●品質は春の霞のごとし

何かに左右され続ける日本の品質観の考え方を根本的に見直そう。

 

⇒品質管理部門に品質に関するＳＰは本当にいるのかなぁー

⇒その部門では分析、計測しているのに

⇒何故、品質問題がおこるのかなぁー。

⇒品質の選択と、決定まではできるのになぁー

⇒品質の決断は部門長であるができているのかぁー

⇒問題がおこると会社のトップが謝罪するがマスコミから批判が絶えない

 

現場、管理者、経営、ユーザの品質に関する考え方を見直そう。

⇒商品のコンセプトをどこに位置づけるか

⇒この辺がもやもやしている。

 

●現場；品質は実践に裏打ちされていなければならない

　⇒当たり前のことができていない

　⇒なぜ？

●管理者；品質値で商いになるかの統計的な決定が必要

　⇒何を基準に出荷判断すればよいの？

　⇒悩みの種。

　⇒品質値が厳しからず、甘すぎず。

●経営者；ユーザの立場での決断が必要

　（経営的立場は当たり前のこと、一人のユーザとしての決断が必要）

●ユーザ；手ごろな購入価格、購入価格にあった品質（購入納得品質）、他はユーザの文化趣味

●商品；手ごろな販売価格、販売価格にあった品質

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