こんな役所の電話交換手・・・いらね〜っ。

役所には、電話交換手がいます。

代表番号にかけると、ここにつながります。

で、担当(だろうと思われる)部署へ電話を回します。

 

まぁ、電話交換手の仕事は、その名のごとく電話を交換することです。

だから、それだけでエエんです。

 

外部から掛けて来る住民からすれば、それでエエんです。

ただ、内部の職員からしたら、それだけじゃダメなんです。

 

電話交換手から電話が入ると、

「○□さんに〜」

としか言ってくれません。

 

○□さんがいつも電話を取るわけではありません。

むしろそんなことは珍しいです。

 

というか、ウチの課に掛って来た電話の半分近くは、私が取ってます。

電話の音が嫌いだから、早く取ってまうんです。

 

しかも、

「○□さんに〜」

だけだから、誰から掛ってきたのか分かりません。

だからその度に、

「すみません、失礼ですけど(どちら様ですか)。」

と問い返さねばなりません。

 

内容がウチの課のものでなくても、受けざるを得ません。

中には、不動産投資の案内とかもあります。

 

 

役所では、電話交換手の仕事は、

代表番号に掛って来た電話を、サッサと他に押し付けるだけなんです。

 

 

こんな電話交換なら、無くてもエエんです。

 

 

だから(?)、私は直通番号を知らせてます。

代表番号経由で掛けてきた人にも、直通番号を教えて、

次からはそちらに掛けるように頼んでます。

そんなことしてたら、組合から睨まれるかもしれませんけどね。

 

ちなみに、電話交換手も公務員です。