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今回
同じ市内の
２ｋｍ
くらいしか離れていない所への引越しだったので
引越しについて
あまり真面目に考えていなかった
と言うのが正直なところ。
引越し業者も
ワンルームの見積もりって電話だけなんですね･･･
不動産屋に紹介された
引越しのサカイ
と
アー○（トじゃないほう)引越しセンター
から電話がかかってきて
だいたいどのくらいの荷物があるか？
の説明を口頭でする。
ダンボールでどのくらいありますか？
と聞かれたって
正直わかるわけが無い。
で
最初
アー○（トじゃないほう)引越しセンターが
2万3千円で
フリータイム
という引越しプランを提案してきた。
それがどうやら
私の転居予定前日に他の引越しが一軒あって
その帰り道にウチがあるから
少し安くしますよ
その代わり何時に着けるかわかりません
というものだった。
安い分にはいいけど
何時に着けるかわからないって言うのは不安だなー
と思って即答返事はしなかった。
で
引越しのサカイから電話がかかってきて
アー○（トじゃないほう)引越しセンターは
２万１千円で事務所から直接トラック出すので
時間も指定できるという。
だから
サカイさんにしよう〜
とは思っていたのだけど
両親が引越しの日に来るといっていたので
都合を聴いてから返事をしようと思って即答はしなかった。
さて
親の都合を聞いた後
まだサカイに連絡をしていない時間帯のこと
アー○（トじゃないほう)引越しセンターから再び電話がかかってきた。
私はサカイさんにすることにしたと伝えた。
ら
2万円ちょうど（消費税も込み)にするから是非ウチにやらせて欲しいという。
ので
たった千円しか違わないんじゃ
時間指定が出来ないのはイヤだなー
と思ったけれど
あんまり電話の人が熱心に言うので
アー○（トじゃないほう)引越しセンターに頼むことにした。
当日
いつ来るのかわからない状態で
結構イライラさせられながら待つ羽目に･･･
今はまだ日が短いのに
2時になってもまだ連絡が無い
こっちから連絡すると
3時くらいに来れるとかこれないとか･･･
あ〜〜〜フリープランって頼むべきじゃないなぁ
サカイにすればよかった･･･
と既に後悔･･･
していたところに
さらに追い討ちが！！
やっとのことで
引越しの担当者がうちに来たら
聞いていた内容と荷物の量が違うから
追加料金を払ってくれなかったら運ばない
と
今この場になって言い出した。
えええ！！？
もう日が落ちるというのに
今更
追加料金出さなかったら運ばない
って
脅迫だよね？！
別に荷物増えてないですけど？？
私はちゃんと電話で持っているものの内容は伝えたもの。
引越し担当者は
小物がこんなに多いとは聞いていない
と言うのだけど
布団とか
洗濯機とか
そういう系のヒアリングの他に
シンクの下のスペースに入っている食器があります
食器は梱包するとどのくらいになるのかわからないけど
総量としてはワンルームキッチンの下のスペースに入るだけの量です
と伝えてあったのだ。
だから
アー○（トじゃないほう)引越しセンターの
営業電話の担当者は
小物は多少増えてもトラックに乗る分は全部のせていいですから
是非ウチに2万円でやらせてください。
と言ったのだ！！
なのに
引越し当日になって
営業担当者から聞いていた荷物とは量が違うから
追加料金を払え
払わないなら運ばない
とは何事なのか？
不満があったとしても
あくまでも
見積もり担当者の責任ではないのか？
私は完璧に頭にきたのだが
ウチの親が来ていたので
私の母と言うのは
人がいいと言うか
世間体を気にするというか
いいカッコしいと言うか
とにかく
本来見積もりをした会社の自己責任のはずなのに
いかにも私が荷物を沢山出したのが悪い
みたいな
引越し会社側の言い分を真に受けてしまって
あっさり
追加料金を払った上に
二人の作業員に
チップ
も払っていた。
正直
私の感覚としては
金額的には3150円の追加金だったのだけど
訪問見積もりをしなかったのは
アー○（トじゃないほう)引越しセンターの自己責任だし
なにより
当日になって
追加金を払わなければ運ばない
という脅迫商売をしていることが
どうしても許せなくて
母が渡したチップも含めて
全部取り上げてやりたいほど腹が立ったのだけど
揉め事をしていたら
あっとゆうまに暗くなってしまうので
何一つ異議は唱えず
そのまま
引越し屋に任せたのでした･･･
けど
アーク引越しセンター
は
一生もう二度と利用しないと思います。
絶対誰にも薦めないと思います。
さらに後日談としては
段ボール箱を回収してくれるサービスがあるのですが
電話をしたら
1週間以内に取りに行きます
と言うことだったが
ちっとも連絡が来ないので
再度連絡して
資源ごみに出してよい
と言うので
結局
昨夜資源ごみに出しました。。。
ここは･･･選んじゃいけない？
かもしれません
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2019
そうそう、変な業者が多いから見積もりを取ってくださいね。
紙に書いてあれば、抗議出来ます。不履行ならば、損害を請求できます。
口頭での約束はその場でいちゃもん付けて追加料金を取る為です。
最初から、追加料金を請求する目的で、安くするからと契約を取ったのですよ。
騙された様ですね。憤慨する気持ちが良く判る。
2009/2/7(土) 午後 9:34
引越しの見積もりは、２社以上から見積もりを取る事です。
もちろん、他社の見積もりは見せない事です。足元を見られますからね。交渉事は数社の中から選ぶ事です。
頑張ってね。
お母さんは人が良いんですね。裕福な暮らしをしていると細かいお金の事は気にしない様に成るのかなぁ？？
2009/2/7(土) 午後 9:37
ちゃんと書面で金額書いた見積書はありますよ。
別に裕福じゃないけど･･･
まーでも
ウチの母は田舎のお嬢様だからなー (^_^;)
2009/2/11(水) 午後 1:27 [ らっきぃれぃでぃ ]
あ〜 お気の毒・・・(はじめまして)
引越しって面倒ですよね・・・うちも気が重いです (ヒツジ)
2009/2/16(月) 午後 3:15
ヒツジさん
すごーく可愛くて面白いブログ書かれてるんですねー
引越しがんばってくださいな
2009/2/16(月) 午後 10:50 [ らっきぃれぃでぃ ]
見積書があって、追加を要求するのは、拒否出来ますよ。
請負契約を締結しているのだから。
荷物が多いと「いちゃもん」付けるのなら、実際に見に来るべきなのです。
見積もりして、応じたのだから、少しくらい多く成っても、追加は拒否するべきです。
飛んでも無い量でトラックに載らないくらいだと請求されても仕方ないですが。
お母さんが「ウチの母は田舎のお嬢様だからな」なので、仕方ないか？
2009/2/17(火) 午前 6:00
み〜くん
まぁとりあえず
アンケート葉書には
もう絶対利用しない
って書いたし
これから一生
アーク引越しセンターは使わない方がいいよ
って言い続けると思うので
結局会社が損したんじゃないんですか？
2009/2/18(水) 午前 2:37 [ らっきぃれぃでぃ ]
そうそう、お客に満足を与えないと評判を落す事に成ります。
評判の悪い処は何れ、破綻して行く事に成ると思う。
2009/2/18(水) 午前 5:40