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2012年04月

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前回の仙台営業所からのメッセージ その1に続き、Yahoo! JAPANの仙台営業所からのメッセージ後編をお届けします。

Yahoo! JAPANでは、広告に運用に時間を割けない、管理が難しいといった悩みを持つ企業を直接支援するため、日本全国に支社や営業所、代理店制度を展開しています。このコーナーでは各エリアの担当者から日々の活動や地域の代理店・広告主に向けたメッセージをお届けします。

<東京との違い(生活・ビジネス全般)>
私は生まれも育ちも関東圏(東京・神奈川)で、地方で仕事・生活をするのは今回が初めてでした。赴任してすぐに、地方での仕事・生活は東京などの首都圏と大きく異なることを実感しました。

何と言っても最初に実感したのは各県の面積がとても広く、それぞれ独立した商圏をもっている(県内にも複数)ということです。そうした独立した商圏は、それぞれで独自のメディアを発展させています(地域新聞やフリーペーパー、テレビ)。例えば青森県は人口20〜30万人規模の4つの商圏に分類されるそうです。そうした状況を踏まえると、インターネット広告は広告を配信するエリアをターゲティングできますが、都道府県単位のターゲティングではクライアント様のニーズを全て拾うことが難しかったりします。

また、電車が主な交通機関である首都圏とは違って、東北では車が主な交通手段になっています。代理店に訪問する際に最寄駅から40〜50分歩いていったのも良い思い出です。

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開所当時の写真から。「祝」を囲んでいるのは宮城県の観光PRキャラクター「むすび丸」です

そして東北・北海道では何と言っても冬の雪の存在が大きいですね。事務所のある仙台駅周辺ではそんなことはないのですが、雪が自分の背丈以上に普通に積っていたりします。その土地土地の交通事情や気候によって、その地域の人の生活は首都圏とは全く異なりますし、それに伴ってビジネスの仕方も異なっているのは当然だなと思っています。こういったことは実際に現地で生活をして、ビジネスをしないと分からないことだと思っています。そういった意味でヤフーが地方に拠点を出し、活動するということはヤフーにとても有意義なことだと思います。

現場で実際に感じたことや状況を本社にどんどん伝えていき、東北をはじめ『全国』の皆様にYahoo! JAPANのサービスや広告商品を使っていただけるよう頑張ります!
前回の福岡営業所からのメッセージに続き、Yahoo! JAPANの各エリアの担当者からお届けします。

今回は2009年に開設し、東北6県(2012年までは北海道も含む)を担当する仙台営業所の岩本からのメッセージをお届けします。

Yahoo! JAPANでは、広告に運用に時間を割けない、管理が難しいといった悩みを持つ企業を直接支援するため、日本全国に支社や営業所、代理店制度を展開しています。このコーナーでは各エリアの担当者から日々の活動や地域の代理店・広告主に向けたメッセージをお届けします。

<エリアの現状と経緯>
仙台営業所は約3年前の2009年11月に開所しました。主な業務はYahoo!リスティング広告の正規代理店のサポートおよび新規契約になります。当時の担当エリアは東北6県と北海道という広範囲を担当しておりました。

営業所開所当時の人員はマネージャーと私のわずか2人で、2人とも神奈川県出身、東北にやってくるのも今回が初めてという状況でした。

実際に私たちが赴任する前から、お取引のある東北・北海道の代理店には営業所開所の旨をお伝えしていたのですが、開所当日、ある代理店の方から立派な胡蝶蘭をいただき、早速ご挨拶にお伺いしたところ温かく迎えていただいたことが印象深く記憶に残っています(先方の社長は当時のマネージャーと同い年、かつガンダム好きという点で意気投合!)。
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開所翌日から早速、東北の代理店へご挨拶回ったところ、皆様あたたかく迎えてくださいました。「やはり電話・メールのやり取りだけでなく、そばにヤフーさんがいてくれて顔を合わせて打ち合わせができてうれしい」との言葉もいただき、とてもありがたかったです(東北では訪問して打ち合わせするのが一般的(普通)なようで、メール・電話だけのお付き合いという文化は薄い? かもしれません。)。

<震災を乗り越え>
そして2011年3月11日には現地で震災も経験しました。
震災当日はあらゆる連絡手段が不安定な状況でしたが(インターネットは比較的すぐに復旧しました)、翌日には電話・メールも比較的つながりやすい状況となりました。そんな中、北海道の代理店様からは安否を気遣う電話をいただきましたし、仙台の代理店の方とは連絡を取り合って、情報交換をするなど、ビジネスだけの関係性ではなくお互いに助け合う関係になれていたことを実感し、皆様のあたたかさを感じました。

震災後2か月ほど、私たちは東京本社へ一時的に帰還し、本社にて現地の代理店と情報を交換したり、その情報を本社に伝えたり、また復興支援に何ができるか、何をしたら良いのか、ということを考えながら過ごしていました(現地を一時的でも離れてしまったことに申し訳なさも感じていました)。

5月には仙台に戻り、通常の業務に戻りました。2012年1月に北海道営業所が開所となりましたので、現在、仙台営業所は東北6県を3名で担当しています。

その2へ続きます。

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インターネット広告の特徴の一つはどこからでも日本全国に向けて広告を発信できることにありますが、広告に運用に時間を割けない、管理が難しいといった悩みを持つ企業も少なくありません。そんな企業をできる限りサポートするために、Yahoo! JAPANでは日本全国に支社や営業所、代理店制度を展開しています。

このコーナーでは各エリアの担当者から日々の活動や地域の代理店・広告主に向けたメッセージをお届けします。第1回目は福岡営業所でリスティング広告拡販を担当する河波からお送りします。

※写真はYahoo! JAPAN福岡営業所のそばから見える中洲の夜景を撮ったものです。

Yahoo! JAPAN福岡営業所の河波です。

今回はまず私たちYahoo! JAPANの福岡営業所をご紹介いたします。

私たちYahoo! JAPANは2009年10月に九州・沖縄エリアのリスティング広告拡販をメインのミッションとして福岡に営業所を開設しました。

私たちが担当している九州のインターネット広告市場は全国のインターネット広告市場 前年比104.1%(※2011年度(株)電通発表)よりも高い数値で成長していると日々感じています。

開設時は2名だったメンバーも今では総勢13名となり、
お付き合いをしているリスティング広告の正規代理店も
開設時の9社から60社(※2012年4月時点)まで急拡大しています。

最近は少なくなってきましたが、開設当初は私たちからご連絡する電話番号が「092(福岡の市外局番)」だったためか、なかなかYahoo! JAPANという説明が信じてもらえず、社内のサポート窓口に「九州でヤフーの名を語る怪しい会社から電話があるんだけど大丈夫?」というお問い合わせをよくいただいていました。また飛行機が予約できず早朝5時発の電車に飛び乗って5時間半かけて宮崎に行ったり、夏の沖縄の炎天下で道に迷ってしまい、打ち合わせに間に合ったものの汗だくで意識もうろうとなりながら商談してしまったり、熊本の企業様にお伺いした際に、行き違いで先方のご担当者が弊社の福岡営業所に来ていただていたり……
などなど忘れられない思い出もたくさんあります。

リスティング広告は「簡単」に始められますが、「簡単」な商品ではありません。そのため私たちは可能な限り「直接」代理店・広告主と会ってお話をする事を大切にしてきました。
Yahoo! JAPANはインターネットを使って、代理店や広告主の課題を解決する事がミッションですが、インターネットだけでは課題を解決できない事も事実です。直接お話しをする事で、電話やメールでは表出していなかった数多くの課題・解決策が見えてきます。

そんな福岡営業所のメンバーは今日も、九州から日本を元気にすべく九州中を飛び回っています。

Yahoo!リスティング広告のトレンド情報や活用テクニックをUstreamで配信する【Yahoo!リスティング広告 ライブ!】の4月の配信予定は以下のとおりです。
■2012年4月19日(木)18:00〜(20分程度)

特集: 「すぐに使える! 『もっとクリックされる広告文』作成講座」
詳細: 以前からご要望が多かった、「もっとクリックされる広告文」の書き方のコツが盛りだくさんの講座を開催します。今回ご紹介するポイントはなんと10個以上。日々の広告文の見直しですぐに使えるものばかりです。さまざまな業種の具体例を交えながら、わかりやすく解説します。

▼Yahoo!リスティング広告 ライブ!のご意見・ご感想、取り上げてほしいテーマなどを募集しています。ハッシュタグ「#YLseminar」をつけてTwitterよりつぶやいていただくか、番組ページのソーシャルストリームに書き込んでください。


※配信時間に間に合わない場合は「過去のライブ」で視聴が可能です。

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創業85年の歴史を持ち、公共施設の造園・緑化工事から個人住宅の庭園整備まで、幅広くエクステリア事業を展開する株式会社岐阜造園。2008年から個人顧客向けの新たなブランド「パインズ」を立ち上げ、本格的にインターネットでの集客をスタートしています。同社ではYahoo!リスティング広告を活用し、サイトへのスムーズな誘導と実店舗への集客を実現しています。

■導入後の効果
・地域ターゲティング機能を活用し、各地域の見込み客を実店舗へ誘導
店舗出展エリアに限定して出稿を行い効率的な集客を実現

・ページビューが導入前に比べて倍増。費用対効果も向上
他施策よりも高いコストパフォーマンスと高い集客効果
新たな顧客層に向けた適切なプロモーションで高い効果を実現しているパインズ事業部 部長の平野伸也氏にお聞きしました。詳しくは……
http://listing.yahoo.co.jp/service/casestudies/srch/gifuzouen.html

株式会社岐阜造園 事業内容
1927年(昭和2年)、金華山周辺や岐阜公園などの緑化事業を目的に創業。これまでに公共施設やレジャー施設、ゴルフ場、個人庭園などの実績多数。特に作庭技術に優れ、2000年「淡路花博−ジャパンフローラ2000」 国際コンテストでは金賞を受賞。創業以来、一貫して「高い技術によってお客様に『夢』と『感動』をお届けする緑豊かな住環境の創造」をモットーに掲げ、各種の公共工事や大規模造園事業を手がけている。

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