持続可能な開発の追求

技術ナレッジの一番基礎は物性

　■　品質工学など、技術開発戦略・製品開発戦略をたてるための
　　　技術ポータルの構造をどこまで掘り下げていくかは
　　　企業戦略そのものである。
　　　
　■　それでは、最終製品からみると
　　　１）最終製品
　　　２）アセンブリーやユニット
　　　３）小物加工品
　　　４）素材・材料

　　　というイメージは、ほぼ電気・機械工業の基本的な構造であると思う。
　　　もちろん、ユニークな構造も否定しているわけではない。

　　　ところで、掘り下げた場合必ず、一番基礎的な場所にくると思われるものが素材・材料である
　　　機能をつくる基礎的な特性を持っているからである。

　■　「持続可能な開発」の時代の多様な要求や規制に対して、
　　　いろいろなポータルサイトが活躍する時代になるだろう
　　　そのベースになることかもしれない。

　

厚生省の感染症ポータル

■　豚インフルエンザの経験で何を学んだか？
　　　結局硬直化した役所の能力のなさ
　　　国際ネットワークのなさ
　　　感染症研究ナレッジの共有化のなさ

　　　膨大な経済損失

　■　学習能力はお役所と企業の根本的な違いである。
　　　厚生省が６万人いても、それくらいの組織の会社はいくらでもある。
　　　厚生省分割は、ますます縦割り強化しようとする旧勢力の発想だ。
　　　いま、なにが行われていて、どんな問題が発生して、なにをしているか・・・
　　　そんなことは、厚生省およびその内外とのナレッジポータルを確立すれば
　　　簡単にできる。
　　　信頼できる情報が、全て一番先に厚生省に入るのだ。
　　　そういう、改革はやろうとせず、ひたすら縦割りにこだわるのがお役所である。

　■　信頼できる情報をもつことが、的確で、素早い対応を生む。
　　　厚生省は、むしろヨコ連携を想定したナレッジポータルを武器とすべきである。
　　　いつも、厚生省の課題を鳥瞰し、緊急性を判断する体制にダイレクトにつなぎ
　　　最新のリスク情報と最先端の研究所と連携し、国民を守るのだ。
　　　問題が起こってからの対応では膨大な損失を生む、それがリスクの特性である。

技術コミュニケーションサイトの必要性

　■　技術が、再現性・先行性・汎用性の情報であり、
　　　体系化されることで、管理される。

　■　その理由は、常にレベル向上のためには、システム開発をするのであり
　　　常に∞の要因との戦いとなる。
　　　その戦略がうまいか下手かということで、少なくとも情報獲得効率は大幅に変わる
　
　■　管理とは、トリガーとなる問題が起こったり、新しいシステムのアイディアで
　　　体系を変更し、掘り下げて改善することをいう。

　　　だから、なんでもかんでも、深く掘り下げるのでなく、競争力の原点と考えている
　　　サブシステムを掘り下げる。
　　　
　　　サブシステムは最終的には材料・素材まで細分化される。
　
　■　そういう連携は、日本の学校教育はまったく出来ていない
　　　電気・機械・化学というレッテルがいつまでもつきまとう。
　　　「何ができる」「何をやった」ではないのだ。

　■　だからなおさら、ハイレベルの技術にはコミュニケーションポータルサイトを
　　　企業で持つ必要がある。

裁判員制度について

　■　裁判員制度がスタートした。

　■　この制度の意味は、新しい司法を国民の手で・・・ということらしいが
　　　もともと、司法は機能不全と思っている
　　　なぜなら、もともと事例主義で、マーケティングをしていない。
　　　さらに、事例研究から、行政へ立法への問題提起をするようになっていない
　　　つまり、個別の閉鎖的事案をコツコツと昔の常識を基にして
　　　判断しているに過ぎないのだ。

　■　もっと積極的に事例を（機密性ある）ポータルサイトにして、議論をしておく
　　　べきであるし、更に立法や行政の問題を事例とマーケティングの中で
　　　予測しておくべきである。
　　　そういうリアルタイムなシステムで分析し、今の常識を自ら問題提起して
　　　いくような司法でなけれは、
　　　永遠に保守的で、現実離れした判決がなくなることはないだろう。

　■　素人の裁判員より、その事例に技術や知識ある人を起用することは理解できるが
　　　国民代表で裁判員させられる人は、裁判官や法廷の感情論などにふりまわされたり
　　　田舎であれば、うわさにふりまわされることは目にみえる。
　　　どこにもいいことがない。

　■　しかし、この制度を用いるべき、しかももっと多くの国民の声を反映すべき
　　　ことがある、それは政府や大企業、公共機関にたいする裁判である。
　　　しかし、それには、人数も意見把握もこのシステムでは困難である。

　

　
　　　

ナレッジマネジメントがこれからの企業（組織）を変える

　■　ナレッジマネジメントという言葉は、非常に分かりづらい
　　　要するに、知識を管理することであるが
　　　具体的には、
　　　１）知識を共有化する：やることを徹底したり、事例を集めたり、レベルの高い
　　　　　　　　　　　　　　知識を紹介したり、ルーチンワークの手順を説明したり
　　　　　　　　　　　　　　企業で考えてもいろんな用途がある。
　　　２）合意形成に使う：　企業の多くの組織、委員会、プロジェクトにおける知識レベルの
　　　　　　　　　　　　　　差異は非常に大きい
　　　　　　　　　　　　　　聞いてみると、簡単に分かることも、文書では伝わらないこともある
　　　　　　　　　　　　　　なにより、チームプレーで情報レベルの差異は議論にならない
　　　　　　　　　　　　　　しかし、情報の解釈を共有化したり、何をすべきか議論したり
　　　　　　　　　　　　　　することは、日常茶飯事である。
　　　　　　　　　　　　　　企業によっては、専門的なことを知識の無い上司が判断する
　　　　　　　　　　　　　　これが、とんでもないミスやロスの原因となる。
　　　　　　　　　　　　　　

　　　上記以外にも多くのメリットがある。
　　　たとえば、内部告発システム
　　　組織ＶＳ組織間のコミュニケーション（環境負荷をサプライチェーンで収集するなど）
　　　行政の施策を市民と合意形成する
　　　企業とＮＰＯの協働を支援するポータルシステム
　　　ＣＳＲのステークホルダーエンゲージメント