守秘義務って！？

　　守秘義務。

　　良く聞く言葉です。

　　ここは“手話べり広場”　

　　手話や聴覚障害、それらに関係する内容を書いています。

　　手話、手話通訳、この世界でも“守秘義務”という言葉はたびたび目にします。

　　通訳者は、対象者の個人情報や通訳時に知りえた内容を漏らしてはならない。

　　今回は、通訳者に関する守秘義務ではなく・・・

　　先日、聴覚障害を有するケケさんが入院し手術を受けることになった時のお話。

　

　　病室は６人部屋。

　　ケケさんは一番奥の窓際のベッド。

　　初日、朝イチで手続きを済まし入院。

　　眼科と神経内科が１つの病棟になっていました。

　　お向かいのベッドには昨日入院してきたとおっしゃる方が。

　　とても笑顔が素敵な方で、ケケさんと通訳者、看護師さんとのやり取りも

　　穏やかな視線で気にしておられました。

　　そして、看護師さんや医師と翌日の手術に関する内容の確認などを済ませた時点で

　　通訳者のお仕事は終了です。通訳さんは帰宅されます。

　　ひとり残されるケケさんの目に映るのは、お向かいの方。

　　ケケさんがペコリと頭を下げると、笑顔で返してくれ

　　ゆっくりはっきり大きな口で「ひとりでさみしくない？」と。

　　言葉が読み取れたケケさんは「ありがとう」とＯＫサインと共に身振りで返事を。

　　退院までの間、何かと気にかけてくださり、すいぶん良くしていただきました。

　　音で確認できないケケさんに、聞こえた情報を教えてくれました。

　　一緒に窓の外を眺めて「雨あがったね。」や「あそこの鳥、見える？」。

　　「今、水道止まったから洗面所空くよ。歯磨き行けるよ。」

　　起床してすぐには「おはよう」、消灯時には「おやすみなさい」身振りを加えて

　　いろいろお話できました。

　　お向かいさんより先に退院するケケさんは、メッセージカードを渡して

　　これまでの感謝と、まだ続く入院生活へのエールを伝えることにしました。

　　ここで問題発生！

　　ケケさん　『おや？お向かいさんって何て名前？？』

　　実はここまでお名前をお聞きするタイミングを逃したままでした。

　　

　　聞こえる方の場合は、看護師さんやお医者さん、掃除の方の声が

　　「○○さん、お薬のことだけど・・・」

　　「○○さん、お食事です。ここに置いてて・・・」

　　「○○さん、午後から検査なので・・・」

　　「○○さん、お掃除させていただ・・・」

　　こんな声が、１日に何度も何度も耳に入ります。

　　こんな感じに自然と耳に入ることのないケケさんです。

　　おまけに、今回は目の治療です。

　　ベッドに付けられている名前の札や、

　　病室入口の患者氏名のプレートが見えません。

　　視覚からも情報が入りません。

　　そこで退院前日の夜、夜勤担当の看護師さんが体調を確認しに来てくれた時

　　『今だ♪（＾ー＾）』とスラスラ〜と筆談を開始するケケさん。　　

　　ケケさん　『私、明日退院なので、お向かいさんにメッセージ書きたいのですが

　　　　　　　　　お名前をお伺いしていません。お名前教えてください。』

　　なんてことのない会話（筆談）で終わると思っていたケケさん。

　　ケケ（心）『ん？看護師さん書くの長いなぁ。名前だけでいいんだけど？？』

　　そんなことを思っていると、意外な程に長々と記入されたものが目の前に。

　　看護師　　『私からお伝えすることはできません。個人情報ですので守秘義務があります。

　　　　　　　　　ご本人にお伝えしていいか確認します。聞きてきますね。』

　　ケケ（心）　『いやいや・・・。コソっと書いたのを朝にさら〜と渡したいのに、聞くの？』

　　ケケさん　『聞こえる人は「○○さ〜ん」って、自然に聞こえて名前もわかるのに？？』と筆談で確認。

　　看護師　　『守秘義務がありますので。私から聞いてみますね（＾ー＾）』

　　笑顔の看護師さんはお向かいさんの元へ。

　　そして、ようやく教えていただきました。　

　　○○　○○さん　です。ご丁寧にフルネームに読み方付きです。

　　。。。ありがとうございました。。。

　　内緒で準備して渡したかったなぁ。

　　「そう言えばお名前知らないわ。お名前は？」と自分で聞くこともできたのに、

　　看護師さんに聞く方が早いな〜って思っただけなのになぁ。

　　このケケさんの体験。

　　これって、守られるべき個人情報で守秘義務が発生する問題なんでしょうか？？

　　見えて聞こえる人なら、嫌でも入ってくる情報なのに？？　。。。う〜ん。。。

おはようございます。
良い方とお向かいさんになりましたね。

守秘義務、さすがにこれは「杓子定規」だと思います。
後から「なんで教えた！」と問題が発生することは、絶対ない状況でしょうに…。
「ヤマさん」みたいな呼び名でイイんですが…と聞いても、ダメなのかな？

のっぺいさん♪
お久しぶりです（＾ー＾）

そうですよね。
明らかに問題になりそうにない状況で、聞こえて見える身体であれば難なく手に入る情報なのに。。。

[ゆうこ]

はじめまして、お邪魔します★
ブログは書いているのですが中々上手く書けずで参考にさせて頂きました（*^_^*）
真似っ子ではないですが、参考にさせて頂きますね♪
まだまだ初心者なので是非、絡んで頂けたら嬉しいです♪