リーダーのマネジメント

　最近、面白いリ−ダー論を見ました。

その方は「しからないし、ほめない。ほめたりしかったりは２流。」とおっしゃっているんですよ。

 

「褒められてうれしい、というのは、外発的な刺激から来ているものですよね。

褒められたいと思って仕事をする人は、外からの動機づけに頼っていることになります。

それでは内発的なエネルギーが生まれません。

自分の内側から湧き上がるモチベーションが必要なのです。

褒めるのは二流。

褒めない、しからないというのが一流のマネジメントだと思います」

 

なるほど。

世の中には「私が教育する！」と偉そうに言うものの、実際は人材を育てるどころかつぶしている自称経営者が多いのは誰もが知っています。

ワタミの会長しかり、たかの友梨ビューティークリニックしかり、○○○しかり。（笑）

 

　確かに、私が親しくしていただいている理事長さんや校長先生のなかには、厳しい方も優しい方もおられます。

しかし、伸びている（というか、いろんな改革と教師陣の質が伸びている）学校さんは、教師陣に課題を与えても口出しはほとんどされていません。

逆に、私のようなとるに足りない零小塾の経営者の話でも、真摯に聞いて下さる。

もちろん、仕事の最終的な判断はされていますよ。

よくやったとか、こんなものダメだとか、ちゃんと評価はなさいます。

でも、今、勝ち組と言われている私学さんは、途中では口を出さないリーダーがいらっしゃる学校さんばかりのような気がします。

 

　上記の「しからないしほめない」とおっしゃっているリーダは、女性が働きやすい環境作りを徹底している、高知市のネッツトヨタ南国の社長さん。

なんと３７歳で副社長に抜擢されたという横田英毅氏です。

こちらでは、シングルマザーや兼業主婦の皆さんが会社の半分を占め、みなさんが自分で自分自身の仕事をきちんと管理されているそうです。

女子の時代と言われて久しいですが、女子力を引き出すためには、子供を預けて自由に仕事ができる環境と、くだらない上司の茶々がない職場こそ必要なんでしょうね。

 

　毎日部下を呼びつけて「こんなこともわからんのか！」とどなる管理職の話もよく耳にしますけど、そんな会社が繁栄したという話を私は全然聞いたことがありません。

ブラック企業の例を出すまでもなく、無理をしている間は利潤が上がる場合もあるだろうけど、長い目で見ればある日突然業績が急降下する。

まさに「歴史は繰り返す」なのに、おれだけは違うと全員がおっしゃるのはなぜなんでしょうね？

Ｖ字回復、驚異の復活劇。

この文字を見ただけで笑っちゃうのは、皮肉屋の私の悪いクセです。

 

　「多くの組織で社員が辞めてしまうのはなぜなのでしょう？　

それは、組織が営業社員を幸せにすることを第一に考えているのか、とにかく商品を売らせることを第一に考えているのか、その違いでしょう。

おそらく、ほとんどの組織は後者だと思います。

商品をたくさん売ることだけを考えていると、競争が過熱して、結果的に社員に負担がかかってしまいます。

社員の幸せを第一に考えることで、楽しく自発的に動く仕組みが作れるのです。」

この方はこうもおっしゃっておられます。

 

　これもよくわかる話です。

教育の世界でも、長く確かな評判を獲得している私学さんは、生徒数を増やすことよりも、在学生が満足してくれる教育に必死になっておられます。

結果として、笑顔で卒業していった卒業生の方が、弟妹を、後輩を、そして自分のお子さんを再び母校へと向かわせることになるのすから。

老舗と言われる学校さんの強みの一つですね。

 

　うちの塾でも、卒業生が自分の子供を連れてくることが増えてきました。

今までも、卒業生が毎日遊びに来ていた塾なんですけどね。

教師として、こんなにうれしいことはありません。

単に私がジジィになったので、高年齢の卒業生が増えただけなのかもしれませんが。（苦笑）

 

　ということで、経営の才能のない私としては、いろいろためになるお話でした。

元記事のアドレスは掲載しませんが、上記の固有名詞で検索すればすぐに出てくると思います。

興味のおありになる方は、じっくりとお読みになることをお勧めいたします。

 

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　「頭も能力もないくせに、偉そうに口を出してくる上司」という存在さえこの世にいなければ、私も就職していたかもしれません。

ああ、朝のラッシュもイヤだから無理か。（笑）