人を動かす

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商談にはとくに秘訣などというものはない……ただ、相手の話に耳をかたむけることが大切だ。どんなお世辞にも、これほどの効果はない。

チャールズ・エリオットより

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再び、こんばんは。
営業の方には押しの強さがいるとは思いますが、
如何に押しが強くても不要なものはいらない。
これが真理だと思います。

相手の意見を聞かない人はどこかポイントがずれている事がありますし、一方的で不快な場合があります。某大手、ドーナツも作っているDという清掃会社の営業が、お昼時の忙しい時間に来て、「ゴキブリにお困りではないですか。我々にお任せください」と大声で話してきたので、お引取り願いました。あの人は何を営業しても駄目でしょうね。

2010/3/13(土) 午後 10:52 [ モリタン ]

モリタンさん、こんばんは。

その清掃会社の営業マンは駄目ですね・・・。
自分のことで精一杯なんでしょうね。

相手から良い返事ももらうためには、相手の情報を得たり、相手の話を聞くのが基本だと思いますね。

それができないなら、できないなりの仕事なり、なんなりを考えるべきではないかとさえ思います。

2010/3/13(土) 午後 11:17 [ makoto8 ]


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