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ああ、涙!
最近鏡を見るたび、ため息が出ます。
それは口元のしわ
先日従業員食堂で
私「口元のしわが気になるのよ」
同僚さん「いいじゃない、笑いじわなんだから」
がくっ!!
そうなのです!
このしわは、だんじて老化ではない!職業病なのです
働いているスーパー、赤字500億超え、もうこれ以上パートは雇えません
ですので、当然売り場には人は少なく、週のうち二日早番の私は、午前中売り場に二時間一人きり
午後もまぁ、食事の交代がありますから、おんなじ様なものですが
それと、笑いじわと何の関係があるかと申しますと、
売り場に従業員ひとりでも、お客様は一人ではありません、当然何人ものお客様にお声をかけられます
ある日の売り場
「すみません、三角巾どこに売ってますか?」と若い女性のお客さま
お待ちくださいませ、とピッチで売ってそうな売り場に尋ねる、
その間に、別なお客様から「それ終わったらお願いね」とお声がかかる
私「少々お待ちくださいませ」と、ニコニコ(笑顔
先のお客様に「お待たせしました、三角巾は子供服売り場の……」にこにこ(笑顔
売り場案内終えたら、
「すみませ〜〜〜んお待ちのお客様、お待たせして、申し訳ありません」ニコニコ(笑顔
ご注文いただいていたお靴お出しして、ためし履きしていただいてる最中にもお声がかかる
「ゲラルディーニ見たいんだけど」
(げげ!こんなときに、インポート!あわわ)
「はーい、おまちくださいませ」にこにこ(笑顔
ためし履きしているお客様に
「申し訳ございません、お気に召していただけましたら、あちらのレジのほうに、お持ちいただけます
か?」
途中で接客をはずされることほど、お客様にとっていやなことは無い
お叱りを受けないように、さらに、申し訳なさそうな表情まじりに、にこにこ(笑顔
「いいのよ〜〜行ってあげて」とお客様
そして、インポートのケースの場所に急いでいき
おまたせしましたぁ〜〜〜〜〜申し訳ありませんとまた、にこにこ(笑顔
なぜ、こんなにも、笑顔でいなくてはいけないかと申しますと、
ひとえに、人数不足で、どうしても接客に余裕がありません
ひとりのお客様に満足の行く接客が無理な場合が多く発生します。
接客が不十分ですと、やはり、皆様もお買い物のとき、気分害しますよね。
ですから、売り場にいるとき、笑顔はかかせません
笑顔で、なるべく丁寧に接客しようとすることを心がけると、大概の場合は乗り切れるのですね。
で、やはり、この口元のしわは職業病なのです
そして、何故仕事が楽しいかと申しますと、
始終、ニコニコしていなくてはいけないので、自然に心もにこにこ幸せ気分になってしまうからなのでし
た。
なが〜〜い、お粗末な文章をお読みくださいまして
ありがとうございます ニコニコ(笑顔
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職業柄、笑顔は大切ですね。
お客様も、苦情を言いたくても、笑顔をみたら、
我慢出来ます。頑張ってください。
にっこ━(* ิ∀ ิ)━りぃ♪
2009/10/29(木) 午前 7:54
うんうん。
接客は笑顔大切よ〜(^^)
お客さまは想那ちゃんに尋ねてみてよかった〜って思われるよ!
想もいい店員さんにお会いすると、その日幸せよ♪幸せ分けてね〜。
そしたら自分にもまた戻るよ(^^)
笑いシワ。美容的に気になるだろうけど、みんなあるよ( ̄▽ ̄)
眉間にシワより、いいぜ♪
2009/10/29(木) 午前 9:51
小さな心がけですけどとっても素敵な心がけだと思います。そして笑いしわはとても素敵なはずです。眉間のしわよりもよっぽどいいです。
2009/10/29(木) 午前 10:06
じろさん
有難う、この笑顔で、のりこえてきたよ〜〜〜
2009/10/29(木) 午後 6:47
想さん
やっぱりね皺はきになるのよ〜〜〜〜
いつまでも若くいたい
会社にいると、楽しいのは、笑顔でいられるから
想さん、買い物にきてぇ〜〜〜
2009/10/29(木) 午後 6:49
sansさん、ありがとう
でも、眉間にも皺があるの
子供をがみがみ怒った皺が、悲しいよね
2009/10/29(木) 午後 6:50
何も言えません。
(涙・・・・)
シワ?は男も女も、頑張ってる人だけの特権だと思っています。
辛い時でも笑ってるんだね!!(見ている人は見てくれてますよ)
どうしようも無い時はブログで愚痴ってください。
こんなに良いみんなが聞いてくれるのですから(^^)
2009/10/29(木) 午後 7:58 [ 案山子 ]
おにいちゃん
ありがとうございます
お兄ちゃんの言葉はいつも優しく胸に響きます
これからもよろしくお願いします
2009/10/30(金) 午前 6:19
確かに気になるかもしれないけれど・・怒り皺より笑いじわの方が素敵とだと思うから気にしないでね!^^
2009/11/3(火) 午前 2:26
NENEさん
ありがとう
でも、やっぱり、しわとりしたいわぁ
2009/11/3(火) 午前 5:10
素敵な笑顔の店員のお店で買い物が出来ると うれしくなります。
2009/11/23(月) 午後 3:23 [ パドル ]