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毎月必ず自分のところの窓口に来て、1時間くらいひたすら話をして帰る名物の人がいる。仮にAさんとしておく。Aさんは病気の後遺症がある人で、対応は毎回、自分がやっているのだが、仕事中に1時間もずっと話につきあわされてはたまらない。ということで、Aさんの話をなるべく1時間以内におさめて、なおかつ気分よく帰ってもらうために、こんなやりとりをしている。ちなみに、だいたい午後3時過ぎころに来ることが多い。 |

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こんにちは、ゲストさん
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毎月必ず自分のところの窓口に来て、1時間くらいひたすら話をして帰る名物の人がいる。仮にAさんとしておく。Aさんは病気の後遺症がある人で、対応は毎回、自分がやっているのだが、仕事中に1時間もずっと話につきあわされてはたまらない。ということで、Aさんの話をなるべく1時間以内におさめて、なおかつ気分よく帰ってもらうために、こんなやりとりをしている。ちなみに、だいたい午後3時過ぎころに来ることが多い。 |
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忙しい時には大変でしょうけど、なんか憎めないおじさんですね。ゴローさんのフォローも上手いですw。
2008/1/5(土) 午後 7:21
かつさん>最初は怒り始めたりして対応が大変でしたが、最近はこんなかんじでうまくつきあってます。
2008/1/5(土) 午後 7:30 [ ゴロー ]
頼りにしてはんねんやろし、あったかくみまもったりぃ(*^_^*)
2008/1/8(火) 午後 11:22
ブルーさん>実際、自分も一緒に楽しむつもりでやっています。
2008/1/9(水) 午後 11:03 [ ゴロー ]
ゴローさん 優しい人ですね。(^^)
人の話をちゃんと聞いてくれる人って その話をする人にとっては
とても大切な人になってるんですよ〜
ゴローさんの優しさにファンポチですー(^^)
2008/2/2(土) 午後 10:20
DDさん>ありがとうございます!
言葉を選ばないとならないので対応は難しいですが、感情的になっていても、うなづくタイミングとかにも注意しながら話を聞いていると落ち着いてきます。
自分がもともと、人の話を聞かずに一方的にしゃべってしまうところがあるので、そうならないための訓練場所としては最適ですね。
2008/2/3(日) 午後 1:40 [ ゴロー ]