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夏休みがおわっちゃうよ・・・。

生保レディというお仕事

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5月の忙しさに突入。

みなさん、おっはよ〜
 
金曜日だ
 
とはいえ、私のこのお仕事は終わりはありません。
 
学校の先生の時もそう思ったっけなぁ^^
 
 
 
 
 
さて、うちの会社ではすでに5月戦です。
 
私は11月から研修。
 
12月から現場ですが、
 
抱えてるお客様の数が30名ほどで、さらに世帯に分けると25世帯くらいです。
 
これを1か月に回ってくわけですが、
 
あんまりしつこくお会いするのもどうかと思うので、
 
何順しててもなぁと、
 
4月の異動できた所長さんに言ってたわけです。
 
そしたらなんと、
 
60人ほど、増やしてもらえました!!!
 
 
 
 
 
 
さらに、
 
職域にも4か所ほど行かせていただけるようになりまして。
 
5月はそのあいさつ回りでものすごく忙しくなりそうです。
 
 
 
 
 
 
さらにさらに、
 
近所のママが「私しごとやめたんだよ〜」
 
私「じゃ、一緒に働く???」
 
ママ「うん」
 
というわけで、まだまだ若輩者の私が新人採用までしてしまったおかげさまで、
 
研修にも連れて行ったりするわけですよ。
 
 
 
 
・・・・・・
 
GWのある5がつ。
 
私が完全に動ける平日の稼働日数が
 
10日ほどしかありません
 
やばい!
 
5月の1件をどうしようか。
 
今、かな〜り不安です。。。。
 
 
 
 
 
 
他の方のブログで
 
「まずはごちゃごちゃ言ってないで動けよ」と。
 
その通りですね。
 
今日もサクサク動いて来ようと思います^^
 
 

土曜日のお仕事

みなさん、こんにちは。
 
昨日とうってかわって今日は穏やかな一日ですね。
 
 
 
 
 
 
私たちの仕事は保険。
 
保険を説明すること、売ること、相談にのること、保全手続きをすること、近況をお伺いすること。
 
こんな感じでしょうか。
 
 
 
 
若い契約者様は、
 
もちろん日中働いてる方が多いので、土日や夕方にお伺いすることが必須となってきますね。
 
なので、今日も午前中はお仕事してきました。
 
 
 
 
今日のお仕事は、
 
一年に一回の「レポート」をお届けすることです。
 
そこでご家族の近況をお伺いしたり、
 
給付金の手続き漏れがないかどうかを確認いたします。
 
 
 
 
 
11月から始めたこのお仕事ですが、
 
レポートをお届けするのは今回が初めてです。
 
なので昨日はレポートをまるまる読み込んで、
 
分からないところが無いように自分なりに理解しようと一生懸命でした。
 
細かい字との格闘です!
 
目がいたい!
 
 
 
 
 
お客様の保険の内容・ご家族状況が変わってないか、給付について、他のサービスについて。
 
 
 
 
 
 
私でもなかなか理解できないところがあるんですから
 
お客様はつい忘れてしまうこともありますよね。
 
それがクレームにつながることもあります。
 
「え、もらえると思ってたのに!!!」
 
(↑・・・と、思い込んでるケース)
 
「この説明書を見ると、どうも5年ごとに給付金がいただけるはずなのに、2回しかもらってないんだけど・・・」
 
(↑更新しないままできてるので、給付がとまってるケース)
 
 
 
 
 
こちらからのアプローチなしでは
 
お客様も忘れたり、思い込みのまま時間が過ぎてしまったりします。
 
なので、
 
このレポートという仕事は大切なお仕事なのです。
 
(・・・と、少なくとも私には感じます)
 
 
 
 
 
 
今日はそちらのお宅で「学資保険を探してるんだけど」と伺いました。
 
もちろん安易にその場では答えられませんが
 
再来週にアポをとってご説明に上がることにしました。
 
 
 
 
 
 
ありがたいことです。
 
そちらにはすでに4回ほど伺ってますが、
 
少しずつ顔なじみになって、
 
そして私という人間が受け入れてくださる・・・。
 
本当にありがたいことでございます。
 
 
 
 
 
 
若いころのように
 
大きな花火のような勢いのある仕事はなかなかできませんが、
 
親切&丁寧&気遣い作戦で
 
地道にゆっくりと活動していこうかなと。
 
 
 
 
 
※ちなみに若いころは
  1カ月に15件とかいう数字とたたかってる仕事をしてました。
  そこで営業を学んだ部分が大きいです^^
 
 
 
 
 
お友達からも少しずつ
 
「ジェンマちゃん、保険の診断してくれる?」と声がかかるようになりました。
 
これが成績につながるかどうかはまだまだ分からないところですが、
 
お友達ためにのなるようなお話込がしっかりできつつ、
 
その上でうちの保険の売りをはっきりと説明できればと思ってます。
 
 
 
 
 
すでに3か月目。
 
5人いた同期が2人まで減りました。
 
へこむことや、落ち込んで泣くこともありますが、
 
ぶれずに、マイペースに
 
やれるだけのことをやってみようかと思ってますよ。
 
 
 
 
今日も一日皆さんに感謝!
 
この三連休、明るく幸せに過ごしましょうね^^
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ご提案

みなさん、おはようござます。
 
1月も今日でおしまい。
 
早いですね〜
 
一年の目標には近づいてますか???
 
 
 
 
 
 
さて、先日はお客様にご提案してきました。
 
身内や友達以外の方にご提案するのは初めてなので、ものすごく緊張します
 
 
 
今回は、
 
平成25年末で契約が終わってしまう方の医療や定期保険を、
 
80歳や終身までの保障をさせていただくためのプラン提案です。
 
 
 
 
 
御契約者様は60代半ばなので、金額的には高くなりがちですが、
 
そこをなんとか前の契約内容と同じような金額におさえ、
 
補償内容も減らしたり増やしたりしながら
 
先輩とプランを作っていきます。
 
 
 
 
 
4つほど作って、持って行きましたが・・・・
 
 
 
 
 
 
 
「じゃ、これで」
 
と、その場でOKいただきました
 
キャー、人生初です!!!
 
嬉しい
 
けど、これからの書類のこと、完ぺきにできるかなと、さらにまた不安になる私。
 
 
 
 
 
 
 
でも、やるしかないですね。
 
失敗しても、そこからまなべればいいやっていう気持ちで行かないといけませんね。
 
 
 
 
 
 
なので、次の日に契約書にサインしていただいて、
 
事務さんにチェックいただいて、抜けてるところをまた次に日に書いていただきました。
 
 
 
 
 
 
何回も足を運ぶことはお客様のお時間をいただくことになって大変恐縮です。
 
頑張って早く覚えて、
 
丁寧できれいな契約ができるといいなって心の底から思います。
 
 
 
 
 
今日は兄之介が体調不良なので午後からの出勤。
 
夜にはまたほかのお客様に再提案。
 
忙しいけど
 
充実感が出てきました。
 
(ま、現実はいろいろきびしいけどね〜
 
 
 
 
茨城県はインフルがものすごい勢いで空気を感染させまくってます。
 
みなさんも冷えや風邪に気を付けて過ごしてくださいね^^

ご挨拶。

こんばんは☆
 
クリスマス、終わっちゃったね〜
 
腹いっぱいたべたか〜い??
 
あーんど、肝臓壊れてないか〜い(笑)
 
 
 
 
 
この年になると、ケーキも脂っこいものもたくさん入らなくなりつつありますよ!
 
なので、ケーキとか、ピザなんぞを、
 
ちょびっとずついただきました。
 
 
 
 
 
今年は28日までお仕事です♪
 
今日は寒い冬の風が吹く中、
 
またまた挨拶まわりです。
 
まだ「担当変わりました」のご挨拶ができてないところがありましたので^^
 
 
 
 
 
近くのお寺に車を停めて、
 
いざ、お宅へ!
 
と思いましたが、
 
やっぱりお寺でなむ〜ってしていかなきゃ、ね^^
 
 
 
 
 
 
 
 
 
・・・と思い、なむなむしに行くのですが、
 
いけどもいけども、坂
 
急坂を登ってようやく本堂?みたいなところがあったけど、
 
これがさ、
 
しまってるんだよね、残念!
 
 
 
 
 
仕方なく、しまった本堂に向かってなむ〜
 
まわりのお寺っぽいところにも、向かってなむ〜
 
ん?
 
まだ上にも、階段あるぞ〜!!!
 
いや、これは後にしよう。
 
 
 
 
 
 
 
来た急坂を今度は転ばないようにおりて、
 
脚がパンパンです。
 
 
 
 
 
そしてぴゅーぴゅー北風を受けながら
 
咳がひどいことになってる私は
 
コート来てマフラーにマスクして、いざお宅へ!
 
 
 
 
 
お、ここかな〜?
 
と思ってるといきなり玄関から人が出てきた!
 
あわてればあわてるほど不審者にしか見えないじゃんっ
 
 
 
 
 
 
なので、急いで「OOさんのお宅でしょうか?」
 
「はい」
 
「わたくし、OO生命のジェンマと申します、この度担当者が変わりまして・・・」
 
とご挨拶させていただきました。
 
 
 
 
 
私たちが回る時間帯はほとんどいらっしゃらないことが多いので、
 
ラッキーでした!
 
が、あいさつしながらだんだん冷静になってきて
 
(げっ、私、マスクしっぱなしだわっ)
 
印象悪いかしら、キャー!!!
 
 
 
 
 
ところがその方はそんなこと気になさったようなかんじでなく、
 
「ごめん、ちょうど近所に用事があって出かけるところだったのよ、今度またね」
 
と言ったので、一礼して、ほっ、終わった♪
 
 
 
が、なぜか
 
「このへんは、結構お客さんがいるの?」
 
えっ、他の契約者の情報は言えないぞ〜うまくかわさなきゃ。
 
「そうですね、ちらほらとは。私もまだ担当になったばかりでわからないことがおおくて申し訳ございません。」
 
「そっかぁ。じゃぁ、前に担当してた方はやめたの?」
 
「いえ、実は私が最近入社いたしましたので、エリアが変更になりまして。
 
私も入社したてなので、分からないことがたくさんありますが、一生懸命相談には乗りたいと思います。
 
どうぞよろしくお願いいたします」
 
 
 
 
 
 
初めて言い切った!!!
 
ふぅ、よかった〜
 
あ、もちろん途中からマスクは外しましたよ(笑)
 
 
 
 
 
やっぱりさ、
 
私と初めて対面した方は一瞬距離をものすごくとろうとするじゃない。
 
だから、まじめに挨拶しても、けげんそうな顔で終わることが多いわけよね。
 
実際私もそうだったし(笑)
 
 
 
 
今回は「時間がない」と言いながらも
 
こちらの話を聞いてくれてとっても嬉しかったです。
 
100件あったら、10件くらいはこんなうちがあるだろうか?
 
 
 
 
さ、車に戻って、お寺にお礼参りをしましょ♪
 
そうだ、さっき上の方の階段・・・
 
よし、登ってみよう!
 
 
 
 
 
 
で、70段くらいはあったかな?
 
行ってみたけど・・・なんだかよくわからない???
 
お地蔵さんみたいのがありました。なむ〜
 
今日の挨拶がうまくいったのは、
 
お地蔵さんのご利益かな〜
 
ありがとうございます♪
 
 
 
 
 
 
 
そこね、ものすごい急な石段だったもんで、今は足がパンパンです。
 
筋肉痛はいつでるんだろうか〜(笑)
 
 
 
 
 
 
 
 

上司の悪口。

こんばんは☆
 
職場の忘年会から帰ったばかりのジェンマです
 
 
 
 
 
このお仕事に入ってはや、1か月半。
 
なんとか無事に過ごしてまいりました。
 
 
 
 
 
 
 
 
で今日は忘年会でしたが、
 
初めての飲み会って緊張しますよね!
 
今日は絶対に羽目を外してはならないっ
 
ということで、
 
私は車で帰ることを前提に、
 
アルコールは口にしませんでした^^
 
 
 
 
 
 
上司が一人と、生保レディが私を含めて9人の職場です♪
 
が、
 
上司は風邪をこじらせて本日は残念ながら欠席でした。
 
そういったわけで、完全なる女子会です!
 
下ネタも飛ぶわ跳ぶわ!!!
 
↑ここ、聞きたい〜?教えな〜い
 
 
 
 
 
お姉さま方の勢いがものすごくて、
 
笑ってばかりの退屈しない飲み会でした
 
 
 
 
 
 
最初は飲んで食べて、カラオケやったり他愛もない会話が続きましたが、
 
終盤にさしかかってお姉さん方も出来上がってきて^^
 
マジトークです。
 
 
 
 
 
 
もちろん仕事の話になり、
 
もちろん欠席の上司の話も出ますね。
 
 
 
 
 
 
皆さんの職場の飲み会だったら、終盤はどんな話がさく裂します???
 
 
 
 
 
私の経験あるのは、え〜っと・・・。
 
 
 
 
「おれはなぁ、この会社をこいう風にしていきたいんだよぉ」
 
と酔っぱらった上司が、わりと独りよがりな語らいをする場面が多かったかな。
 
ええっ、それ、俺じゃん!って方。
 
要注意ですよ〜(笑)
 
 
 
 
 
今日の飲み会では
 
「新人(ジェンマのこと)さんの前では、絶対に上司の悪口を言っちゃいけないよ。
 
そりゃあ、文句も言いたくなる時はいくらでもあるよ!
 
でもさ、新人さんは上司しか頼る人がいないんだよ。
 
それを私たちが上司の悪口を言っていたら、
 
新人さんは誰を信用して仕事をしたらいいのか、路頭に迷うでしょ。
 
私らはそこは、ぐっとこらえて悪口は言っちゃいけないんだよ」
 
 
 
 
 
 
ものすごいきれいなお姉さんがいった言葉です。
 
くぅ〜かっこいい!!!
 
 
 
 
 
上司がいない飲み会ならば
 
上司の悪口で花咲く飲み会になることは、
 
ほとんど世の常。
 
しかも私たちは営業。
 
競争心の強い職場なんです。
 
だから負けん気が強くって、はっきりしてる方も多い。
 
 
 
 
 
実際今朝も、
 
ものすごい言い争いからスタートしました。
 
 
 
 
 
でも飲み会でこんなセリフを聞いたらなんだか感動しちゃったよ!
 
いままでいくつのもの職場を経験してきたけどさ
 
なかなか出会えない、いい環境に身を置いてる気がします。
 
 
 
 
 
 
 
確かに新人の前で悪口はタブーですよね。
 
頭ではわかる。うん。
 
でも飲み会だったら、つい仲間内で言っちゃう雰囲気があるじゃないですか。
 
 
 
 
 
 
 
私もそんな職場の方々に早くなじめたらいいな。
 
知らず知らずのうちに、
 
同じようなモラルが身についていくといいな。
 
 
 
 
 
数字をあげるのが本来の仕事だけど、
 
人間的に成長するのも期待できそうです!
 
 
 
 
 
 
なぁんて、硬いこと書いちゃったけど(笑)
 
でもさ、
 
本当にその方素晴らしいでしょう!
 
 
 
 
だぁってさ、
 
えらそうに言うこと言ってて実際「やってねーじゃん!」っていう人、多いよね。
 
このセリフの方は確かに悪口言ってるのを聞いたことなかったです!
 
人間的にできてるって、こういう人のこというんだろうな。
 
 
 
 
 
みなさんは尊敬できる方が職場にいますか?
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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