おもいで話

電源が切れない新しいパソコン

電源が切れない新しいパソコン

今まで使っていた、ウインドウズ７のパソコンの調子が悪くなり、先日、新しいパソコンを買いました。

パソコンの中は、ウインドウズ８の新しいシステムが搭載されています。

 

 

 

 

 

今度のパソコンは、黒を購入しました。

 

電源を入れて、初期設定も済ませ、パソコンのデーターも移行し、

無線ランの接続や、ウイルスソフトを入れたりと準備も出来上がりました。

 

設定が終わったので、パソコンを終了させようと、電源のシャットダウンを押しました。

しかし、画面が固まって、マウスを触っても、どこを触っても全くパソコンが動かなくなりました。

 

新しいパソコンの電源を初めて入れて、設定を終え、初めて電源を切る操作をしただけなのに、

全く電源を切ることができないです。なので、電源ボタンで強制終了。

 

 

今までの白いパソコンも、グレーのパソコンも、購入後初めての操作で電源が切れないと言う事は、

一度もなかったです。

 

 

 

 

 

それで、メーカーに電話で、状況を説明すると、

 

メーカー：それでは、再セットアップ（リカバリー）してください。

私：え？リカバリー？その言葉に耳を疑いました。

　　今箱を開けて、初期設定を済ませたばかりで、まだ、何もパソコンを本格的に使っていないのに。

 

 

メーカー：①機械的問題なのかどうか判断するため、リカバリーをしてください。

　　　　　　　②それでも、電源が切れないのなら、修理をします。

私：購入して、一度しか電源を入れていないのに、

　　　そのパソコンをいきなり購入直後にリカバリーとは、腑に落ちない。

　　　その上、解決しなければ、新品のパソコンをいきなり修理するとは。

 

 

 

　　　以前のパソコンも、購入後３ヶ月くらいで、修理に出しました。

　　　その後、何度も調子が悪くなり、買い替えることになりました。

　　　同じメーカーのパソコンを購入した私がいけなかったのか。

 

　　　　

 

私：これって、運が悪いのでしょうか？

メーカー：そのような事はないです。

 

私：だったら、他にも私と同じ状態のパソコンの人がいるのでしょうか？

メーカー：このような事例は、まったくの初めてで、驚いています。

　　　　　ウインドウズ８のマイクロソフト社の方からも、特に報告は上がっていないです。

 

私：だったら、私、運が悪いのですね。

メーカー：そのような事はございません。

 

私：なぜ、だったら購入直後に調子が悪いのでしょうか？

メーカー：このパソコンは、出荷時に、正常であることを確認してから店頭へ出荷しておりますので、

　　　　　パソコンは、大丈夫であるので、システムの確認の為リカバリーしてください。

　　　　　返品・交換は、一切できません。

 

 

私：この状況をネットに書いてもいいでしょうか。

メーカー：ネットに書かれることを、止めるように言う事は致しかねますので、どうぞとのこと。

　　　　　リカバリーしないのなら、私は、これで電話を置かせてもらいます。（電話終了）

 

※メーカーの許可を得て、記事を書いています。

 

 

新しいパソコンを購入して、初期設定をしただけなのに、いきなりリカバリーしないとならない状況で、

さらにそれでも良くならないなら、修理して、新しいパソコンが、中古になって、返品されるのは、

腑に落ちない。

 

 

このパソコン、これからどうすればいいのでしょう。

いつも、強制終了していると、パソコンに良くないし、いきなりリカバリーしても治るとは思われない。

 

 

一度もまだ、使っていないのに。

新しいパソコンを、修理に出してから使うのも、いい気がしない。

 

 

 

 

 

 

下の写真は、壊れかけのウインドウズ７で、このパソコンも修理修理の日々でした。

その時の記事は、こちらです。

 

 

 

 

 

下の写真は、ヴィスタのパソコンです。

 

 

 

 

 

 

 

おまけ

記事に、この様な事を書いてくる人が、いまだに居ます。

かなり、暇なのでしょうね。

 

 

清水白桃の記事

 

 

 

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ヒロコーヒーの記事

 

 

 

 

 

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チャオナチュレの記事

 

 

 

他にも、書き込みがありましたが、コピーする前に、消されてしまいました。

 

 

 

 

 

 

得うまカレー

暑い夏、カレーが美味しいですね。

 

パソコン修理完了とその内容

パソコン修理完了とその内容

先日、パソコンの修理が完了して、パソコンが戻って来ました。

 

ハードディスクもそのまま使えて、リカバリー（再セットアップ）も、する事無く助かりました。

 

また、予定した日数よりもはるかに早く戻って来ました。

 

 

 

それで、修理代金はと言いますと、合計￥１０４、７９０也

うわ〜〜、凄い金額にビックリです。

 

 

このパソコンは、購入後１年を過ぎていますので、

修理代金は、有料となっており、電気店での長期保証で支払いました。

 

 

このパソコンの症状は、

電源を入れても真っ暗なままで、

画面が見えないと言う症状でした。

 

 

 

 

修理内容として、

画面が映らない事に対して、メインボードの交換と、

バックライトが点かず、真っ暗な事に対して、ＬＣＤの交換

と言う修理内容でした。

 

 

 

 

 

ふと、気になったのですが、以前購入後約３ヶ月で、このパソコン、電源が入りにくくなり、

電源がつくまで、かなりの時間を要していました。

 

何とか、使っていたのですが、昨年、あまりに電源が入るまでの時間が、数十分もかかる様になり、

１度目の修理に出しました。（昨年１２月）

 

その時は、メーカー直送で、すぐに修理応対でき、部品を交換して、使えるようになりましたが、

その時の修理内容が、メインボードの交換だったのです。

 

 

 

 

 

今回は、２度目の修理で、２回目のメインボードの交換をしました。

 

 

このパソコン、昨年の夏に購入し、ただいま１年３ヶ月目です。

 

１年３ヶ月で、同じ部分が、２回も修理

だなんて、また同じ部分が修理になるようなことが無ければいいのですが。

 

 

 

 

 

ちょっと気になったので、

メーカーに電話して、聞いてみました。

 

私：１年３ヶ月で、２回も、同じ場所の交換とは、何かこのパソコンおかしいのでは？

メーカー：いえ、そのような事はございません。

 

 

私：運が悪いのでしょうか？

メーカー：いえ、そのような事はございません。

パソコンと言うものは、精密機器ですから、こうなるものです。

 

 

私：それでは、良くこうなるものなのですか？

メーカー：いえ、このような事は、今回初めてです。今まで、このような症状を見た事はないです。

 

 

私：こうなるのは、珍しいのですか？

メーカー：いえ、珍しくはないです。パソコンとは、精密機器ですから、こうなるものです。

 

 

私：そうなのですか。珍しくないのですか。

メーカー：はい、パソコンは精密機器なので、壊れないと言うものを作る事は不可能です。

仕方がないので、あきらめて下さい。

 

 

私：同じパソコンでも、全部のパソコンが壊れるわけじゃないですよね。運が悪いのですか？

メーカーー：いえ、運は悪くないです。精密機械だからこうなる事は、良くあります。

 

私：精密機械だから、こうなる事はよくあるのですか。

メーカー：はい、精密機械だから、こうなる覚悟で、購入して下さい。

 

 

私：壊れないパソコンが欲しいです。

メーカー：それは無理です。壊れる覚悟で購入して下さい。

壊れた場合、いくらでもこちらは、修理致します。（有料で）

 

私：同じところばかり修理しても故障するのは、どういう事でしょうか。

メーカー：精密機器だから、仕方がないです。

また故障したら、こちらは、いくらでも修理しますよ。（有料で）

 

 

 

このパソコン、同じところばかりの修理で、この次は、購入しようと思います。

 

さて、どこのメーカーのパソコンにしようかなと、考え中です。

 

 

 

 

こちらの写真は、くじ引きをして、当たったものです。

全て、同じものが当たりました♪

同じものばかり、まぁいいっか、当たりは当たりなんだから♪

 

 

お知らせ〜パソコン修理

お知らせ〜パソコン修理

パソコンが急に、故障してしまいました。

 

今回の故障は、かなり重症のようで、修理期間は、１ヵ月位見ておいて欲しいと言われました。

 

今、古いパソコン（ヴィスタ）からです。

 

古いパソコンは、動作がとても遅く、かなり不便です。

 

 

なので、記事も思う様に書けないのが、現状です。

 

 

 

 

このパソコンの故障は、これで、２回目です。

 

まだ、購入して、１年と２ヵ月位です。

 

新しいのを購入しようか、悩んでおります。

 

 

 

今後の予定は、パソコンが戻ってくるまで、スタンバイ中の記事にしようと思います。

 

出来る限り、この古いパソコンで、旅の写真編集をしたいのですが、間に合わないです。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ブログ休みのお知らせ

ブログ休みのお知らせ

都合により、本日、ブログを休ませて頂きます。

 

もう１回お知らせ。パソコンの入院について。

もう１回お知らせ。パソコンの入院について。

こんにちは。

皆さまへの、訪問、コメントが大幅に遅れていて、ご迷惑をおかけして、ごめんなさい。

 

実は、１２月１日にパソコンを修理点検に工場に出しました。

今年の７月に購入したばかりの新しいものです。

 

今、昔のビスタから更新しています。

 

このビスタ、Ｃドライブの空き領域が、殆どなくて、動きが物凄く遅くなっています。

なので、ご訪問が出来ない状態です。

動きが遅いのは、Ｃドライブの空き容量が少ないせいかどうかは、解らないですが。

 

 

 

３ヵ月に１回の割合で、ウインドウズ７では、「バッテリーリフレッシュ」と言うのをする様に、

パソコンから指示があり、約７時間位かけて、バッテリーリフレッシュをしました。

 

その直後から、パソコンの調子が悪くなりました。

 

総電源のボタンを押しても、パソコンが中々立ち上がらないです。

１ヵ月間、色々な事を試してみましたが、改善せず、症状は、ますますひどくなり、入院に至ります。

 

来週には、退院予定です。

 

このような理由もあり、今月の更新は、かなりゆっくり目になりそうです。

パソコンが戻り次第、皆様のブログへ、ご訪問とコメントに伺わせてもらいますね。