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[話し方研修] ブログ村キーワード おはようございます。 さて、スピーチで話し終えるとそそくさと席に戻る方がいます。話を始める時に、慌てて話し出すからいけないのです。簡単に要点のみ繰り返します。 先ずはしっかりと立ち、挨拶言葉を言ってお辞儀をしたらチョッと止め、ゆっくり姿勢を起こす。一呼吸しながら気持ちを整え、聞き手を少し見てからおもむろに話し出せばよいのです。そうすれば、聞き手からも、落ち着きある話し手に見えるのです。 別にとって喰われるワケではありません。あとは話を投げず「勇気」をもって一生懸命話したいものです。 ただ、職場で大勢を前にして話すということは、�猜垢�手不在�瓩任△辰討呂い韻覆い任靴腓ΑＪ垢�手を見る努力が必要です。さもないと聞き手は�猝技覘瓩気譴討い襪噺躄鬚垢襪�もしれません。そもそも目が逃げていては、聞き手の反応も掴めません。『説得力』もありません。 たとえば、1時間の話のほとんどを、横を向き窓の外を見て話す方がいましたが、これでは話と言えません。聞き手に向かって語りかけるから話なのです。窓に向かってしゃべってみても話とは言えません。言っているだけで心の交流も期待できません。 また、披露宴をはじめとするスピーチの場で終始原稿に目が釘付けの方がおいでです。これでは�猩�読�瓩任△蝓�後からスマホへ配信してもらえれば済むことです。いくら内容が良くても話しているとはいえません。 「話すとは？」については、これまでにも事例を上げ申し上げてきました。それを踏まえ職場のスピーチで日頃よく見かける＜目が逃げる＞ことについて、改善点を四つに絞って申し上げます。 １．一点だけを凝視する。（最後部の壁の一点あるいは掛け時計があれば時計を終始見て 話す。これでは聞き手は“無視”された気がする） ２．目だけがキョロキョロ動く。（落ち着きなく見える） ３．下を向いて話す。（自信が無く、臆病に見える） ４．しきりとまばたきをする。（神経質に見える） ◆ 続いて�猝槐曚雖瓩離灰弔鮟腓鯆匹辰匿修珪紊欧泙后� Ａ．先ずは、聞き手の“頭”を見ることです。 Ｂ．次には、“うなずく”人を見つけ話すようにします。あなたの味方・応援者です。 Ｃ．慣れてきたら、視線を捉え話すようにしましょう。この時、一人当たりに目を合わせ るのは、“３秒”位がよいとされます。あまり“凝視”すると、聞き手も嫌なものです。 聞き手の目を中心に顔全体をやさしく見ることです。 Ｄ．さらに余裕が出来たら、左右前後に目配りするのが効果的です。会場全体を四つに分 けてＳ字型、Ｚ字型に目配りするとよいでしょう。 左右を見て話そうと意識するあまり、首だけが盛んに左右する人がいます。これは、 体の向きが付いていないため、首振り人形のように見えるので気をつけたいものです。 ここまでは人前での話における目配りについて、その処置方法を順を追って申し上げました。業務遂行能力が問われる現在こうしたことは、どうでもいいことであり、余計なことかもしれません。 しかし、今回までの話し方での直近４回の投稿記事は、ビジネス現場をモデルにしています。誰もが気付いていたとしても当人へ＜助言＞することはないでしょう。 そのためこうした矯正点は、当人が自覚しない限り、いつまで経っても定年まで、治らないことになります。この点、あなたはどのようにお考えになりますか？ 以上６行を次回管理者研修への問題提起とします。 週明け早々お立ち寄り頂き、ありがとうございました。では、また。 ■ 話し方研修講師 『人材教育研究所』：「部下をパートナーとして職場目標を達成しよう」 ※ お問い合わせはこちら ☞ http://www.hanashi.biz/ どうぞお気軽に。
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