「指導死。教室を地獄にしない」と「朝日」社説。「いじめ認知が大幅増」と「毎日」社説。

「子どもたちの可能性を伸ばすべき学校が、逆に未来を奪う。そんな過ちを、これ以上くり返してはならない。教師の行き過ぎた指導が生徒を死に追いやる。遺族たちはそれを『指導死』と呼ぶ。福井県の中学校で今年３月、２年生の男子生徒が自死した。宿題の提出や生徒会活動の準備の遅れを、何度も強く叱られた末のことだった。有識者による調査報告書を読むと、学校側の対応には明らかに大きな問題があった」と「朝日」社説（10月29日）――。「行き過ぎた指導」「指導死」…。こんな＜表現＞！実は火山、強い＜違和感＞を覚える。

「周囲が身震いするほど大声で＜怒鳴る＞。副会長として頑張っていた生徒会活動を『辞め生徒は＜逃げ場＞を失った。どれだけ自尊心を踏みにじられ、無力感にさいなまれただろう。＜管理職＞や＜同僚＞の教員は、うすうす問題に気づきながら、自ら進んで＜解決＞に動かなかった。肝心な情報の＜共有＞も欠いていた。追いつめられた生徒が＜過呼吸＞状態になっても、『早退したい』と保健室を訪ねても＜校長ら＞に報告は届かなかった」（朝日）――。

「指導死。教室を＜地獄＞にしないために」と「朝日」社説は説く。だが火山から見ると、＜感受性＞と＜洞察力＞に酷く欠ける。「周囲が身震いするほど大声で＜怒鳴る＞」教員。そんな教員に＜指導＞ができるのか。生徒が追い詰められ、＜逃げ場＞を失っていても気づかない。＜感受性＞も＜洞察力＞もない。＜人間性＞に欠ける担任と副担任。＜教員＞としての＜資質＞や＜資格＞があるのか。何が「行き過ぎた」だろうか…。＜次元＞が違う。人間性に欠けるとは＜人間＞じゃない。野獣と一緒ということ。これが火山の＜違和感＞――。

「生徒が身を置いていたのは、教室という名の＜地獄＞だったという他ない。だがこうした歪みは、この学校特有の問題ではない。『指導死』親の会などによると、この約30年間で報道で確認できるだけで未遂９件を含め約70件の指導死があり、いくつかの共通点があるという。本人に事実を確かめたり、言い分を聞いたりする手続きを踏まない。長い時間拘束する。複数で取り囲んで問い詰める。冤罪を生む取調室さながらだ。大半は身体ではなく言葉による心への＜暴力＞だ。それは、教師なら誰でも加害者になりうることを物語る」（朝日）。

「本人に事実を確かめる」「言い分を聞く」――。これは「人を扱う」時の基本中の基本。かくいう火山。1960年３月から1997年６月に至る＜企業戦士＞時代の大半を＜人事畑＞で過ごし、＜PR＞（Public Relations）担当だった。「PR」は普通＜広報＞と考えるが、火山は「人間関係」創りと考え＜精進＞を重ねた。「PR」の目的は＜Good Will＞（好意）を得る…。そのため「コミュニケーション」を行う。つまり「感受性」「洞察力」「人間性」が問われる。「企業は＜自己実現＞の場。人生は一人一人が＜主役＞」がモットーだった。

実は火山、昭和30年代、日経連（現・経団連に合併）傘下の有力企業で一世風靡の「監督者訓練」（「人の扱い方」＝TWI-JR）のトレーナだった。「TWI-JRは正しい人の扱い方を身に付けるための訓練。監督者は部下を通じて成果をあげなければなりません。そのため部下はもちろん周囲の人との関係を常日頃から良くしておく必要があります。『人との関係を良くするための基本心得』は職場の問題を未然に防止するのに役立ちます。しかし実際に問題が起こったら、監督者として『問題を解決する能力』が必要となります」（ウィキペディア）。

「『職場の問題の扱い方』＜４段階＞法は状況を的確に＜察知＞する能力を高め＜人間関係＞を良くし、職場の能率を向上させる」（ウィキペディア）…。「◎第１段階：事実をつかむ。◎第２段階：よく考えて決める。◎第３段階：処置をとる。◎第４段階：後を確かめる」…。第１段階のポイントが実は「関係ある人と話す」「言い分や気持ちをつかむ」…。ハッキリいえば担任、副担任は「人の扱い方」に無知無能。校長・教頭ら管理職は無知無関心。文科省・教委も落第。「お役所」は万事＜他人事＞…。だから逆に＜自我関与＞体験を勧奨する。

「文部科学省や各教育委員会は教員研修などを通じて、他の学校や地域にも事例を周知。教訓の共有を図るべきだ。その際、遺族の理解を得る必要があるのは言うまでもない。調査報告書には通常、被害生徒の名誉やプライバシーに関わる要素が含まれる。遺族の声にしっかり耳を傾け、信頼関係を築くことが不可欠だ。文科省は＜いじめ＞を始め様々な問題に対応するため、スクールロイヤー（学校弁護士）の導入を検討している」（朝日）…。ナント陳腐な「論説」だろう。「生徒」は「部下」ではないが、火山は＜TWI＞を強く勧めたい――。

「求められるのは学校の＜防波堤＞になることではない。家庭・地域と学校現場を結ぶ＜架け橋＞としての役割だ。＜事実＞に迫り、それに基づいて最良の＜解決策＞を探ることに徹してほしい」（朝日）…。お立合いはお分かりだろうか。実は「TWI」は米国産。「対日戦」に勝利するため工場で武器「量産」を効率的に進める。＜監督者＞量産に迫られ戦時中、「仕事の教え方」「人の扱い方」「改善の仕方」訓練を開発、モーレツに頑張り成果を上げた。

「いじめ＜認知＞件数が大幅増。子供の声くみ＜早期＞対応を」と「毎日」社説（10月27日）…。「文科省が小・中・高校生の昨年度の『問題行動・不登校調査』結果を公表した。いじめを認知した件数は32万3808件。前年度より約９万8000件増えた。特に小学校は約８万6000件と大幅増。文科省がケンカやふざけ合いに見えても積極的に＜認知＞するよう通知した。子供同士のトラブルに教員がしっかり目を配るのは大切。自殺など重大事態に至らぬよう学校ぐるみで＜早め＞に手を打つ意識が浸透しつつあるなら評価できる」――。

＜PR＞とは「人間関係」創り。「１億総活躍」社会創りなのだ。＜いじめ＞社会を変革する。「職場開発」「仕事つくり」「人つくり」…。「Public Relations」を改めて論じたい――。
（平成29年10月30日）