ありえない携帯ショップの対応
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| 思うように更新できなくてね・・・ |
| 年末なので、いろんな事で忙しい毎日です。仕事はそんなに忙しくはないが･･･ |
| とりあえず、クリスマスも正月もお金は無いけど、迎える事ができそうです。 |
| 前回は別の人でしたが・・・ |
| 今回は、以前対応した人でした。 |
| やっぱり違うね！ |
| これぞまさしく、仕事のできる人。 |
| 見かけは、２０代半ばでかわいくて仕事ができそうな感じのしない女性に見えるが・・・ |
| 今回、携帯の電池が消耗している事が発覚したので・・・ |
| 前回、対応した人は自費での交換を進めていたが・・・ |
| 今回、対応した人は契約内容を確認して、無償で電池が交換できるようにできる方法を進められました！ |
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| 久しぶりの更新になります。 |
| 年末なので、いろんな事で忙しい状態です。仕事はそんなに忙しくはないが･･･ |
| さて・・・ 先月29日に修理に出した携帯、昨日ショップから連絡があり今日引き取りに行きました。 |
| 今回も前回とは別の人が対応してもらいましたが・・・ |
| 修理された携帯を手に取り動作を確認。 |
| 想定はしていたので、なんも驚きもしない。 |
| 普通の人なら怒れるところだが、ここで怒ったってなんか無駄かなぁ〜！ |
| たまたま先日、新穂高に行った時に同部屋の方から聞いた話では・・・ |
| ＳＨ系の携帯、電源の落ちる不具合が多いようで、有償で修理しているようで・・・ |
| これが事実なら、なんかおかしくない？ |
| とりあえず僕は、保障期間なので無償修理なんですが・・・ |
| 今後、保障期間が過ぎてからが心配です。 |
| 直ってくれれば問題ないのだが・・・ |
| また･･･ 新たなる展開が予想される！ |
| 前回のときから、なんか嫌な予感はしてましたが・・・ |
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| もう、この書庫での記事はないかな？ と思ってましたが・・・ |
| 前回とは別の人が対応してもらいましたが・・・ |
| なんか??? 大丈夫なのかなぁ〜 って感じでした。 |
| 外見やその場の空気で判断するのはいけませんね！ |
| こちらとしては、しっかり直ってくれれば問題はない。 |
| 今までの修理履歴を照会してもらい、きちんと動作を確認してもらうようにお願いして帰ってきました。 |
| では問題です！ |
| 修理で帰ってきた携帯 正常に直っているか？？？ |
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| とても日差しが強く暑いお天気！ 明日、梅雨明け宣言かな？ |
| 前回、とても対応が悪かったショップには行かずに･･･ 別のショップに行きました！ |
| ショップの女性店員に修理履歴を出してもらいこれまでの対応悪さを話したところ･･･ |
| 女性店員の表情というか･･･ なんか変わりました。 |
| すぐにいろんな所に電話して問い合わせをしている、店長を呼び出して対応を相談している。 女性店員は「しばらくお待ち下さい」と言って電話での問い合わせをして30分程経過･･･ |
| 店の奥から、機種変更用の携帯を持ってきて その場で本体、電池など全部交換対応してもらいました。 |
| このショップの女性店員の対応は実に良い!! とてもお客様に対し誠心誠意に対応しているのが伝わってきました。 それに比べ前回のショップの対応は･･･ |
| 前回、対応してもらった ソフ○バン○ショップＴ棚店 |
| 店長のＭ田!! |
| 全く誠意が感じられない お客をなめとる(���匙�)y━･~~あなたの対応は最低じゃ〜!! |
| 同じソフ○バン○ショップなんだけど、ショップによってこれほどの差があるとは･･･ もう2度とソフ○バン○ショップＴ棚店、店長のＭ田にはかかわりたくないね！ |
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| またもや･･･こまった事態が発生!!!それは･･･？ |
| 故障の内容は前回と同様、電池残量は十分なのに通話中など･･･操作中に電源が切れる。 全く使えない状態！ |
| ﾏﾀﾏﾀショップに行かなければ･･･ 正直行きたくない!! |
| みなさんご存知かと･･･ 前回の修理そして対応の悪い事で1ヶ月かかって6月9日に携帯が帰ってきて･･･ それから1ヶ月半 |
| ﾏﾀﾏﾀ壊れたよ〜!! 前回のショップの対応がすごく悪かったので、別のショップに行く予定です。 |
| 前回のショップ店員にはお世話になりたくないし、 顔も見たくないからね!! |
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