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今日、家から二番目に近いスーパーで、買い物してきました。
そこでは、子供が3人いるともらえるサービスカードのようなものが使えます。
お肉や野菜もいいので、結構よく行っています。
でも、このところ、何かと嫌な気持ちになる事が多いのです。
一番最初の時は、レジしてもらってて、後一つの時に、レジ袋も追加でお願いしました。
レジの人も、ちゃんと返事をしてくれたのですが、お金を払ってカゴを移動すると、
袋が入ってない・・・・・。
金額は入ってるし、次の人もきてたから、入れ忘れたようです。
次の人が終るのを待って、レジ袋が・・・・と言うと、無言で、ぐわっ!!っと差し出され
ました。
へこへこ言った自分が、何だかなさけなくなりました。
その時のレジの人、体調でも悪かったのかと、気持ちを落ち着けてたんだけど、
その次にその人に当たった時は、計算の済んだ品物を、カゴの真ん中くらいから
ゴンゴン投げいれ?られて、???でした。
そういうクセの人なのかな・・・・と、次の人の時にチラ見すると、カゴのそこにそっと
置いていました。
これ・・・・・・・・いやがらせされてるのかな???
私、その人に、悪い事とかした覚えはないんだけれど。
それから、そのスーパーに行く気がしなくなったけど、品質などなど思うと、
使わずにはいられず。
仕方ないので、その人のレジは、いくら他がこんでてそこがあいてても
使わないようにしました。
で、今日。
その人と、もう一人おばちゃんしかおらず。
当然、おばちゃんとこへ。
レジ袋くださいカードを一番上に置き、サービスカードも、レジ前にちゃんと
出しました。
でも、「はい」と出しても、おばちゃんが見なかったので、ちょっと失敗したかなっとは
思ったんです。
案の定、雑誌の次に、野菜も普通どおりにレジ。
「すいません。○○カードあります」(しまった、先に言えばよかった・・・・)と、後悔しきり。
おばちゃん、「あら、ごめんね」と、打ち直してくれました。
そこまでは、よかったんです。
計算終って、支払い終わって、最後に・・・・・・
「今度から、最初にカードありますって言ってくださいね」
当然とは思います。
自分でも、先に言えばよかったと思いました。
でも、
帰り道からずっと、なんかひっかかってるんです。
私も、一応、客商売のみじんこしています。
毎日、レジ打ってます。
計算終ってから追加もあれば、変更もあり。
最後になって、ビール券が出てきたり、割引券が出てくる事も。
でも、どんな事でも、全部笑顔で「いいですよ」です。
「次はこうしてくださいね」は、なしです。
心でそう思う事があっても、絶対口には出しません。
おばちゃんは、怒ってはいなかったです。
笑いながら言ってました。
でも、どうなんだろう。
お客様は神様です、とは思わないけど。
何だか、行くたびにちょっとずつ嫌な気持ちになってしまうお店って、どうなんだろう。
私は、お客さんに笑顔で帰って欲しいし、
来てよかったって思って欲しいけどな・・・・・。
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うーさんが正しいですよ。客あっての自分だってことが分かってないのね、そのレジさんたちってば。悲しくなるね。
2011/12/22(木) 午後 10:30 [ - ]
店員さん・・・自分のお給料がどこからやって来るのか
考えた事無いんでしょうかね??
看板を背負ってるって考えなんて、毛頭ないのでしょう・・・
いつだったか、セブンイレブンでメール便を出そうとして
シールにチェックを入れるのに、ボールペンを貸してくれなかった
ので「ボールペン貸していただけますか?」
すると、若い兄ちゃんがボールペンを放り投げて来ました!!
腹が立ったので、ボールペンを放り投げて返してやりましたけど。
2011/12/22(木) 午後 10:40
笑顔で、「あらま〜!最初から出してたんですけど、
見えなかったです?どうやって出したらわかりやすいのかしら?
(老眼で見えなかった?←心のシロモジで)」
って言いましょう!嫌味は爽やかに大声でぇ〜!!>▽<
お刺身の上に缶詰を置いた新人君には
「あああッ!!お刺身つぶれちゃうから、重いもの置かないでッ!!」
って、しーにゃんは叫んだよ〜。^^
気が利かない人とおバカちゃんには、きちんとわからせてあげないとダメよ〜♪
「あああッ!!お金払ってるのに、袋ついてナーイ!!」ってネ♪^^
2011/12/23(金) 午前 0:53 [ しーにゃん ]