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現役の保険代理店主がお送りする保険会社のランキングとひとりごと

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損害保険協会は来年度より
損害保険の資格に更新制度を導入することを決めた。


昨年発覚した自動車保険をはじめとする

「未払い・不払い」が、

代理店をはじめとする販売者の質の低下にも
原因があるという消費者の声を参考に
5年毎に試験を受験する「更新制度」を導入することとなった。



新しい試験は、これから登録をする人と、
現在資格者として登録をしてる約200万人が対象となるため
登録した時期に応じて経過期間を設けているので
すてべの登録者が来年度中に試験を
受けなければならないわけではない。


取り急ぎ、平成10年3月までに登録した者は
順次来年度中に更新試験を受けることになる。




ちなみに今回の制度に合わせて
今年10月から行なわれている試験は
以前よりレベルアップしているそうだ。







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国内損保最大手の東京海上日動は
インターネット上の仮想空間に仮想拠点を開設する。
国内の保険会社としては初の試みとなる。


ただ、セカンドライフ内で
保険を販売するまで本腰を入れているわけではなく、
今後セカンドライフに参入するべきかの調査のためと思われる。


実際にはセカンドライフ内で想定される危険や安全の
情報収集とその情報を無料で提供するにとどまる模様ですが、
セカンドライフの中で独自の保険が販売される日も近いでしょう。






関連記事
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20071115-00000206-yom-bus_all



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外資系生命保険のアリコジャパンは、
医療保険の広告に消費者の誤解を招く表現があるとして
公正取引委員会から排除命令を出された。



同社はがんの一種である
「上皮内新生物(上皮内ガン)」と診断されれば
一時金を支払うかのように表示していたが、
実際には入院もしなければ支払わない規定となっていたのは、
景品表示法違反(優良誤認)に当たるとして、
公正取引委員会は10月19日同社に排除命令を出した。

尚、パンフレットには小さな字でただし書きがあったが、
公取委は不十分と判断した。

実際にこのパンフレットを見て加入し、
上皮内新生物と診断されたが入院していないお客さんもいると思われる。



ちなみに公正取引委員会の排除命令が出されると、
排除命令に係る不当表示行為によって損害を受けた者は、
排除命令を受けた事業者に対して損害賠償を求めることができます。

しかも当該事業者は、故意又は過失がなかったことを証明しても
損害賠償責任を免れることはできません。

生命保険会社が公正取引委員会の排除命令を受けるのは
2003年の日本生命に次いで2例目で、今後は他社も含めた対応が注目される。




関連記事
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20071019-00000130-jij-soci




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三井住友海上火災保険は
グループ会社のきらめき生命と共に苦情対応の国際基準である
「ISO10002」に7月1日付で適合した。




ISO1002は「苦情対応」関する国際規格で、
苦情対応の手順を社内で統一しているという証明であり、
「ISO9001」「ISO14001」と同様、
世界規模で取り組んでいるルールである。


同社では2006年6月の行政処分を境に
全苦情をシステムに登録して指摘された課題の改善を
専門部署が社内に提案する仕組みを作り、
相談窓口や代理店などに寄せられた顧客の苦情を吸い上げ、
経営改善に生かす体制を整えた。


ISO1002は国内損保初で、同様の動きが広がりそうだ。



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◆◇ 保険ニュース ◇◆

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日本の長期国債は「財政再建」「構造改革」が
評価されたことにより、S&P社の格付が格上げされた。

政府の財政再建により累計の赤字が改善され、
毎年の収支赤字も改善が目立ってきたためだそうだ。
また、各金融機関の再編により
政府の「援助」も少なくなることが予想されるという金融庁の政策も評価されたようだ。




さて

「何故日本の国債が格上げされたからといってそんなに騒ぐのか?」

と思う方もいるかと思いますが、
今回の「日本国債格上げ」と同時に
「電力」「ガス」「保険」各社の格付も同時にアップしているからだ。



保険会社は現在、海外での収益増大を計画しているものの、
連結収益の大半は国内での売上が占めているため、
『日本国債』の影響を多大に受けるということから、
日本国債と同時に格上げと格下げもされているのである。

ただ、今回の格上げは東京海上日動、三井住友海上などの
損保会社を中心とした格上げのため、今後の格付にも注目したい。




関連ニュース
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20070423-00000099-mai-bus_all




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