2009年07月23日の記事一覧 - 詳細表示

シンガポールの到着は深夜なので、迷わずタクシーを利用して市外へ向かいます。
深夜料金は５割増なのですが、国土が狭いシンガポール故のメリットでホテルまでの料金は２５ドル弱。日本円にして１８００円弱。

今回滞在したインターコンチネンタルホテルはＢＵＧＩＳ地区にあるのでハイウェイを飛ばしてわずか２０分程度。因みにアタリ（笑）のドライバーに当たれば、１５分以内で行けます。手に汗握りますけどね。
深夜にもかかわらずレセプションで迎えてくれたスタッフは、快活でキビキビとした態度が気持ちいいプロフェッショナルでした。
今回の滞在でスタッフの態度で不快になったことはただ一つなく、素晴らしいの一言でした。オペレータからポーター、ハウスキーパーに至るまで、決して笑顔を絶やさず、英語のリハビリに必死なワタシの言葉にも丁寧に耳を傾けてくれました。
ワタシにとっての満足を超えた驚きと感動とは、決して派手なものではなく、プロとして隙間なく徹底されたサービスの提供と相手の立場を慮る心が伝わってきた時に沸き起こるものです。
出張の際に搭乗したＪＡＳ便で、体調がすぐれなかったワタシのために、すぐに機長に目的地までの気流状況を確認してくれて気遣ってくれたＣＡさん、ＨＤＤＶＤレコーダを購入する際、ワタシの質問に答えるために快く店頭の機器を配線し直して確認をしてくれた有楽町ＢＩＣＣＡＭＥＲＡの店員さん、顧客が受ける感動はスタッフが意識していないところで提供されるものです。
そのためにスタッフは常にプロとしての誇りを持ち続けて、行動しなければならないと思います。
その代わりではないですが、ワタシは決して裏切らない最上のロイヤリティをそのスタッフと企業に提供します。
今回のインターコンチネンタルホテルシンガポールも再び利用するに足る満足を与えてくれました。

前記しましたが、今回は出発の２日前に予約を入れて、１泊１７０００円（ＴＡＸ込）。お部屋のカテゴリーは最安の「デラックス」からＵＧされて「ショップハウス」、「朝食２人分付」、「レイトチェックアウト１８時まで」でホテルマイルは４０００ｐｔ。

ショップハウスカテゴリーはこのインターコンチネンタルホテルの特色の一つで、お部屋がマレーシアとシンガポールの伝統的な「プラナカン」様式になっていること。決してモダンではなく、部屋は低層階に位置し、正直少しくたびれた感じの内装でしたが雰囲気はなかなか良かったです。
因みに部屋の広さは３８㎡で、３Ｆでした。

調度品もプラナカン様式のものでなかなか雰囲気があります。使い勝手も悪くはありませんでしたよ。

お馴染みの懸案事項、シャワールームとバスタブの距離は悪くありません。

ウェルカムフルーツとミネラルウォータのサービスです。

ミネラルウォータは結構有名なブランド「ＦＩＪＩ」。嬉しいことに毎日補充してくださいました。
中華テイストのお箸セットはウェルカムギフトです。各インターコンチで違うものを用意してくださっていてありがたいのですが、正直使うかな？ってケースが多いのも事実です（笑）。

ウェルカムフルーツは残念ながら「南国」色が強いものがあまりなかったので、

自分で「マンゴスチン」を購入☆
ＣＯＬＤＳＴＯＲＡＧＥで一袋購入したのですが４ドルでした。これで２／３ぐらいなのですがお腹一杯の満足です。

これも今回の目的の一つを達成！
マンゴスチンは台湾でも「がつん」とはいただけないので、今回たっぷりいただきました。とってもミルキーで期待していた通りのお味でした。
満足、満足☆

ウェルカムフルーツをスタッフにお願いして剥いていただいたのですが、食べやすさ重視、ビジュアル後回しな感じでした（笑）。マンゴスチンも合わせてカットをお願いしたのですが、一番下に引かれてました（笑）。一番柔らかいのに・・・。

インターコンチネンタルシンガポールのエントランスです。
コロニアルスタイルの低層階にモダンな高層階をどんっと乗っけたような感じですね。

レセプションはシンプルで機能的。天井は低いのですがセンスは良いと思います。個人的にはリッツカールトンのような重厚な雰囲気は好きではないので。

ロビーラウンジは天井も高く、雰囲気も良かったです。アフタヌーンティもやってますが他のホテルと比べて知名度は高くありませんね、
ＢＵＧＩＳ自体、若者が多く集まる商業集積ですからここでゆっくりアフタヌーンティってのは結びつかないのかもしれませんね。
日本からのツアーもインターコンチネンタルがらみってのはあまりないみたいだし、ホテルのクラスとしても４．５☆ぐらいですから、中途半端なのかもしれません。
まあ、我々も利用してませんけどね（笑）。