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「どうだ?」
電話がかかってくると、必ず言う一言。
親父は普段、この会社にはいません。他にも会社をやっているので。
なので、毎日電話がかかってくるのです。
昔は「何が?」って聞き返していました。
「何が?っていうようじゃダメだな。」
と良く言われたものです。普通の返し言葉だと思いますが。
親父曰く「経営者は常に全てを把握しているものだ。どうだ?と聞かれたら今一番困っていることや、問題点などがパッと頭にうかばないといかない。何も考えずに仕事をしているから、何が?なんていうんだ!」
なるほど。
それからというもの、毎日かかってくる電話のために、考えるようになりました。
一度スタッフに「どう?」って聞いたことがあるんですけど、
「ハ?」と言われ、「普段考えている人はすぐに問題点がパッとでるんだよ」と言ったら、
「ハー。」と言われました。
聞き方は別として、問題点が具体的に瞬時にでるようになること。
これは、基本ですね!
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