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我が家の家造りも大詰めを向かえ、連日各業者さんが入って
慌ただしく作業をこなしています。
本日は外構工事、エアコン取り付け、水廻り、カーテンレール、電気器具の
職人さんたちが、仕事をこなしていました。
水廻りは水道工事屋さんが担当し、システムキッチン、洗面化粧台、トイレ
を担当しています。昨日は１階のトイレに便器が付き、本日は洗面化粧台と
二階のトイレにも便器が付きました。
１階のトイレの便器はTOTOのネオレストで、この便器はタンクレスの為壁付け
の手洗い器が必要なので設備選択時にＨＭの営業マンとコーディネーターさん
に案内して貰い、新宿のTOTOショールームで色、グレードと手洗い器を
決定しました。
同時に２階トイレの便器をアプリコットのタンク付きに決めました。その後
洗面化粧台を決めて、近くに有るサンウエーブのショールームでシステム
キッチンを決めて帰路に付きました。
そして本日、行き違いは２階トイレの便器で起きました。なんとタンクには
手洗い器が付いていなかったのです。取り付けた水道屋さんに確認した所
仕上げ表に記載された品番に間違い有りませんでした。
TOTOのショウルームで２階トイレの便器は『これにする』と決めたのは私達
でしたが、仕上げ表に品番を記入したのは我が家担当の営業マンだと思います。
これを発見した私はすぐ営業マンのＫ澤君にＴＥＬして状況を説明して至急
タンクを手洗い器付きとの交換を依頼しました。私は２階のトイレには１階の
ネオレストの様に壁付けの手洗い器を注文していないので当然手洗いの付いた
タンクが設置される物と思っていました。
又、オチとしては１階と同時に決めたタオル掛けはちゃんと付いていました。
お客様の身になってくれる東日本ハウスなのでＨＭ責任で処理してくれるハズ
ですが、皆様の判定はいかがなものでしょうか？。
原因は何らかの行き違いによる物だと思いますが、双方に思い込みがあったかも
知れません。又怒りは感じてはいませんが、バカっぽく思っています。
タンク付きの便器で手洗い器無しのタイプって選ぶ人いるんですかねー？。
ホテルの洗面室なんかでは見かけますが、、、、、、、。
でも、我が家担当の営業マンＫ澤くん、礼儀正しく憎めない良い男なんです。
Ｋ澤君と笑って竣工を迎えるのが、私の目標なんです、、、、、、、。
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