11X ZERO バージョンアップ失敗原因（JRさんからの回答）

週明けに着くように先週の土曜日に発送済みの11X ZERO。

月曜日の10時30分頃JRのサービス課から電話が来ました。

JRさんから、

・不具合は確認できました。

・今までこのようなことは2件目です。

・新品のプロポを手配中ですので２〜3日中に発送いたします。

・原因ははっきり申し上げることができませんが、プロポとSDカードの相性の問題ではないかと思われます。

・新品のプロポがサービス課に届きましたらバージョンアップを行ったうえ、発送いたします。

とのごとです。

電話の取り方から対応までしっかりしてる会社です。

さすが、世界のJRっていうことは間違ってないです。

この記事をお読みの方々へ。。。

11X ZEROを0001-0001から0001-0002へのバージョンアップにはJR純正のSDカードを使った方が賢明です。

SDカードの相性のリストアップができてないことなので純正品以外のテストは辞めた方が良いです。

クラブに誰が一人持っていればそれを使い回すのもいいかも。

原因わかってよかったですね！！
SDカードの相性かぁ〜・・・・
まだ挿したこともない・・・・ｗ

[しげ]

おお、こんな不具合があったんですね〜
何気に適当なＳＤカードでバージョンアップをしてしまいましたが、
危険だったんだな〜
でも、さすがＪＲさんですね〜
アフターケアもトップレベルですね〜

[マグワイ]

Tooruさん、
こんにちは。
そうですね。SDカードの相性の問題とのことです。
相性リストをホームページにアップしてください。とお願いしましたが、どうでしょう。
とにかく気をつける必要はあると思います。(^_-)-☆

[マグワイ]

しげさん、こんにちは。
問題なくバージョンアップできたんですか。
SDカードのメーカーを教えてください。
JRのアフターケアは世界トップレベルですね。(^。^)y-.。o○

[ｻﾝﾃﾞｰ]

ｵｵ〜ｯ。

その、もう１件の事例は私の友人です（笑）

結局、ＪＲ送りでしたから…

[マグワイ]

ｻﾝﾃﾞｰﾌﾗｲﾔｰさん、こんにちは。
そうですか、友人のものだったんですね。
明日、愈々フィールドにデビューです。(^_-)-☆