お葬儀のことなら「くまもと県民葬祭」社長のつぶやき

遺影写真

遺影写真

当社では、お葬儀の時やその後も仏壇の近くに飾る遺影写真を外注せず、自社で作っています。
最近は、パソコンを利用し、画像処理ソフトも充実してきているので、慣れれば然程難しくはありません。

遺影写真を外注しない理由は２つ。
一つ目は勿論コストを抑えること。
二つ目は、一つ目以上に感じることですが、心を込めて遺影写真を作成すると、お手伝いに入る際に気合の入り方が違うと感じるからです。
写真を作っていて、その方の生涯や生き様がわかるような写真もあります。
やさしい微笑や眼差しが、家族を包んでいたのだろうな、なんて感じることもしばしばです。

写真は、スキャナーで読み込みデータ化し、傷の修正などを行い不要な部分を塗りつぶします。
隣の人と重なっているケースなどは、重なった部分を消して書き加えたりコピーしたりすることもあります。
最後にお顔の周りに色付けをしますが、この方には何色が似合うかな、お好みの色は、など考えているとどんどん親近感も湧いてきます。

お葬儀のとき、祭壇に飾られた写真を見て家族の方などから「良く出来てるね」、「良い表情ですね」、などと写真を褒められると嬉しく思います。
勿論、ご本人の表情が良いのでしょうが…。
とにかく、その言葉を楽しみに作っています。

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新記録

新記録

本日もお昼は葬儀、夜はお通夜でした。
お陰様と言うか何と言うか…、
明日も同じパターンで、熊本市斎場での連続記録が４日となり、新記録となりました。

熊本市斎場は、市民の福利厚生面の向上を目的として造られた施設で、市民の方は非常に安い料金で利用することができます。
当社がスタートした当初は、市民の知名度が殆どなく、年間２〜３０件程度しか使用されていませんでしたが、当社でもＰＲした効果もあり今年は確実に１００件を越える勢いです。

また市斎場利用件数に占める当社の割合(シェア)が、７０％に達することも確実となりました。
と、とすれば…、
当社がスタートするまでが概ね３０件としても、純増分は全て当社の増加分ということになります。

これからも市民の皆様の知名度があがり、もっともっとご利用が増えるように努力したいと思います。

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消費者の皆様へ

消費者の皆様へ

今週は、熊本リビング新聞に当社の広告が出ています。
原稿は こちら からご覧いただけますが、昨日、本日と問い合わせの電話が毎日何件かあります。

内容は、○○葬儀社は一式いくらと以前出てましたが、お宅の平均は５８万円となっていました。実際に「家族だけで行う際の平均はどの位でしょうか？」という内容が非常に多いのが今回の特徴です。
話をよくよく聞いてみると、表面に出された金額の大小でご判断なさっているケースが少なくありません。
「一式」という言葉は「全て」や「総額」と考えるのが一般的ですが、どこまでが一式かは各葬儀社の判断です。中には祭壇と棺、骨壷、ローソク、線香を一式と表現する葬儀社もあれば、お料理やお返し、火葬料、霊柩車など極めて総額に近い範囲を一式と定めるところまで様々です。

消費者の皆様。
ここが葬儀社の悪い体質で、勝手な解釈で「一式」を設定し、表面に出る金額を安く見せ、実は追加追加で総額を計算すれば高くなってしまう。
同業者としても許しがたいのですが、多くの葬儀社がその様な表現をしています。
当社の平均は、勿論葬儀社に支払うべき全てが含まれた平均値です。
お料理も、祭壇なども、お返しも、式場利用料も、火葬料も、霊柩車も…、全てが入った平均です。

消費者の皆様。
くれぐれも表面だけの金額でご判断されるのは危険です。
一式に何がどこまで含まれているか、中身をよーくご覧くださいね。
中には、
祭壇無料と大きく表示し、「生花は別途」と小さく書いてあるケースや、「式場無料」と書きながらいざ利用すると水道光熱費や維持管理費などの名称で費用を請求されたりというケースが殆どです。
また、「会員様は祭壇５０％割引、しかも入会金は無料！」などと書かれていて疑問に思いませんか？
５０％割引しても採算が取れるのなら、会員以外のときは相当の「ボッタクリ」ということになりますよね。
本当にこんな「騙し」は、そろそろ終わりにしたいものです。

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恐れていたことが…

恐れていたことが…

昨日夕方から今朝にかけて、３件のご依頼がありました。
お世話ができるということはありがたいことですが、まとめて３件というのは当社の実情では辛いものがあります。

しかし、偶然にも、皆さんが熊本市斎場をご希望。会場が１日１組限定の同式場ということで、本日から４日間、当社で独占することとなりました。
（昨日の夕方の方が本日のお通夜で明日お葬式、夜中の方が明日のお通夜で明後日のお葬式、朝方の方が明後日のお通夜で２４日のお葬儀、偶然ながら助かりました。）

そういえば、このお三方、お一人目はご家族の方が一昨日ホームページからの資料請求をされ、昨日(２０日)の午後７時から事前打合せを行う予定でしたが、その前(午後５時半)にご他界されました。
お二人目の方は、３日前に同じくホームページからのお問い合わせで、一昨日生前予約と事前見積りをなさったばかり。そして未明の方は、一昨年の夏、高齢であることを理由に生前予約をされていた方で、どなた様も当社の主旨をご理解いただけている方ばかり。
その関係もあり、多少日延べしてでも、当社をご利用いただけたという訳です。

そんなこんなで、本日は旅行の申込み受付が全くできませんでした。
お約束のお客様には、心からお詫び申しあげます。
どうか事情をご賢察の上、ご容赦くださいませ。

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予約金

予約金

くまもと県民葬祭は、お葬儀の生前予約をお勧めしています。
理由は、皆様がお葬儀で後悔して欲しくないからです。

・気が動転していて葬儀社の言われる通りにしたら、ものすごい金額を請求された
・見積書と請求書が大幅に違った
・思い通りにできなかったがやり直すこともできず…

これを防ぐ唯一の手段は、生前予約しかありません。

当社では生前予約をお申込みいただく際、予約金をお預かりしています。
お預かりする金額は５０,０００円で、ご利用時には内金とさせていただいています。
「高い」というご意見もあると思いますが、私たちはそれだけの自信を持っています。
だからお客様にも、「安心」というものを買っていただきたいのです。

既に多くの方にご予約をいただいておりますが、殆どの方が「お守り」とおっしゃいます。
これからも良い「お守り」になるように、多くの皆様にご理解いただけるように努力していきたいと思います。

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