札幌で たのしい園芸

北国園芸の様子を紹介しようかな?

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IHが壊れた。その後...

その後のIH:ですが
とりあえずは、2万円で修理完了しました。

ですが、ここの会社の対応は悪いと思いましたね。
お願いしたことが全然伝わっていなくって
毎回最初から説明しなければならなかったです。

最初は油をこぼした→水がこぼれた→天板の取り付けが悪かったに
どんどん変わっていました。(そんなこと私は言ってませんから...)

結局天板と枠部分のコーキングにミスが有り油や水なんかが基板に滴り落ちていたんです。
グリル経由の汚れではなかったです。

修理の人も最初は ほらコーキングがされているから天板経由の汚れではないと言い放ったんですが
私が、天板の角から滴る汚れと
それから伝わって、落ちていった汚れの盛り上がりが基板にべっとりついているのを
指摘すると やや慌てておりました。

女だから機械に弱いなんて いつの時代の考え方何ですか!!
このぐらい見ればわかるでしょ!!

で、料金は請求額検討しますということで
帰っていったんですが

数日後、会社から電話が来て
修理のものが 天板の取り付けが悪いといったそうですが
最初の見積通り 2万円でお願いします。といってきました。

(しかも私は 現場を確認して高くなるようなら新しいのを買い換えると言ったのに
 修理に来た人は いきなり基盤交換を始めましたし....  もう!!!)

修理の人は そんなこと言ってなかったけど...
全くどうしようもない会社ですね。

私は、もう十分使っているし、2万円で治ったので良いんですが
やはり原因は 天板からの汚れの落下ということがわかりましたので
現在は、枠部分に補修テープを取り付けて 水が滴り落ちないようにしました。

原因がはっきりすれば良いんです。
それなりに対応しますから。ごまかそうとするから ほころびが出るんです。

そして、もう絶対あの会社のものは買いません。


写真とっておけばよかったな〜〜〜

閉じる コメント(2)

直ったのは良かったですけど、ホント対応が悪すぎますよね!話しがちゃんと伝わってないっていうことが腹立たしいです。きちんと対応して欲しいですよね。私もこの記事読んでてイライラしてしまいました(^o^;ホント写真撮っておけば良かったですね〜。

2009/12/19(土) 午後 1:52 ゆっきー

ゆっきーさんまでイライラさせちゃってごめんね〜
でも、あと、5年はもってくれることを信じて使います。が!
新しいIHも魅力だよね。お金が無いだけです。

2009/12/21(月) 午前 7:51 きゃっち


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