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ちょっと熱い話

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☆今、一番カッコイイ奴！！ 男も女も必見！！

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つい先日、NHK教育番組に須藤元気が出ていたのを見ました。

最近は映画、バラエティによく出ていて本業に対しては軽い人のイメージを持つ人もいますが、彼は求道者です。

「格闘技が好きな人も、格闘技をする人も、弱いのだ」と言っていました。「弱いからあこがれるのだ」と。

「自分は、肉体的にどんどん強くなっていって、頂点を極めたときに、闘うことは強さじゃないということを伝えたい」という。

「本当に強い人は、攻撃されても闘わないし、しかし屈しない」という。

まさに、マハトマ・ガンジーの唱えた、「非暴力不服従の考え」に通ずると思った。

どんな道を通ろうが、行き着くところは一緒なのだと感じました。

ますます、須藤元気のファンになってしまった。

おなじみの WE ARE ALL ONE 最高です （⌒∀⌒）ノ

ケガで７月のHEROSを欠場することになった須藤元気がＨＰでのコメント！！

「高くジャンプするには深くしゃがむべき…リハビリに専念することにしました」

これもまた、熱すぎる言葉でした！！！

きっと、今以上に強くなって戻ってくるでしょう！！！！！


■所属 ビバリーヒルズ柔術クラブ（L.A）
■生年月日 1978年3月8日
■出身地 東京都江東区
■身長 175cm
■体重 75.0kg
■バックボーン レスリング、ブラジリアン柔術、サンボ
■ニックネーム だまし討ちのアーティスト
■入場曲 「GOING OUT OF MY HEAD」 Fatboy slim（K-1 WORLD MAX 日本代表決定トーナメント）／「プロミス」 岡北有由（K-1 WORLD MAX 2002 〜世界王者対抗戦〜）
■主な獲得タイトル 柔術カリフォルニア・コパ・パシフィカ大会ミドル級優勝／US柔術オープントーナメント無差別級準優勝／UFC-J王者
■対戦成績 7戦/4勝/3敗/2KO
総合 4戦/4勝


■映画 「凶気の桜」全国東映系
「Straw Very Short Films」
「フライ, ダディ, フライ」全国東映系　
（2005年7月公開予定）
「鳶がクルリと」全国東映系
（2005年公開予定）

http://www.genkisudo.com/jp/#

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クレームを言ったお客さんは、必ずもう一度現れる。

　お客さんからたくさんクレームをもらうでしょう。
　このクレームが、一生のお客さんとしてつきあっていくために、必要なのです。
　クレームを言ったお客さんは、必ずもう一度現れます。
　クレームを言って二度と来ない、ということは決してありません。
　ホテル業界では、クレームのことをコンﾌﾟレインというのですが、コンﾌﾟレインを言ったお客さんは、必ずもう一回そのホテルに来ます。
　放火犯が現場を見に来るのと同じように、自分が言ったクレームに対して、その後どう変わっているか、現場に確認に来るのです。
　これがお客さんの心理です。
　もう一度確認に来た時こそが、勝負です！！
　どういう対応ができるのか。
　ここがポイントです。
　クレームを言われた時点で「ああ、もうダメだ」と投げてしまってはダメなのです。
　たいていの営業マンは、お客さんにクレームを言われた段階で、
　「しくじった」「まあ、仕方がない」「嫌なお客さんだ」「客が悪い」 と諦めてしまいます。
　でも、ここで、ちょっと粘るのです。
　クレームを言われたところからが勝負です。
　クレームはどんどん言われてもいいのです。
　積極的な営業をやっている時は、何をやっても必ずクレームが発生するのです。
　サービスをすればするほど、クレームは増えます。
　満足が増えたらクレームが減るということは、絶対ありえません。
　合わせて１００ではないのです。
　クレームの数と顧客満足の数は常に一致するのです。
　クレームを言われた後、そのまま何もせず、クレームにきちんと対処しなかったら、確認に来たお客さんを当然失望させることになります。
　そして、そこで初めて見切りをつけられるのです。



　自分の職業は営業・販売が中心です。
　日々クレームは発生します。
　クレームはお客さんからのラブレターだと考え、コミュニケーションを深める大チャンスだと思います。
　クレームをきちんと対処してあげたお客さんと、フレンドリーな関係に発展した方も結構いるのでは・・・？
　

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頑張れ！！ 電車男！！！！

噂の電車男 ドラマ版 見ました！！
ネットでのコミュニケーションって凄いですね！！！
ＰＣ初心者であり、勉強始めたての自分ですが、かなり興奮して見てしまいました！！！！
映画版は見ていないので、ストーリーは全く知りません・・・
でも面白そう！！！　がんばれ！！　電車男って感じです！！！
ブログ・チャットを通じて早く友達ができればいいなァ（≧▽≦）

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筋トレ開始から６日目・・・

ついに体中から悲鳴が！！！
運動不足だったせいか･･･ 全身筋肉痛に。。

ﾄﾚｰﾆﾝｸﾞﾒﾆｭｰ
腕立て　X４０
腹筋　X３０

これを１日２セット！！！　まだ初級なもんで・・・

来週から、 スクワット ＆ ストレッチ体操を追加予定です！！

マッスルな肉体美を手に入れられますように！！！！！！！！

　　　↑ 短冊に願いを・・・

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今日から筋トレ開始！！

今日は昼から隣町のブラジル人チームとサッカーの試合があり、お呼びがかかったので実に１年ぶりの運動をしてきました！！！　一応スタメンで出場しましたが、前半だけで気持ち悪くなりベンチに下がりました。。 １得点１アシストとそれなりに活躍はできたんだけど、体力が・・・ 足はツって・・・　ユニホームはピチピチだし・・・。　オーバーサイズのユニホームが流行ですが、僕だけ８０年代風のピチピチユニホームになってしまっていたのです・・・　辱しめを受けないためにも、今日から筋トレ開始です！！！　細身のジーンズを履くことが、ちょっとした夢であったりします。　

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