安心して任せられる

今日お会いしたお客様から嬉しい言葉をいただきました。
昭和２年のお生まれで現在８０歳のおじいちゃんは、現役のテニスプレーヤー。
今日で、お会いするのは２回目ですが、最初に会ったときに「この人なら自分の最期を任せられる」と思ったと、本日お聞きしました。
まだまだお元気で、まだまだ先のことだと思いますけど、とても嬉しかったです。
ちなみに、何故その様に思われたかと言えば、「この年になると利用しようと近づいてくる人が多いのに(そう思い込んでいるのかもしれないが)久しぶりに自分のために一生懸命してくれる人と会いました」とのことでした。

言葉だけでなく、お客様のことを親身になって考えることは大切なことだと改めて思いました（ＴＭ）