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シンプルで高品質なビジネスホテルから洗練された国際リゾートホテルまで、日本全国に6ブランド、72カ所のホテル施設を展開するソラーレ ホテルズ アンド リゾーツ株式会社。激しい顧客獲得競争の中、同社はオンラインでの予約を獲得するための戦略的なツールとしてスポンサードサーチをいち早く導入。ビジネスパーソンをはじめ、Web検索でホテルを探すお客様に対して、効果的かつ費用対効果の高い広告展開を実現しています。 ■導入後の効果
ホテルの予約客をスポンサードサーチで自社Webサイトへ誘導し、他のオンライン広告の10倍近い費用対効果を創出したという同社の戦略を、マーケティング本部マネージャーの中島なな氏にお聞きしました。詳しくは……・業務の状況確認が日次で実現 日常の運用業務から経営層へのレポート提出までを代理店が常にサポート ・約10倍の費用対効果 他のオンライン広告と比較して、約10倍の費用対効果を実現 ・Webマーケティング展開の新たな可能性 Yahoo!ロコなども利用し複合的なWebマーケティングを展開 http://listing.yahoo.co.jp/service/casestudies/srch/solarehotels.html ■ソラーレ ホテルズ アンド リゾーツ株式会社 事業内容
「日本全国どこでも、どこよりも魅力的なホテル体験をお約束します」をミッションステートメントに、日本全国に6つのホテルブランドを展開。中でもビジネス顧客の多いチサンホテルでは、「体に“一善”」をモットーにした朝食サービス「Good Rice Morning」を2010年10月から継続的に実施。ごはんを主体にした多彩なメニュー企画が好評を呼ぶなど、顧客満足度の高いサービスを提供している。 |
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