンだし、あんた達プロでしょう？と言いたいですが貴殿の冷静な対応でここは監督さんに頑張って納得の行く処理をして貰うしかないですね。

chibikoさん、レベル出しを抜いたのが全てですよね。そうすればこんなくだらない問題は起きなかったんです。Ａ木監督は素晴しい人ですよ。この人がやめらら、横浜支店はがたがたになると思います。

ＫＥＮさん、外構は切り離して別の会社でやろうと思った事も有ったんですが、、、、。うちだけでなく全てこんな仕事してるとしたら職業意識に欠けてると思うんですよね。もうこの先は全て監督に一任で私は結果で判断します。しかし家造りにはいろいろと有りますね。

[hap**_maji*]

「しょうがない」という表現はプロらしくないですね。「うちの仕事がこんなもんだと思われたくないので、ゼッタイ直させてください」ぐらい言ってくれたらいいのに…風強かったですね。（拙宅も高台なので）

べっかめさん、こんばんわ。お客様を大事にするＨＭの、足を引っ張ってる事のなるのをご存知ないのかも、、、。濡れた野地板もこの風で乾いちゃったでしょ？。(笑）。

きちんとしてもらわないと気持ち悪いですよね。門ですから、きっちりやってもらわないと、とっても嫌な気分です。

今晩は。外構屋さんも現場監督さんが面倒見るとなると何かな何まででホント休む暇なしって感じでしょうね…。我が家は外構も施主側で請負います。知合いのところだけに何か問題あったら私の方が『仕方ないですねぇ』って言っちゃいそうです(^-^;

ルナママ(パパ？）さん、、門や玄関は『人にたとえれば顔』ですものね。 きちんとやってもらわないと、毎日見るたびにいやな気分になりますから、、、。何一つ問題の起きない家造りなんか有り得ないって事は承知 していましたが、、、。監督に任せたので、気は楽です(笑）。

onjohnさん、ＨＭにもよるでしょうが、現場監督の仕事って本当に休む暇 無しって感じですよ。うちの監督は本当に良くやってくれて、感謝しています。だけど知り合いに頼むと問題起きた時いやですね。

[リサ]

我が家は建築会社に外構の施行を依頼しないで、自分で数社から見積もりをとってその中から評判が良く見積もり金額の安い業者に任せました。問題はありませんでしたが、施主と業者との取引で、間に建築会社や設計事務所が入っていない場合は、何かあった時、施主さんによっては我慢させられてしまったり、悪いのは自分の所じゃないからやり直し費用を払ってください、などということにならないとは限りませんね。私はそんなこと納得しませんが。現場監督さんの対処は素早く適切ですね！

マイホームナビさん、私も知り合いの業者にやらせる事を考えてはいたんですが、高台で出入りの階段が一箇所しか無い関係で工期優先で手配の出来るＨＭの業者に決めたんです。入居日が２８日なので今懸命にやり直し をしています。問題が発生した時の対応は、現場監督の力量が試される時 でもありますね。こういう時はとても頼もしく思いますよ(笑）。

[man*o*m36]

最善をつくさないで言い逃れする態度はプロとして最低です。素人相手だと思ってナメているとしか思えません、追い詰められないと「やり直します」と言わないつもりなのでしょうね。監督さんが毅然とした対応をしてくれるのが救いですね。

manzoさん、全く同感です。上のナビさんのBLOGでもこの業界を批判して反感も有ったけど、基本的に井の中の蛙で世間一般の物造り（製造）業界の 常識からするとかけ離れたものを感じます。この辺の所を監督も良く理解 していて苦労しているものと感じています。

[miy*ki4**p]

工期優先ですぐに手配が出来る→たまたまその日程が空いていたor仕事がなくて暇だった。この場合後者かもしれませんね。うちでお願いしている板金やさんは腕が良いのでいつも順番待ち。以前、工期が間に合わず別の所に外注流して冷や汗かいた経験ありです。

miyukiさん、その辺の所は解りませんが、何れにせよこんな施工してると、いずれ仕事が無くなるのが当たり前だし、其れとＨＭも信用を落とし受注減にもなりかねないし、業者選択も一歩間違えると元請の首まで絞められるって事ですよね。

[tokuchan]

初めまして。家を買ったので外構会社を検索してたら、こちらのブログを見つけたので拝見させて頂きました。 確かに、高いお金を払って依頼をしてるんで、きちんと工事をして頂かないと納得出来ないですよね。だけど、こういうところで公にするのは、営業妨害になってしまう事がありますので、気をつけた方がいいですよ。

tokuchanさん、始めまして。このBLOGは全てありのままの出来事を公表させてもらっています。理由は家造りに関して施主を不利益から守りたいのと施工業者にレベルアップして頂き、より受注量を増加させて欲しいからです。営業妨害云々よりも工事の基本を習得して、品質向上に取り組んで欲しいと考えています(笑）。