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タクシー会社には苦情を頂く事は多々あります。
乗務員の接客態度、運転マナー、電話注文した時の対応など様々あります。
ご迷惑をお掛けして、平身低頭して謝り倒すのも^^;多いのですが
逆に、乗務員に聞いてみると「おいおい、ちょっと違うぞ!言いがかりだぞ」というのもあります。
最近は特に増えてきたと思います。
自分のした事を、勝手に正当化しちゃうんですよね。自分に都合の良いように!
だから、双方の話を聞かないとホントの事はわかりません。
ちゃんと確認してるのに聞かれなかったとか、言ったことと違うのに“そんな事は言ってない”など・・
配車センターと乗務員の間でも、配車の仕方などでもめる事はよくあります。
どちらかがミスしたり誤解があったりで、両方の経験がある私としては
双方に説明するのですが、ナカナカ判ってくれない・・・・
揉める事は色々あるけれど、どんな場合でも真実はひとつなんですね。
どちらかが、誤魔化してたり嘘ついてたり・・・
世の中、真実が通らない事は沢山ありますが
その当事者の心の中では分かっている事です。
奇麗事と言われそうですが、誤魔化し・嘘つきの側にはなりたくないですね。
福岡の飲酒運転で一家が川へ転落した事件、今裁判してる光市の母子殺人事件
犯人の裁判における証言は(弁護士のやり方)ホントなんだろうか・・・
タクシーの揉め事も殺人事件も、一度真実を認めて
そこから再度始めたほうが、お互い本当の解決は早いのにね!
誤魔化し続けると、いつかボロが出て・・・・たぶん・・後悔するのにね。
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どうして大人になると誤魔化す人が多くなるのでしょうね?そんな事をして築き上げたものなんて何の価値も無いのに・・子供は良いよ正直で・・・・私も正直に生きたいです!
2007/6/30(土) 午後 2:17 [ chi*ima**17 ]
そうだよねぇ。。この件は嘉菜も記事にしようと
思っていたから、後ほどトラバに来るよぉ〜☆
2007/6/30(土) 午後 3:06
同じ物事でも表現の仕方の違いによって180度違った結果になってしまう事、往々にしてありますね。自分を正当化するヤツや、中には逆ギレするヤツもいたりして大変です。
ウソは確かによくないですね。特に人を陥れる為に事実を捻じ曲げて、それをそこら中で吹いて回るヤツ。はっきり言って、一刻も早くこの世から消えてなくなって欲しいですねぇ。。。
2007/6/30(土) 午後 6:45
何でもそうだけど、どうせ分かる事なら最初から認めてスッキリしちゃって1から始めた方がいいのにね!!
2007/6/30(土) 午後 8:49
おばぁーのところの会社はたとえ乗務員の方が正しくとも、お客様の言い分しか聞かんさぁ。それで辞めていった乗務員も多々いるよ〜(T_T)
お客様の方もそれを知っているもんだから、会社に電話するよ〜とか言って脅迫するやからもいるさぁ
2007/6/30(土) 午後 10:57
おばぁーの所もそうですか・・・うちの会社もそうですよ。。。でも、乗務員に事情は聞くようにしてます。たとえ、お客様に乗務員は間違っていませんよって言えなくても・・・私はタクに乗ってる時は前の記事に書いたんですけど、レコーダーで会話を録音してました。後に水掛け論にならないように・・・お客にへっちゃらで、会社に言うなら言ってみろ〜って威張ってました^^;
2007/6/30(土) 午後 11:57