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こんにちは。
添乗員のかずです。
今日は、久しぶりに四国のお遍路ツアーのコースに来ました。
添乗員2名、先達1名(お遍路のガイドさん)が着くので、
私としたら、かなり、楽な行程です。
ですが、お客様の納帳・掛け軸・白い衣をすべて、お預かりして、
添乗員が重い荷物を持って、階段などを駆け上がっていますので、
体力だけは、必要ですね。
しかも、四国は、西国や中国より物がでかいので、かなり大変です。
巡礼ツアーでは、添乗員が重い荷物を持って、お客様と一緒に階段を上がっていき、
添乗員の大変さが一番わかりやすくでるので、
ミスを少しでもしても、普通のツアーよりかは、目をつむってくれます。
これが、研修ツアーで、使われる所以でもあります。
今日は、私がすべて仕切りますが、
明日はもう、一人の新人添乗員にすべてを任せます。
ただし、今日のホテルの部屋割り関係も新人に任せています。
これも、独り立ちすると、全部一人でしないといけませんから・・。
任せるつもりの内容↓
挨拶の仕方(これは、添乗員それぞれ違うので、どれがいいかなんて、言えませんが・・。)
とりあえず、あいさつだけは私がしましたが、その後、マイクは一切、新人に任せています。
観光地での時間配分の仕方(今回は、お寺ですね)・立ち寄り場所での記載の仕方(添乗員は、いつも立ち寄り場所で、記載をしたり、リベートがあれば、回収もしますし、OPの積み込み・確認もします)
ホテルでの部屋割り等(ホテルの施設情報も事前に説明しなければ、いけません)
など、添乗員の仕事をざっと、並べましたが、まだ、その他やる事は山ほどあります。
この新人添乗員も3日後に、北陸方面の1泊2日のコースを2台口で行くらしいので、
今から特訓しています。
私もそのコースは、何度も行っているので、だいたいわかりますからね。
今、お客様は、昼食中ですが、これからすぐ22番札所 鶴林寺に行きます。
ここは、階段が50段ほどなので、さほど、難所ではないんで、楽ですね。
今日の添乗員の昼食は、カツ丼とサラダです。
いつもコース料理を食べているので、こういう料理は大変助かります。
では、今日も教育担当として、色々厳しくビシビシやっていきたいと思います。
かわいそうですが、その方が、一人で行くようになってから、本人が一番困りますからね。
では、少し、休憩して、店内でものぞいてみましょうか!!
では、次回、ホテルから更新したいと思います。
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