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iPhone6SをiOS0.1.1にアップデート後、突然、電源が落ちてしまうという困った事象が発生しました。
再度、電源ONにしようとすると、バッテリーが空の状態を示します。 (少し前まで、バッテリーが50%くらいあったのに) 何度か試し、電源ONになると、50%を示すのですが、3秒くらいでまたダウン。 いっこうに復活せず。 家に帰って電源ケーブルをさすと、ようやく通常通り立ち上がりました。 この時のバッテリーは、55%。 ネットで調べてみたら、iPhone6Sの一部に上記事象に対するリコールが 発表されているとのこと。 (2015年9月、10月に製造された一部の機種) ん? ハード的な問題なら、なぜ、アップデートするまで事象が起きなかったのだろう? (ソフトのバグじゃないの?) 疑問に思いながら、アップルサポートに電話。 接続待ちで、15分くらい待ってようやく繋がりました。 シリアルナンバーとIMEIを確認を告げて、製品確認を。 結論からすると、私のは、リコール対象製品でした。 (まあ、もう不具合がでていますからね。) 無償修理となりますので、、お近くのアップル修理プロバイダを紹介しますということで、 住所から、ビックカメラ川崎ラゾーナ店を紹介いただきました。 お次は、ビックカメラ川崎ラゾーナ店へ電話。 すると、まだ交換用のバッテリーデリバリー予定について アップルから連絡が来ないので、予約も受け付けられない状況ですと。 お急ぎであれば、アップルストアへ聞いてみてくださいと。 近くの、カメラのキタムラからもお客さんが回ってきていますが、 代理店はどこもまだ対応できていないようですという情報も。 仕方がないので、お次は、アップルストア銀座店へ電話。 こちも、接続待ちで30分くくらい待ち、ようやく繋がりました。 交換部品は十分ありますが、予約が混雑しています。 早くて、11/28、29ですが、昼間の15時くらいしか空いていませんと。 (それ、仕事の真っ最中ですから。。。。。) 30日以降は、出張なので行けないし。。。。。。 アップルストア、オープン前に並べば、 時間はかかるけど、対応できると言われましたが、 面倒くさいなー うーん、しばらくは電源断の恐怖と背中あわせで、 過ごすしかなさそうです。 とりあえず、バックアップバッテリーを持ち歩くしかないですね。 とほほ。 |

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