東名高速道路 浜名湖サービスエリアにあるドナテロウズのクレープ。
この店で、笑顔たっぷり、サービス精神100点満点のスタッフと出会った!
旅に疲れてヘロヘロだったけれど、彼らのおかげで元気が復活しました!
ありぃがっとぉ!
4月28日のブログです。
車での旅は、荷物をたくさん積んでいけるのでラクチンなんだけれど、
なんとなく旅情がない気がして、しかも自分が運転するのはしんどいので、
もっぱら電車を使った旅ばかりでした。
たまたま今回、ある企画の話があって、
大きな車に乗って、しかも運転手さんもいる、というので、
黄金週間が始まる直前、取材がてら、西へ! 西へ! と旅に出ました。
さて、中部地方から、東名高速に乗って、東京への帰路。
渋滞がはじまっていて、自分が運転しないからいいものの、
行ける時に行っとこ! と、浜名湖サービスエリアで休憩をさせてもらうことに。
ここで、なかなか心が愉快になる思い出を残すことができました。
車を降りると、浜名湖サービスエリアの東館の前に、
スタバがあるじゃないですか! いあぁ、疲れが吹っ飛びました。
「あぁ、いつもの、コーヒーが飲める…」
スタバに近寄っていくと、
こりゃ、大変だ!
メッチャクッチャおいしそうなにおいが風にはこばれてくるのです!
これは、スタバとはちがうにおい!
みると、スタバの隣に、「ドナテロウズ」が出店していたのです!
えぇぇぇ!
直営店は、まだ、6店舗くらいしかないのです。
イタリアンジェラートとクレープのお店です!
高速道のサービスエリアで、
ネバネバのジェラートと、
甘く香ばしいにおいのクレープが食べられるなんて!
ダイエット中の身なので、カップコーヒーで我慢していたのですが、
いやぁ、たまりません。
スタッフの一人が購入した浜名湖限定の「わさびジェラート」と「ミルクティージェラート」を
味見させてもらいました。
これが、うまいの、なんの!
レジの隣には、クレープを焼いているところをガラス越しに見ることができるので、
他のお客さんの注文ができるのを見ていたのですが、
あっという間に、器用に、おいしそうなクレープをこしらえてしまいます。
老若男女が、おいしそうにパクパク食べているのです。
意外なことに、ハンドル握っていた雰囲気のオジサンが、
周りの目を気にせずに、パクパク頬張っているのです!
上手に生地を焼いているんだよね。
最初にこしらえていた、色白で、キュートな感じの、女性社員さんのお話によれば、
「手首のやわらかさがポイントで、飲み込みのいい人だと、研修初日で生地を焼いてしまいますが、
なかには、一か月たっても上手に焼けない人もいます…」
という。なかなか面白そうだな。
午後10時をまわって、男性スタッフにバトンタッチ!
男性スタッフ二人で、ジェラートとクレープの店をやってくのか…と
興味深く、引き続き見ていたのでした。
この二人が、なかなか好青年で、サービスの基本をわかっているだけでなく、
お客の心をつかむのが上手で、次から次へと、お客さんが買いに来るのでありました。
レジに、
「笑顔が足らなければ、叱ってくださいね」
とお客様へのメッセージが掲げられていたのだけれど、
このキャッチコピーを考え、書いて、張り出したのは、
2ショットの写真の左側の彼なのだ!
どうやら、近隣に住む大学生のようだが、
笑顔で、てきぱきと仕事をしていく姿には感動したね! 前向きなんだな!
写真右のクレープを焼いてくれた彼は、
愛らしい性格の持ち主で、人懐っこい。ひと言でいえば、かわいいヤツなのだ!
「オススメのクレープは何かな?」
「バナナ・チョコレート・クリームです」
「ほんとに、おいしい?」
「おいしいぃッス。自分が、一生懸命におつくりします!」
「ひとつ作ってもらおうかな」
(アレ、ダイエットは…?)
あっという間に出来上がり。店内はおいしそうなにおいで満たされた。
ニコニコしながら、作り主の彼は、こう言った!
「大盛りにしときました! どうぞ召し上がってください!」
眼が輝いていたね!
うまい!
これは、安い!
浜名湖サービスエリアにまた行きたいなぁ。
お近くに行った際は、ぜひぜひ、お立ち寄りくださいな!
上下線、どちらからでも、利用できます!
それにしても、
最近の高速道路、変わったなぁ。
いやぁ、旅が、面白くなってきた!
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こんばんは!
もうだいぶ前の話ですが、写真のの男性です!わら
今日久しぶりにドナテロウズの飲み会があり、このブログの話で盛り上がりました!
もう10年くらい前の話になりますが、当時のことを書いてくださりありがとうございました!
2018/6/16(土) 午後 11:16 [ とってぃ ]