|
一昨日、〇〇宅配からメールがきた。
『◆◆通販からのお荷物を明日１５：００以降に配達します。』
そのメールを読んで、午前中に買い物を済ませ、ポストを覗いてみると
〇〇宅配からの不在票が入っていた。
１５時以降って連絡だったのに、もう来ちゃったのか〜と思ったら
不在票と一緒に『宅配ボックスに荷物が入っています』とのメッセージが。
＜戸建に住んでいる人には『宅配ボックス』っていうのは馴染みが薄いと思う。
集合住宅のエントランスに設置されているコインロッカーのような形のもので
宅配業者などが住人不在の時にこのボックスに荷物を入れておくと
帰宅した住人が個人専用のカードでボックスを開けて
荷物を取れだせる仕組み。＞
この日届く予定だった商品ってかなりの大型。
いや〜な予感・・・
宅配ボックスを開けてガッカリ・・・
想像以上に大きな段ボールが・・・
私一人じゃ持てないよ〜〜〜〜！！！！
段ボールを持ち上げることが出来ないので
ズルズルと引きずりながら運んだ・・・
この件で納得いかないことが二つ。
�〜案�に届いた配達時間のメール。
全然意味ないんじゃ？？
�△△鵑並腓�な荷物を宅配ボックスに入れて帰る業者！！
�，稜枌�時間はまだ許せるとしても、大型の重い荷物を
ボックスに入れておくって・・・
お年寄りや怪我をしている人なんて絶対に運べない！！
どういう神経してるんだ？！
ここで�，藩蹐鵑任�ちゃうんだけれど、１５時配達と
指定してきたのは宅配業者。
私が指定して不在にしていたなら私の責任なので仕方ないと思うのだけれど
自分から指定してきた時間以外にやってきて大型荷物を置き去りとは！！
普通だったら再配達にしない？？
通販の魅力の１つとして【玄関まで持ってきてもらえる】っていうのがある。
特に、【車を運転しない＆マンション暮らし】の私にはとてもありがたい。
それがこんな対応とは！！
小型の荷物なら全然問題ないんだけれど大型の荷物は考えて欲しい！！
|
宅配ボックスがあるんですね。いいですね。
ウチは空の洗濯機の中に入れておいてもらったりしてます(笑)
2007/11/22(木) 午後 6:11 [ - ]
うちも宅配ＢＯＸあります。で、同じような目にあったことや未遂もあります。業者側の本音は「せっかくこの近所回ってるし、まあ文句言われたら謝ればいいか。たぶん頑張って自分で運ぶだろ」ってところでしょう。
スイカが割れて宅配されたこともあり、お年寄りなどは結構我慢率高いみたいですよ。
私だったら…機嫌が悪ければ、時間にいちゃもんつけて、わざわざ呼びつけて部屋まで運ばせるってのもありです。
さすがに神経が疲れますけどね…(-_-;)
2007/11/22(木) 午後 6:26 [ - ]
そのメール意味無〜い！！私だったら【指定された時間より時間よりも大幅に前の時間帯に来たんですけど、どぅゆぅことですか〜？】って文句の電話入れちゃうかも。宅配ボックスって、便利だけど不便だね。今回の件はそもそも宅配業者が時間を指定してきたわけだし、それにあわせてりんこしゃんは用事を済ませてたんだからやっぱり非は宅配業者にあると思うなぁ。。
2007/11/22(木) 午後 10:00
これは宅配業者の怠慢としか思えない。大手でも結構下請け会社に委託してる場合があるけどそういうとこは特にダメなんだよね。時間を守ってくれないんだよ。うちは一戸建てだからいいけど、りんさんちみたいだと大きい荷物を階上まで上げるのは大変だよね。これはクレームだよ。
2007/11/23(金) 午前 7:15
我家は田舎ゆえ宅配ＢＯＸそんな便利なものはありません、そのかわり向行三軒両隣でどこかの家が預かってくれます。
2007/11/23(金) 午前 11:16
私も「この宅配、いいかげんだな〜〜」って思った事がある！
宅配ボックスに入れられてたんだけど、不在票が入ってなかったので２日くらい私あての荷物が宅配ボックスの中で眠ってた(^^;
私が商品を注文した会社に問い合わせて調べてもらったら「宅配ボックスに入れたそうです」って言われたよ〜
確かに下請けとかだと結構いい加減というか、時間指定の意味無く近くに来たからいっぺんに配達しちゃえって感じで持ってこられたりするよね〜
2007/11/23(金) 午後 1:51 [ e_h*de*mi ]
うちのマンションには宅配ボックスなんて便利（？）なものはないけど、簡単に持ち運びできるもの以外は、こんなところに入れて帰るべきではないです。宅配業者の怠慢ですよね！
2007/11/24(土) 午後 4:40
tetrapodさん☆宅配ボックスは小さい荷物の時はとっても便利です♪でも今回のように大型の荷物を入れて帰られると頭にきちゃいますよ〜！宅配ボックスがイヤで登録していないお家もあるみたい・・・。
2007/11/25(日) 午後 6:34
タイタンさん☆タイタンさんも経験あり？！頭にきちゃうよね〜！！
宅配業者っていくつかあるでしょ、私の家にくる業者で安心できるのはヤマトとゆうぱっくだけな気がする・・・。今回の業者も大手なんだけれど、家の担当のオジサンは前から？？ってことがあったんだよね〜。担当を変えて欲しい！！
2007/11/25(日) 午後 6:39
ゆみくりちゃん☆私もさ、苦情の電話を入れようかと思っていたの〜。宅配業者に言うより、通販会社のほうに苦情を入れてそこから宅配業者に言ってもらおうかと思って。そのほうが効果がありそうじゃない？？意地悪過ぎ？？
2007/11/25(日) 午後 6:41
るはなさん☆そうなの〜！！大きな荷物をズルズル引きずってエレベターに乗せてさ〜エレベーターから玄関までまたズルズル・・・。ガッカリだったよ〜！！これからは、その業者は宅配ボックス禁止にしようかと思ってる〜！！
2007/11/25(日) 午後 6:43
masaさん☆宅配ボックス、便利だけれどこういう使い方をされると頭にきます！！きっとお隣さんのほうがきちんと責任もって預かってくれますよ！！
2007/11/25(日) 午後 6:46
えみちゃん☆私も同じことがある！！業者が宅配ボックスに入れた通知を置いていかなかったので私も全然気がつかずにいてさ、１週間後くらいに宅配ボックスの管理会社から『荷物が入ったままです』って電話がきて知ったの！！ひどいよね〜！！
2007/11/25(日) 午後 6:48
ゆうゆうさん☆↑にも書いたけれど、マンション住人の中にはこういうトラブルを避けるために、あえて宅配ボックスに登録していないお家もあるの。私は単純に便利だ〜と思って登録しちゃったけれど、あまりひどかったら登録削除しようかな・・・。
2007/11/25(日) 午後 6:50