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昨日のコメント機能に関する不具合の件(=詳細)、つづきです。 日記を書いた後、
しかも、あの不具合に悩まされたのは、うちだけぢゃなかったんですねぇ。。。 ホント、Yahoo!さぁん、しっかりー！って感じです。 さて、昨日わたしがYahoo!さんに宛てた不具合報告に対して、 Yahoo!ブログカスタマーサービスさんより、本日10:32amにお返事が来ました。 とっても早くお返事をいただき、感激しましたっ☆ きっと、しかるべき担当者さんが、責任を持って答えてくださったのでしょう。 同じ不具合に悩んでいるかたもいらっしゃるようなので、その内容を公開させていただきますね。 Yahoo!ブログカスタマーサービス▲▲です。
Yahoo!ブログのご利用ありがとうございます。 このたびご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 お客様のブログを確認いたしたところ、ご連絡くださいましたコメントが 記事に表示されていることを確認することができました。 ご利用の時間帯に、Yahoo!ブログへのアクセスが集中いたしますと、 サーバーの負荷が高まり、ご指摘の現象が発生する場合がございます。 Yahoo!ブログは、ご利用いただく皆様の声を広く反映し、充実した サービスの提供を目指しております。 そのため開発途中のベータ版としてサービスを提供開始しており、 一部機能で不具合が発生する可能性がございます。 また、正式版で追加・削除される機能が出てくることも ございますので、あらかじめご了承の上、ご利用ください。 今後ともYahoo!ブログをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。 これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いします。 サテ、ココで……、注目すべきは…６〜７行目。。。
………たしかにね、7/20の日記で発生したコメントの不具合に関しては、 不具合を報告するメールを送信させていただいた後、コメントを重ねて投稿したことにより、表示されたのよ。 でもね、ゲストブックで発生したコメントの不具合に関しては、 Yahoo!さんが確認しに来そうな気がしたから、重ねてコメントせずに、投稿したはずのコメントが隠れたまんま、不具合が確認できる状態で、わざと放置しといたの。。。 でサ、こんなお返事がYahoo!さんから来たからサ、「あ、そうなの？」と思ってゲストブック見たら、やっぱ表示されてナイのサ、、、アタシが投稿したコメントが…orz。。。 該当するゲストブックのメッセージを一発で確認していただけるようにＵＲＬもちゃんと書いてたし、 念のため「△△さんからのメッセージに対して、コメントを返したらｶｸｶｸｼｶｼﾞｶという不具合がでました」と明記したのだ。 それをきちんと読んだ上で、確認にお越しいただけたのなら、不具合を確認できなかったワケがない…(-"-；)。。。 しかもサ、、、９〜１０行目…、、、
……なんてゆーかサ、、こんなくだらん不具合をいちいち報告するアタシが 究極にミミッチぃくてネチッコぃ人間なんだってコトはわかってるサ。。。 でもなんか…、「ベータ版だから不具合もしょうがないのょ〜┐(￣ヘ￣）┌ ﾌｩｩ〜」て言い訳で、 テキトーに流された気がするぜぃ…(-"-；)。。。 もちろん、ベータ版に不具合はつきものでしょう。。。 正式版に向けて不具合を検証していくのがベータ版ってヤツでもあるンでしょう。。。 だからこそ、不具合報告したユーザーに対して もうちょっと“与えられた課題に積極的に取り組む意志”を感じさせてくれてもイイと思うのだが…。。。 ……………アタシの目には、このお返事の内容て、要するに、、、 「ご利用どうもありがとう。迷惑かけちゃったみたいでゴメンね☆
て感じにうつってしまった…(-"-；)。。。。でも上手く対応してくれたみたいぢゃーん♪ その不具合のことは知ってるけどさぁ、サーバーの性にして、ﾒﾝﾄﾞｰだから放置してるんだー☆ 他にもいろいろみんなの為にサービス！サービス！ってがんばっててさぁー。 で、サービスの一環で、まだ未完成のブログをとりあえず使ってもらってるンだけど、 未完成だから不具合もしゃぁないよねぇ。あっはっはぁーｗ。 正式版でいろんな不具合解消しようとは思ってンだけど、同時にいろんな機能が使えなくなっちゃうと思うゎ。 （とりあえず、ベータ版のうちはいろいろ使えるんだし、それくらい我慢しといてよっ！） ぢゃ、これからもよろしくね〜☆」 …つまり、“不具合を解消しようて意志”がサッパリ感じらンにゃい…(-ω-)。。。 迅速なお返事をいただけたことに関しては、感謝してます。 初心者にはわかりづらいとはいえ、Yahoo!ブログは優れた編集機能を持つブログだと思って、高く評価してます。 …でもね、、、正直、、、このお返事には、、ちょっとガッカリしましたε- (´ー`*) ﾌｯ。。。 ホント、、、
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たとえメールが返ってきたとしても、こんなんじゃ逆に腹立たしいですね。ちゃんと見たんだよ〜、なんてフリをしときながら適当なことを書いてるなんて…。でも同じような苦情がたくさんの人からきてそうで、ヤフーの人も大変そう。
2006/7/27(木) 午後 9:17
KeiDaiさん＞うんうん。大変でしょうね。対処できないにしても、「難しいので時間かかりそうです。早く解決できるように今から取り組みますね！」って感じならば、まだよかったんですが…。。。これって…、、、「このまま放置する気満々☆」という印象を受けちゃう……のは、アタシだけでしょうかぁ…。。。スグに対応できないなら、それでもいいのです。。。もうちょっと文章の書きようがあったのではないかと…。。。そこんとこどーなんでしょうか、、、Yahoo!さん。。。
2006/7/27(木) 午後 9:48 [ こざる ]
ホンマ、最近コメントの表示がおかしいわ・・・。 まぁ、ヤフーはいつも、あんな返事ばっかりしよるねん！ 「ヤフー掲示板」でも、いきなり俺のトピックが削除された事あるしね・・・。 んで、抗議したら、「ちゃんと戻しましたんで、これからもヨロシク」みたいな返事が来たわ・・・。 ふざけんな！ ヤッフー！！
2006/7/28(金) 午前 9:17
かっちんさん＞そーですよね！言葉遣い丁寧に気を使ってくださっているのはわかりますが、内容が軽薄というか…(-"-；)。。。「このたびご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。」て書いてあるけど、謝られてる気がしません。。。「これからもよろしく」って言われても、、、アンタらが「よろしく」する気ナイでしょぅ…、、、と。。。んむぅ…(-"-；)。。。
2006/7/28(金) 午前 10:39 [ こざる ]