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・・・本当に馬鹿だなぁ。
これが自民党議員なら辞職が自殺に追い込まれているハズ。

ｐｏｎｔａカードで腹が立った話・個人情報保護は誰のためか

…この手の話の場合、カテゴリがないので本当に面倒くさい。
「特に無し」項目や「その他」があればいいのに。


うちの近くにコンビニのローソンがある。
本当に近いので、外に出た時はたいてい寄る。
3月、ローソンは大々的にｐｏｎｔａカードなるものを出した。
最初は面倒だと思っていたけど、そこの店長さんが若いけど気の利く良い人で、
是非にと薦められたので、「ノルマとかあんのかな」と思い、申し込むことにした。
家族で持って、合算できるとのことで、同じ日に相方も申し込む。

今から１カ月以上前、相方のはカードが届いた。

数週間前、レジでおじいさんが店員さんに
「ｐｏｎｔａカード申し込んだのにまだ来ない」と言っていて、
店員さんも「混んでいるようで」と言っていたのを聞いて、もう少し待とうと思った。

私のは今日になっても届かない。
なのに携帯へメルマガはガンガン届く。

思い切って今日、電話してみた。
まず、登録電話番号を、次に名前を聞かれた。
そして本人確認のため生年月日を西暦で言えと。
さらに住所も言えと。

住所を言う前にふと思った。
本人かどうか確認のためという事は、間違いなく先方の顧客データベースに登録されているわけだ。
なので「おかしくないですか？」と聞いてみた。
そこまで登録されていて、なぜカードが届かないのかと。
相手は「理由はお客様それぞれなので、ご本人様確認ができませんとお答えできません」の１点張り。
じゃぁ、カードはもういいから、私の個人情報消してよと言っても、「ご本人様かどうか…」の繰り返し。

結局、住所を言ったところ
「住所も部屋番号もあっていたけど、建物名が不明でお届けできませんでした」と。
…くだらない。
建物名くらいなくたって、省略したって届くものは届く。
本当は、この建物、名前は特にないんだけど、マンション構造なので○○マンションと言ったり、
○○アパートとつけたりする。でも住宅地図にはそんなの載っていない。
しかも門から見たら、一軒家にしか見えない。
宅配の人とかが困ると思って便宜上名乗っているだけなのに。

しかもそんな理由なら、メルマガは来るんだから、携帯のメールに
「住所の一部に不備があったのでカードをお届けできません。
お手数ですがフリーダイヤル0120-○○-△△△△へご連絡ください」とすればいいのに。

個人情報を厳しく守るという反面、肝心の、目的であるポイントカードが届かないうちに、
勝手にメルマガを送りつけている状態は、個人情報の垂れ流しと変わらない様な気がする。

それこそ第三者が悪意を持って、誰かの名前・住所を書き、
デタラメの電話番号・生年月日を書いて申し込んだらどうなるのか。
「電話番号/生年月日が違うから、ご本人様確認ができません。」とでも言うのか。

「ご住所の不備があった場合以外は、お葉書でご案内しているんですが、
ご住所の場合はお葉書でご案内が出来ないんです」とも言っていた。

馬鹿みたい。
これっておかしいような気がする。
カードが届くのは10日〜2週間から1ヶ月後以上らしい。