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困った社員の対応法

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先週はリロケ(沖縄)の件でもかなりばたばたしたひろねえですが。
ある部下の契約社員の対応にも悩まされておりました。


ひろねえのチームで働くこと3年。
もはやベテランの域になってくれていないと困るのですが。
非常に仕事をえり好みするのです。
特に顕著なのが、クレーム対応の電話は絶対にやらない。
これ、致命的なことです。


とうとうひろねえも決断せねばならず。
3月の契約更新に向けて、契約を終了させる手はずを取らなければならなくなりました。


これが非常に難しい。
客観的かつ合理的な理由はあるのですが、すでに何度も契約更新をしている彼女には。
「更新期待権」なるものがあり、こちらから契約終了をもちだすには、よほどのことがないとNG。


なので。
仕事をえり好みすることを理由に。
「不利益交渉」に入ることにしました。


これは。
段階的に賃金の引き下げを行うというもの。
他のメンバーに比べ業務の幅が狭いので、これであれば交渉してもOK。


ただここでも難しいのが。
不利益交渉はこちらから申し出をするだけではNGで、本人合意の上で行わなければならない。
つまり、賃金の引き下げに関し、本人の了承を得なければならないというものです。



当然かなり抵抗する彼女。
しかし、クレームを受けない限りは、チーム内でも一段低い給与での契約しかできない。
これは客観的事由であって、これは給与テーブルの変更に関し立派な理由になると。
最初はやるって言ってたんだから、立派な契約違反に当たると・・・。
こんこんと説明するひろねえ。


結局。
段階的に賃金の引き下げをすることに同意してもらい。
契約書には、次々回の契約更新を持って、業務内容を限定した雇用契約に変更し。
給与も変更するということで合意。



本音で言わせてもらえば。
めんどくさー(笑)


なんでこんなに法律って面倒なんですかね??


ひろねえの上司からも。
これだけ派遣や契約社員の契約終了が騒がれている時期だから、問題を起こさないようにと言われ。
同じチームのメンバーからは、仕事にならないからどうにかしろと言われ。


中間管理職って。
つらい(泣)


ちょっと前なら、解雇予告手当を支払ってでも辞めてもらっていたのに。
経費の関係でこれすらできず。
また、世間で騒がれないように穏便に済ませなければならず。


本当に面倒なことばかり起きる、ひろねえの仕事です。


本来仕事なんて、選べないもの。
また、一度契約しても3年もの長い間仕事をしていれば。
チームの役割も仕事の内容も変わってくるもの。


しかし仕事にも一定不変のものを求め。
仕事を選びたい彼女。


この平行線の戦い。
まだまだ続きそうな予感です。



ちょっと暴言はきますが。
「くび!!」って言えたら楽なんだけどね〜(笑)

欠勤の意味

ひろねえの愛読書、紹介させていただきましたが。
実際に仕事で使用しているのはこれです↓
イメージ 1



ふせんがべたべた貼ってあるのは。
それだけ活用せざるを得ないことが多いってことです(笑)


今日は日本の金融機関は仕事納めでしたが。
派遣社員の欠勤が多いとクライアントからクレームが入ったという電話で。
家にいながら仕事になってしまったひろねえ。
まったくもって年末気分を味わえませんでしたので、欠勤とはなんたるかを語ります!


遅刻や欠勤は、労働契約上の義務違反です!!


真面目に働いている覇権社員の皆さんもいらっしゃると思いますが。
ひろねえが毎日感じるのは、派遣スタッフの欠勤や遅刻が多すぎる!!!


正社員だって休むやついるじゃん、って思っている方。
ひろねえは、会社の正社員の方が、そんなに頻繁に休むのを見たことがありません。
自分自身、会社を欠勤するなんて、葬式以外では年1回あるかないかです。
それこそ、会社を休むなんて大事件なのに、派遣スタッフの皆さんと間には、かなり意識の違いがあるようです。現場にいるとそれを感じます。



でも欠勤の意味をちゃんと考えてください。


労働契約上の義務違反=解雇の理由にあたる、ということを。


自分の都合でさんざん欠勤や遅刻を繰り返し。
いざ契約終了の話をすると、そんなの違法だと騒ぐ派遣スタッフの方も多く。
対応することも多いひろねえですが。


はっきり言ってます。
契約違反をしたのは、あなたですよって。
普通解雇の立派な理由になるんです。


派遣会社だって随分派遣スタッフにひどいことしてるじゃないか。
事前面談や、時給のことなど、納得いかないことばかりじゃないか。
そういう方もいるとは思いますが、それとこれとは別問題だということを認識していただきたい。



無断欠勤を繰り返すような労働者は、雇用主である企業が解雇してよい客観的事由のひとつです。
「解雇権の濫用」にも当てはまらないことが多い、客観的事由です。


ひろねえの会社でも、欠勤の理由に契約終了したスタッフが。
労働基準監督署に申し出をして、わたしが対応したことがあるのですが。
欠勤のデータ、指導記録などを提出することで、不当解雇とみなされなかったことが実際あります。



派遣で就業する際に、必ず「就業条件明示書」という契約書を派遣スタッフはもらっており。
これは差し入れ書類ですから、受け取った段階で効力を発揮するわけです。
(※一部締結方式の派遣会社もあると思います。)


その契約の義務を果たさないで、
違法だなんだと騒ぐ人の気持ちが、ひろねえはさっぱり理解できません。


欠勤や遅刻のもつ意味を、きちんと理解して、仕事をしてほしいもんです。


ひろねの部下にも、遅刻や欠勤を繰り返す正社員、一部いますが。
かなりきつく指導をしています。
働く上で、会社にくるのは当然のこと。
勤務日の、契約した時間に、会社を一番に考えて、会社員として仕事をするのは当然のこと。



そういう意識に欠けている人が多いように感じます。
当り前のことが当たり前じゃない世の中。いったいどうなってんだか??



資格やスキルが人より足りないと思うなら。
絶対に休みません、きちんと会社に行きます、も最近競争力のあるスキルですよ。


そのくらい、きちんと就業してくれない人が多いのが実態です。


年始早々。
クライアント先へお詫び同行が決定のひろねえ。
まったく・・・なんて年末なんだ!

ひろねえの愛読書

仕事をしている中で、どうしたもんかという部下や、派遣スタッフに遭遇することもしばしば。
そのため、ひろねえはこんな本を愛読書にしています。

イメージ 1



こういう本を読まなくても、これまでの経験で解決できることも多いのですが。
労働法って非常に解釈があいまいで、判例まで調べないと答えがでないことも多いので。
この手の本は、かなりたくさん読んでいます(-"-)


どんな問題社員でも、契約を解除するのはとても大変なこと。
派遣スタッフの場合でも、アルバイトの場合でも例外ではありません。


実際コーディネータや派遣先の対応がまずく。
契約更新の際にトラブルになってしまい、裁判になることもあるんですよ。


派遣スタッフ個人が裁判を起こすことも珍しくなく。
会社に内容証明のお手紙が届くと、開けるときほんとにどきどきします。
ひろねえはラッキーなことに、まだ出廷したことはないんですけどね(笑)


どんな人たちが問題社員としてとらえられているのか。
また、そのような人たちにどのような対応をすればいいのか。


本の内容と併せて、ひろねえの経験談を交えながら、紹介していきたいと思います。

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