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「なぜ買うのか、どのように買うのか」 帯に書かれたこのコピー、なかなか見事なコピーです。 消費者行動研究というのは、1950年代にマーケティング研究の一環として始まるわけです。 「なぜ買うのか」を解明して、「どうやったら売れるのか」を知りたいというわけですね。 とはいえ、「なぜ買うのか」なんていう問題は、そう簡単にわかるわけではない。 また、その「なぜ買うのか」を比較的ストレートに取り上げた「モチベーション・リサーチ（購買動機研究）」という研究アプローチは、様々な理由で壁にぶつかります。 そこで、まずは「どのように買うのか」をきちんと理解するところから始めないといけないということになるわけですね。 ところがこの「どのように買うのか」をきちんと理解しようとすると、考えるべき問題は、これまた山のようにあるわけです。 中には「どのように買うのか」を記述するだけの研究も出てきて、「なぜ買うのか」という最初の問いとの関係が良くわからない研究とか、きちんと記述するために「なぜ買うのか」という最初の問いをあえて封印したような研究も出てきます。 そうなると、消費者行動研究と一口に言っても、本当にいろんな研究が出てきます。 この「なぜ買うのか」という最初の問いが、「どのように買うのか」という記述的な問いになっていくという流れの中で、私のような凡人は、全体像を見失うわけです。 しかし、青木先生のような賢い人には、ちゃんと全体が見えているのですね。 さて、こうしていろんな知識が体系化されて全体像が見えてくれば、「どのように買うのか」に関する膨大な研究蓄積を、再び「なぜ買うのか」という最初の問いを解くために役立てることが可能になるはずです。 でも、この本は、「なぜ買うのか」とか、ましてや「どうやったら売れるのか」といったことはストレートには取り上げてくれません。 あえていうなら、ブランド選択の問題などがこれに当たるかも知れません。でも、ブランド選択について安っぽい処方箋を与えてくれるというよりは、その問題を理解するためには、消費者の情報処理や、コミットメントや、ライフコースといった、様々な問題について「どのように買うのか」をもっときちんと考えないといけないという問題意識が明確になってくる本だと言えるかもしれません。 結局、「なぜ買うのか」を考えたいひと、あるいは「どうやったら売れるのか」を考えたい人にとっても、結局必要なのは「どのように買うのか」ということの正確な記述だということなんですね。 「なぜかうのか」という説明的な問いと、「どのように買うのか」という記述的な問いの関連が見えてくる、そんな本でした。 ※著者の青木先生から御献本いただきました。
青木先生、ありがとうございます。 |
Book Review
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コメント（21）
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西水美恵子『国を作るという仕事』英治出版 確かに、海外出張から帰って、久しぶりにテレビのニュースを見たりすると、この国は大丈夫か？と思ったりもします。 また、いろんな国を見て（というほど沢山は見ていませんが）、その国のありようが色々なのにも驚かされます。 そういえば、私、この仕事に就く前に、師匠から「『教育は国家百年の大計』だから、心してあたれ」と言われました。 さて、かわしりさんは、なにゆえにこの本を私に？ メッセージカードがついていましたが、白紙でした。 むむむ！ まさか、私に国を作れと？ 何はともあれ、ありがとうございます♪ ※ウプサラ太郎さんの記事では、なぜか「ネピ国を作る」という予想外の展開になっていました（笑）
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成育医療という言葉を初めて知りました。 胎児から小児、思春期を経て出産に至るまでの流れを「リプロダクション・サイクル」と呼ぶそうです。「このリプロダクション・サイクルの様々な時点で、人の生育に障害をきたす疾患について、患者本人はもちろん、その家族まで含めて医療の点から支援する」のが成育医療ということらしい。 確かに、子供の時に大きな病気をすれば、それを直すのはもちろんのこと、治った後の経過の観察や、精神的・社会的ケア、成人した後の結婚や出産に支障がないかなど、ケアすべき問題はたくさんあるはず。リプロダクション・サイクルの全体を、トータルにケアする必要がある。 しかも、病気は患者本人だけでなく、家族をも巻き込む。特に子供の病気となれば、保護者や兄弟の生活にも大きな影響が出る。患者だけをケアするのではなく、その家族まで含めてサポートが必要になるのもわかります。 とはいえ、リプロダクション・サイクル全体を、しかも家族まで含めて支援してくれるなんて、そんなありがたい医療がこの日本にあるのでしょうか？ それがあるのですね。 成育医療という、新しい概念の医療を行うための医療体制を確立し、全国の医療機関にその体制を移植し実践することをミッションとしているのが、国立成育医療センター。 この本の著者は、その国立成育医療センター名誉総裁であり、慶応義塾大学名誉教授。 そして、皆さん、既にお気づきのとおり、当ブログご常連の、あの方です。 すごい方なのは知っていましたが、そのすごさを改めて実感しました。 著者を知っているだけに、この本に書かれた仕事のすごさと、そんなすごさを全く感じさせない気さくな性格とのギャップに驚きます。 でも、この本の後半、著者の前半生をつづった部分を読むと、そんなギャップが生まれてくるのも納得がいく気がします。 艱難辛苦を乗り越えて頂点に立った人というのは、人間のスケールも違ってくるんだなと改めて実感しました。 私は、著者に病気を診てもらったことはありません。 しかし、この本を読んで、私は著者が作った医療制度に支えられて生きているのだということを知りました。 私はこの著者と知り合うことができたということを、本当に幸せに思います。 私はこの著者と知り合いだと言えることを、本当に誇りに思います。 秦順一(2007)
『成育医療：妊娠・出産から子供の成長を見守る』 悠飛社 |
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本を書かせていただきました。 といっても、またしても、表紙に名前は出ておりませんが(^^ゞ 今回は、この本の第11章「モノとメンテナンスによる価値創造：三浦工業」という章を書かせていただいています。 ヒット商品が出たりすると、「製品がいいからだ」と考えがちですが、世の中そんなに単純な話じゃありませんね。 広告がよかったのかも知れないし、チャネル管理がよかったのかも知れないし、営業が頑張ったのかもしれないし・・・とにかく、モノがいいから売れたなんて言う単純な話にはあまりならない。 特に産業財の場合、それは仕事の道具ですから、きちんとしたメンテナンスでベストな状態に保てるかどうかというのが重要な問題です。 この本は、大学生向けのテキストですが、この本を読んだ学生が製品そのもの以外にも、ビジネスの成否を決める重要な要素があるという、ビジネスの奥の深さのようなものを学びとってくれるといいなと思います。 ちなみに、この本は二部構成になっておりまして、後半は、こういうサービスによる価値創造という話が中心、前半はサービス業そのものの話です。 自分で言うのもなんですが、なかなかいい本に仕上がっていると思います。 そろそろ書店にも並び始めますので、ぜひお手にとって、ご覧ください。 |
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そんな馬鹿な？！・・・って、自分で言うのもおかしいですが、拙著が・・・（といっても１３章あって、そのうち１章を書いただけですが）・・・ この本『１からの流通論』が・・・ アマゾンのランキングで２位になりました（驚） もっとも、本全体のランキングではなくて、 流通・物流というジャンルでの話です。 それにしても、２位は驚き。 残念ながら、これは４月１０日の話で、当ブログご常連のCMGJ先生から教えていただいて気がついたので、私は、この瞬間は見ていません。（写真提供もCMGJ先生）。 現在は、２位ではありませんが、それでも１８位と比較的上位を保っています。 何故でしょうねえ。 この手の教科書の売れる時期だとは思いますが、大学の講義で使うなら、各大学の教科書販売コーナーで割引で売られるはずなので、amazonで買うということはあまり考えられません。 大学の講義以外で売れているのでしょうけど・・・何故でしょうね。 謎ではありますが、嬉しいです♪ |
