○○県の土木役人です。 このブログでは、私(公務員です)が働きながら、 見た・感じた役所をつづっていきます。 他にも、自分の道楽について書いたり、ニュースにイチャ文つけたりしてます。 具体的な役所名、名前は出しません。 もしわかっても、黙ってて下さいね。m(_ _)m https://rdsig.yahoo.co.jp/rss/l/blog/cmt/rss2/url/RV=1/RU=aHR0cHM6Ly9ibG9ncy55YWhvby5jby5qcC9raXlvdHkxMjAz ja Copyright (C) 2019 Yahoo Japan Corporation. All Rights Reserved. https://blog-001.west.edge.storage-yahoo.jp/res/blog-9c-89/kiyoty1203/banner/banner.gif?1199366299 ○○県の土木役人です。 このブログでは、私(公務員です)が働きながら、 見た・感じた役所をつづっていきます。 他にも、自分の道楽について書いたり、ニュースにイチャ文つけたりしてます。 具体的な役所名、名前は出しません。 もしわかっても、黙ってて下さいね。m(_ _)m https://rdsig.yahoo.co.jp/rss/l/blog/cmt/rss2/url/RV=1/RU=aHR0cHM6Ly9ibG9ncy55YWhvby5jby5qcC9raXlvdHkxMjAz &gt; kog*p*ndaさん<br /> &#128241;交換仲間になって下さい。 https://rdsig.yahoo.co.jp/rss/l/blog/cmt/rss2/item/RV=1/RU=aHR0cHM6Ly9ibG9ncy55YWhvby5jby5qcC9raXlvdHkxMjAzLzU5MjQyOTM5Lmh0bWwjNjUwMDgwNjk- Sun, 17 Jun 2018 11:36:36 +0900 現在&#128241;交換に仕事をしています。<br /> 市民の方から どこの部署だかわからないのですが教えてもらえますか？<br /> と入電があり 重要な要件だけを上手く聞き出し かくとう部署におつなぎしたり 市役所以外の関係する代表番号をご案内して差し上げると ありがとうと言葉を掛けて下さり 毎日 励まされています。<br /> これからはもっと迅速に丁寧にまた外国人の方にも対応できるよう 勉強し 自分のためにもなるし 市民の皆様のお役にたてたら幸いです。 https://rdsig.yahoo.co.jp/rss/l/blog/cmt/rss2/item/RV=1/RU=aHR0cHM6Ly9ibG9ncy55YWhvby5jby5qcC9raXlvdHkxMjAzLzU5MjQyOTM5Lmh0bWwjNjUwMDgwNjU- Sun, 17 Jun 2018 11:33:28 +0900 現在&#128241;交換に仕事をしています。 https://rdsig.yahoo.co.jp/rss/l/blog/cmt/rss2/item/RV=1/RU=aHR0cHM6Ly9ibG9ncy55YWhvby5jby5qcC9raXlvdHkxMjAzLzU5MjQyOTM5Lmh0bWwjNjUwMDgwNjE- Sun, 17 Jun 2018 11:23:17 +0900 現在&#128241;交換に仕事をしています。 https://rdsig.yahoo.co.jp/rss/l/blog/cmt/rss2/item/RV=1/RU=aHR0cHM6Ly9ibG9ncy55YWhvby5jby5qcC9raXlvdHkxMjAzLzU5MjQyOTM5Lmh0bWwjNjUwMDgwNjA- Sun, 17 Jun 2018 11:23:16 +0900 トイレットペーパーなんて、全く問題なく処理出来ますよ。<br /> 溶けない紙類や、毛、脂類の方が問題かとw https://rdsig.yahoo.co.jp/rss/l/blog/cmt/rss2/item/RV=1/RU=aHR0cHM6Ly9ibG9ncy55YWhvby5jby5qcC9raXlvdHkxMjAzLzU2ODgwNjI4Lmh0bWwjNjQ0ODE2MzY- Sat, 17 Dec 2016 20:35:22 +0900 代表に掛けたところで、一発で当たるとは限らんのやし、関係部署調べてもらう方がエエです。調べてる間に少しは怒り主の頭も冷えます。<br /> ちゃんとつながるか否かは、受けた職員の理解能力と、掛ける側の説明能力次第です。<br /> 少なくとも私は、きちんと要件を聴いて、自分の案件でなければ一番当たりそうな部署に回します。 https://rdsig.yahoo.co.jp/rss/l/blog/cmt/rss2/item/RV=1/RU=aHR0cHM6Ly9ibG9ncy55YWhvby5jby5qcC9raXlvdHkxMjAzLzU5MjQyOTM5Lmh0bWwjNjM0Mzc0NDk- Thu, 15 Jan 2015 21:44:29 +0900 わざわざ関係部署のTELを調べる→かけても違うと言われる→番号を聞く→またかける<br /> <br /> 一般利用者の立場からしたら、これほど面倒なことはないですよ。<br /> 代表にかければ1回で終わりません？<br /> <br /> 逆に代表電話がなく、一般利用者がわざわざ部署を調べてかけても違うと言われたら、「わかりにくい！」「こっちも時間ないんじゃ！」とクレームの嵐かと。<br /> その対応を各部署がきちんとされるおつもりなら、代表電話はなくなって良いとおもいます。 https://rdsig.yahoo.co.jp/rss/l/blog/cmt/rss2/item/RV=1/RU=aHR0cHM6Ly9ibG9ncy55YWhvby5jby5qcC9raXlvdHkxMjAzLzU5MjQyOTM5Lmh0bWwjNjM0MTk4MDU- Mon, 05 Jan 2015 07:49:43 +0900 ＞最近コメントくれた皆様<br /> ヒドい正職員正社員に遭われたようで、ご苦労様でした。<br /> こんなことを無くすためにも、電話交換、代表番号を廃止すりゃエエと思います。<br /> 学校とか郵便局とかの電話番号を調べるのと同じ感覚で、役所・会社の代表番号を無くし、担当と思われる部署の電話番号を調べてもらえばエエんです。掛ける側がバカでなければ、100%当たりにはならないにせよ、関係ありそうな所調べるぐらいは出来ます。<br /> 繰り返します。電話交換・代表番号を廃止しちゃいましょう。 https://rdsig.yahoo.co.jp/rss/l/blog/cmt/rss2/item/RV=1/RU=aHR0cHM6Ly9ibG9ncy55YWhvby5jby5qcC9raXlvdHkxMjAzLzU5MjQyOTM5Lmh0bWwjNjMxMzg1MTk- Mon, 14 Jul 2014 21:18:33 +0900 電話って３コール内に取るの当たり前でしょう？なのに役所の正職員たちときたら８コール鳴っても取りらないし、ひどいとこだと不在なのか取りませんよ。要するに正職員正社員ほど高月給と安定した地位に胡坐をかき、しんどいことを全部非正規に丸投げしてるんです。減らすべきは阿呆な正職たちです。 https://rdsig.yahoo.co.jp/rss/l/blog/cmt/rss2/item/RV=1/RU=aHR0cHM6Ly9ibG9ncy55YWhvby5jby5qcC9raXlvdHkxMjAzLzU5MjQyOTM5Lmh0bWwjNjMxMzQzNjc- Sat, 12 Jul 2014 16:30:00 +0900 私も仕事で交換してますが、担当職員がなかなか電話に出ない、一方的に市民から怒られる、間違って回してないのに何でうちにかけてくるんだ！って担当から怒られる、の繰り返しで胃潰瘍になってます。交換の苦労は経験者しかわからない。交換を悪く言うあなた方、繁忙期一週間だけでも一度やってみたらわかりますよ。 https://rdsig.yahoo.co.jp/rss/l/blog/cmt/rss2/item/RV=1/RU=aHR0cHM6Ly9ibG9ncy55YWhvby5jby5qcC9raXlvdHkxMjAzLzU5MjQyOTM5Lmh0bWwjNjMxMzQzNjM- Sat, 12 Jul 2014 16:27:06 +0900