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この国に長く住んでいる人は、たいてい経験することですが・・物事が期待通りに進みません。このほど家の前に光ケーブルが埋設されました。工事中はドライブウェーが塞がれて、不便でした。それでもせっかく光ケーブルが来たのですから、早速、インターネットの契約プランを変えることにした。
某社のカスタマーサービスにメールすると、当方の住所は超高速プランのエリア対象外との返事。えっ、でも御社のウェブサイトの住所チェッカーでカバーエリアになってたよ。実際、ケーブルが通ってるし・・と返信しましたが、それならばとウェブサイトで申込みを完了。そしたら、OKのメールが来た。謎のカスタマーサービス。
その後、設置手順のメールが来る。ふむふむ、設置は次の3段階。�‐貊蠅硫叱�、��通りから自宅までケーブルの延伸、�２鯵阿伐案發縫椒奪�スを設置して完了、とのことで、それぞれ別の日になるとのこと。
下見に来たお兄さんは、タブレットで撮った写真に赤い選を引いてケーブルの通路を示し、当方の承諾を取って30分足らずでお帰り。次の日に来たお兄さんは、前の通りからドライブウェーを入って家の外壁まで、アスファルトを切り堀返す作業も一人でやってケーブルを通しました。室外ボックスを付ける場所には、植え込みがあり邪魔だったので、それは私が掘り返して抜きました。ここまでは順調。
そして、最後に室外ボックスと室内器を取り付けて完了。・・と思いきや、何やら家の周りを探してます。光ケーブルとの干渉を避けるため、既存の電話線を切断した方がいいのだが、引き込み場所が分からないとのこと。電話会社に確認してと言われたけど、そっちで聞いてくれた方が話が早いのでは？
その上、近所で光ケーブルが断線していることが判明し、結局、今日は開通しませんでした。あ〜、やっぱりね。光通信は超高速でも、その手続きは早くないってオチです。これまでも、シャワーの改修、エアコン設置、ジャグジー修理など、最初の話と違うことが多々ありました。これにおおらかに且つ必要な対処ができないと、キーウィライフを楽しめません。
これに慣れてくると、「あっ、やっぱり」と予定どおりじゃないことで安心したりします。でも、だから「ニュージーランドらしい」って言うのはなあ・・・「ニュージーランドらしい」は、もっと良い意味に使いたいんです。なので、「やっぱ、日本とは違うからな〜」と思うようにしています。実際、頼んだことが頼んだ通りに行われることをほぼ100％期待できるのは、日本だけでしょう。私、この国以外でもけっこう期待はずれな目に合ってます。日本に住んでる人には当然かもしれないけど、これは日本の素敵なところです。
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