こころと身体の健康研究所

一気に解決。

携帯電話を変えました。ツーカーのプリペイド携帯から、ドコモの通常契約に、です。

私の職場は、横浜の中でも意外に電波が悪い地域です。過去にソフトバンクに乗り換えたら、ほぼまったく

通話やメールができない状態になりました。

ツーカーで何とか通じる・使えるという感じでしたが、それも来年の三月でサービスが終了するということも

あって、携帯電話の変更を模索していたのでした。

最近、｢そろそろ変えようかな｣ と思いａｕを試してみたけど、こちらもダメ……。

で、そんなときに電車の中で目にした広告が、ドコモの ｢ひとりでも割☆５０｣ です。ほぼ、即決でした。

ソフトバンクの参入があり、番号持ち運び制度が始まって、ほぼ一人負けだったドコモでしたが、｢背に腹は

代えられない｣ ってことで、基本料金半額のサービスを始めたんでしょうね。

それまでとは格段に違う電波のつながり具合に、大満足です。

料金も、ほぼａｕと同じだし……。(ドコモは料金の高さがネックだった)

携帯電話の問題が解決して、一安心です。

ぼちぼち、乗り換えをしなくっちゃ。

私の携帯電話です。ツーカーのプリペイド携帯を使っています。

お出かけ先から横浜駅でいったん下車して、ご飯を食べました。昨日は、気分が何だか中華だったので、

お気に入りのお店へ。

その帰りに ｢お、ぼちぼち、携帯のカード残高が少なくなってきている｣ ということに気が付き、チケット

ショップへ。

｢ツーカーの、プリペイド携帯のカードをください｣

｢すみません。ツーカーは、もうないんです｣

｢！｣

売り切れ、、、というより、もう取り扱いをしなくなったのだろうな。

プリペイド携帯のカードは、他の店で買うことにしよう。

ツーカーのプリペイドは、来年の三月でサービスが終了するんです。

そろそろ、携帯の乗り換えも考えなくっちゃ……。

各社の対応(ソフトバンク)

私の職場周辺の電波状況を、各社に聞いています。最後はソフトバンクです。

オペレーターにつながらないのは｢想定内｣

ソフトバンクの｢お客様センター｣というところに電話をかけたのですが、とにかく
つながりません。

｢まぁ、なかなかつながらんだろうな……｣とは思っていましたが……。

待つこと２５分。やっと、つながりました。

私｢Ａ地域の電波状況について知りたいんですが……｣

オペ｢電波状況ですか？担当部署が混み合ってますので、のちほど、こちらから掛け
　　 直させていただきます。お調べするところの詳しい住所を教えていただけますか？｣

私｢横浜市Ｂ区Ａ地域です｣

オペ｢横浜市Ｂ区Ａ地域ですね。それでは、こちらから担当に伝えまして、お電話を差し

上げます｣

いったん、電話を切りました。

オペレーターの答えが｢予想外｣

その後、１時間くらいしてソフトバンクから電話がかかってきました。

オペ｢横浜市Ｂ区Ａ地域の電波状況を、お知りになりたいんですね｣

私｢はい｣

オペ

｢その地域ですと、３Ｇの場合、五段階で言ってレベル５。問題はありません｣

私

｢えっ？？？｣

しばし、絶句。

私(少し慌てて)｢そ、そ、それじゃ、基地局はどこにあるんですか？｣

オペ

｢こちらでは分かりません｣

私

｢はぁ？？？？？？｣

私が散々ためして電波状況が悪かったのに、｢(電波が)良好｣と言われたのには驚きま
したが、

担当部署で、｢基地局が分からない」というのには、もっとビックリしました。

各社の対応(ドコモ)

私の職場周辺での携帯電話の電波状況を、各社に聞いています。

ドコモに聞いてみました。

電波状況では、｢やっぱりドコモ｣

私「Ａ地域周辺の電波状況を知りたいのですが」

オペ「Ａ地域周辺は、、、、、大丈夫ですね」

私「ちなみに基地局はどこにありますか？」

オペ「Ａ地域の基地局は、、、Ａに一ヶ所、Ａの◇側に一ヶ所、それに○△側に一ヶ所
　　　ございます。ＦＯＭＡでもｍｏｖａでも問題はありません」

私「そうですか。どうもありがとうございました」

オペ「どうぞよろしくご検討ください」

―― で、電話での会話は終了 ――

「◇側」が、私の職場の反対側
「○△側」が、私の職場がある方角です。

これを聞いて、私は「通信上は、大丈夫だな。だから、職場の人たちはみんなドコモを

使っているんだな」と思ったのでした。

ドコモは、さすがに通信会社としての基盤がしっかりしています。

ただ、料金体系は比較的割引が少なく、他社に比べると４割増しくらいになってしまい

ます。　

そこが悩みのタネ。私の入りたいプランで、せめて４０００円を切ってくれると、すぐに

でも申し込むのですが……。

各社の対応(ａｕ)

各社に電波状況を聞いてみた

携帯電話をツーカーのプリペイドからソフトバンクに乗り換えようとしましたが、

大失敗に終わったので、、、

とりあえずａｕとドコモの二社に、私の職場がある地域の電波状況を聞いてみることに

しました。

ついでに、ソフトバンクにも聞いてみました。

質問は、二点

各社への問い合わせた内容は、同じです。

一、Ａ地域周辺の電波状況は、どんな感じですか？

二、Ａ地域周辺の基地局は、どのあたりにありますか？

不都合な点も明らかにしたことは、ポイント高し

さて、ａｕのオペレーターの対応です。

私「Ａ地域周辺の電波状況は、どんな感じですか？」

オペ「Ａ地域周辺はだいたい良好ですが、Ａの○側と○△側(いずれも方角です。以下同じ)は
　　　少々電波状況が悪いようです」

私「○側と○△側は悪いんですか……」

この「○△側」っていうのが、ちょうど私の職場があるところの方角になります。

私「それじゃ、Ａ地域の周辺で基地局はどこにあるんですか？」

オペ「Ａ地域ですと、Ａに一ヶ所と、Ａの◇側に一ヶ所ございます」

「◇側」というのが、私の職場とは反対側になります。

私「……、○△側の室内だと、もっと電波が悪くなりますね……」

オペ「そうですね……。○△側の屋外でも電波が入らないわけではありませんが、建物などに
　　　よって状況が変化します。室内となると、それより悪くなる可能性がありますね……」

私「今はツーカーのプリペイド携帯を使っているのですが、それと比べると、どうでしょうか？」

オペ「ツーカーよりは、電波の入りは良いかと思いますが……」

この答えには、少し笑ってしまいした。

電話から聞こえる声からして、オペレーターの方は２０代から３０代前半くらいの男性と

思うのですが、受け答えも落ち着いており、丁寧でした。

何より、自社に不都合な点も明らかにする姿勢に、とても好感が持てました。