ふるさとのブログ

●個人と組織の品質の表し方の計算は、たし算とかけ算です。

●「個人の品質を上げるのはたし算、組織の品質を上げるのはかけ算」　By　剣武蔵

　⇒個人の品質は、一夜漬けが効くものではない、日々の鍛錬で培われるものである。
　　1日目＋2日目＋・・・・・・＋ｎ日目
　⇒組織の品質は、個人の力がｘ０、ｘ１、ｘ２、ｘ３、ｘｎ..かは、リーダの人格で決まる。

●組織品質とは？

●「人的品質の集合体が組織品質である。」　By　剣武蔵

品質の良し悪しは何で判断するのでしょうか？

●「品質の良し悪しは、客観的な「数値」で判断することが重要である。」　by　剣　武蔵

現在は、評価項目の量と予測バグ数の推定推移と、実績推移の数値で推定残存バグ数を予測し出来映え（品質）を目に見える表現をすることで判断しています。

この分析は、出来映えを判断する上で重要ですが、「量」に関する評価項目と「質」に関する評価項目数を「数値」で分けて表現するとが「出来映え」の推移を判断する上で非常に重要です。

一言で「品質」とは何でしょうか？

●「品質とは、製品の出来映え＝ユーザの満足度である。」　by　剣　武蔵

【品質の意味】

＜一言で「品質の良し悪し」とは何でしょうか？＞
経済性が良い、デザインが良い、使いやすい、故障がない、寿命が長い、多機能である、軽い、小さい、薄い、色が良い製品と回答する人が大多数です。

■ユーザの立場から言うと、
　　品質とは「満足度（ＣＳ）」なのです。

■開発側の立場では何でしょうか？
　　品質とは「製品の出来映え」です。

■ 品質とは、開発する側とユーザの立場が違う２つの答えがあるのです。
　　品質とは「製品の出来映え＝ユーザの満足度」なのです。

開発側は「製品の出来映え」を限りなく高める為に質の高い評価を行い品質の向上に努めることで、ユーザが満足するのです。

＜今後の課題＞
　品質指標の数値をどこに定めるが、重要でしょう。

品質の良し悪しは、何で決まるの？

●「品質の良し悪しは、人的品質＋組織品質＝製品の出来映えで決まる。」　by　剣　武蔵

１）人的品質の重要性
　　　結果は人の性格に左右されるのです。

２）組織品質の重要性
　　　評価の成果は、人の集合体である組織品質に左右されるのです。

３）ソフトバグを限りなく０に近づけるためには全部門が一丸となって
　　　「量と」「質」の評価を推進し納得がいく品質保証が重要です。