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業務用エアコンを中心に、空調・電気設備工事から建設まで幅広く手がける株式会社ミタデン。鹿児島に本拠地を置く同社は、インターネット集客の可能性に早くから注目し、2001年に業務用エアコン専門の見積り、受注サイトをオープン。さらに2003年からは検索連動型広告スポンサードサーチ(R)を導入して、全国規模での新規顧客の開拓とリピーターの獲得を実現しています。

■導入後の効果
・大都市を始めとした全国規模での新規顧客の発掘
 営業活動を効率化し、時間とコストを削減
・商談プロセスのスピード化
 スポンサードサーチからの誘導先のウェブサイトで基本情報を提供したうえで具体的に提案
・広告の費用対効果の見える化
 レポートを活用し、現在の販売施策の問題点や原因究明の糸口を見いだしたうえでPDCAサイクルを確立
スポンサードサーチが持つ訴求効果を全国でのビジネス展開に活用している
株式会社ミタデンの堂脇雄一氏、南雲伸吾氏にお聞きしました。
詳しくは……
http://listing.yahoo.co.jp/service/casestudies/srch/mitaden.html


■ 株式会社ミタデン 事業内容
1967年の創業以来、冷暖房空調、電気設備、管設備、給排水の工事を幅広く手がけるエンジニアリングカンパニー。他社に先駆けて業務用エアコン、空調、給湯、電力供給システムなどの建築設備の見積り、受注システムを開始。社員の80%以上が設備関連の有資格者として、環境とエネルギー効率化設備に関する幅広いニーズに対応し、顧客の目線に立った多面的なサービスを提供している。

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